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第18章 创新往往最简单

陈旭

人们经常把创新想象得太高深、太神秘、太复杂,并因此阻碍了他们的创新之路。其实创新甚至是伟大的创新往往是最简单的。

多年前,有一家酒店的电梯不够用,打算增加一部。于是酒店请来了建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。专家们一致认为,最好的办法是每层楼打个大洞,直接安装新电梯。方案定下来之后,两位专家坐在酒店前厅面谈工程计划。他们的谈话被一位正在扫地的清洁工听到了。

清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,肯定会尘土飞扬,弄得乱七八糟。”工程师瞥了清洁工一眼说:“那是难免的。”清洁工又说:“我看,动工时最好把酒店关闭些日子。”工程师说:“那可不行,关闭一段时间,别人还以为酒店倒闭了呢。再说,那也影响收益呀。”“我要是你们,”清洁工不经意地说,“我就会把电梯装在楼的外面。”工程师和建筑师听了这话,相视片刻,不约而同地为清洁工的这一想法叫绝。于是,便有了近代建筑史上的伟大变革——把电梯装在楼外。

心灵寄语

创新并不神秘复杂,只要我们换个角度,用另一种眼光去看待,往往会有新的突破。

友谊之旅

史蒂夫·威利

克特和我的深厚友谊,是我希望每个人都能有幸经历的,所有关于同伴的真正意义——信赖、关心、冒险,以及其他所有在我们仓促熙攘的一生中,友谊所能拥抱的事物,都在克特和我的深厚友谊中具体展现。

我们的友谊开始于多年前。当时我们就读于不同的高中,是因为体育竞赛而认识的,我们对彼此的运动技巧都很欣赏。随着时间的流逝,我们成了最好的朋友。克特在我的婚礼上担任伴郎,几年后,他和我妹妹的室友结婚时,我也当他的伴郎,他还是我儿子尼可拉斯的教父。不过最能展现我们友情、巩固我们友谊的那件事,发生至今已经超过25年,当时我们都才20岁出头,还都是无忧无虑的年轻小伙子。

那次我和克特一起去参加一个当地“游泳球类俱乐部”举办的赌彩金比赛。克特赢得门票对号奖,获得一只美丽的新表。我们两人一面开着各种有关这次赌赛的玩笑,一面走向我们的车子,克特突然转身对我说:“史蒂夫,你刚才喝了几杯鸡尾酒,车子还是我来开好了。”起先我以为他在开玩笑,但我们两个比起来,克特一向比较聪明,我还是尊重他清醒的判断。

“好主意!”我说着把钥匙递给他。

我在驾驶座旁边的椅子上坐定,克特也坐上驾驶座。他说:“我可要靠你帮忙了,因为我不太确定从这里到你家要怎么走。”

“没问题。”我说。

克特发动车子,我们顺利上路。车子照旧先颤动着颠了一阵子,不时还熄火得重新发动。接下来的十里路,我指点方向——现在左转、慢下来、右边、很快就到、加速等等。克特开着车,走起来仿佛有百里长,不过重要的是,那天晚上我们平安到家。

十年后,克特在我的婚礼上诉说我们的坚定友谊,同时透露那晚我们开车回家的故事,令四位宾客的眼里全都充满了泪水。这个故事有什么稀奇的呢?我们明白自己不该开车时,都会把钥匙交给别人——至少我希望如此。但我的朋友克特是个盲人,他一生下来眼睛就看不见,而且那天晚上以前,他从来没有坐过驾驶座。

如今克特是纽约通用公司的顶级主管,而我在全国各地旅行,教导业务员如何和客户培养长期稳固的情分与友谊。我们两人对彼此的信赖及甘为对方冒险的情谊,一直持续在我们的友谊之旅中,给我们的生活带来了喜悦。

心灵寄语

世间最难得的是永恒的友谊,而永恒的友谊就像常春藤,需要用忠诚去播种、用热情去灌溉、用理解去护理。

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