老板是真正的变色龙,他会和你真主意、假商量,看似对你信任有加,实则虚与委蛇。老板在君子与小人之间走钢丝,体现在他的假糊涂与真胡言上。而打工一族,既要审时度势,又要相向而行。毕竟,人在屋檐下,不得不低头。
企业的HR,他的直接上级有可能就是老板本人,在工作日8小时内的相处中,如何揣摩和研判对方的心理和真实想法非常重要。
我也有这样的经历。那是一个吃年夜饭的日子,我们几个企业的中高层为陪伴老板坐在同一桌,酒过三巡,坐在我身边的老板凑近我,我以为他要寻找什么东西,赶紧把整盒纸巾递过去,而老板似乎想说什么,说了些连他自己都听不清楚的“悄悄话”。我自然是不懂装懂、频频点头,弄得他人投来疑惑和猜忌的目光,让我很不自在。
无独有偶,某年中秋节,老板不知何故,突然心血来潮提出中高层管理干部聚一聚,定好在某大酒店相聚。与老板共宴自然是联络劳资双方情感、另类沟通的好方式,我拟编好出席人员的名单,交由老板过目,老板粗略看后同意了。于是,我在第一时间把就餐入围人员逐个通知到位并且申明:老板请客,统统不准请假。安排妥当后,大家在请客那天都带了崭新的衣服过来,以便赴宴时穿得光鲜些,给老板留下好印象。宴席设在靠近市中心的郊区,应该说是闹中取静的休闲场所,照例,老板先敬各位第一杯酒,大家起身双手端酒杯恭敬以对。
宴席上,你来我往的频繁敬酒将气氛推向了高潮。酒过三巡,老板一番酣饮后打起了太极:“我提议,以后每季度都办一次类似的聚餐,大家放松心情,我也可以借此机会慰劳大家。”老板话音刚落,一位有点戆的车间主管马上接话茬:“×总,那敢情好,我敬你一杯,你随意!”说完,双手举起高脚杯,脖子一仰,几口就把红酒灌进肚子里,老板一个激灵,又往这位主管空杯里加满酒,说是“回盘”。那位车间主管酒量也确实不是一般的好,把回盘酒一饮而尽,博得老板一连三声“OK”。
自然,车间主管在众人面前信心满满,而他在酒席上的表现并没有为他增加印象分。宴席结束后,我与老板同乘一辆车,途中,老板向我提问:“某主管平时工作日是否也在喝酒?”我一怔,心想,老板怎么会往这方面想呢?我说:“×总,在工作日,他能够克制自己,午餐时间还没有发现他喝酒。”“嗯,那就好…”老板喝多了,回话也有些不利索。
作为HR,有时候要多长个心眼儿,“听话听音,击鼓听声”,要领悟老板原话的含义。比如,老板当着你的面痛骂××,其实这是一个障眼法,目的是让旁听的人产生错觉,你感觉××在老板说的这件事情上做得中规中矩,为××躺着中枪感到委屈,错,他这样说只不过是要声东击西,与老板对谈话对象的好恶完全无关。
我曾经遇到过老板前后根本矛盾的“无间道语录”事件。一日,老板和我去技术部检查工作,一进门,该部门主管马上迎了上来,主动介绍近期开发的几款新产品的进展情况,老板边嗯嗯边扫视周遭。突然,他直奔主题地询问技术部主管:“××今天没来上班吗?这个人来了你跟他说,不想做趁早回家好啦。”主管想辩解却被老板挥手打断。
从技术部出来,正好碰到××手里攥着小笼包子快步进来,我示意××稍停一下,当着老板的面想给××打个预防针。谁知老板一反常态、和颜悦色地和××拉起家常来,倒把我弄得很不自然。
对老板的跟随者而言,时不时地变脸,只能让下面的管理者在办事时察言观色甚至阳奉阴违,也难怪,职场中人保护自己不受硬伤才是硬道理。毕竟,公司对打工一族而言,无非是职业生涯中的一个驿站,绝大多数员工都无法在公司“成正果”(我说的正果不是试用期满后转正,而是在一家公司长期做下去的意思)。
老板的假糊涂与真胡言还表现在某些事情上故意弱智,这时,不明就里的管理者以为老板真的是在不耻下问。错!老板的假糊涂有时比真胡言更有隐藏性和迷惑性。
研发是公司的生命线,老板有事无事总喜欢往研发部“钻”,还美其名曰加快研发的创新步伐。于是,研发部的技术员每天都像绷紧发条的齿轮,高强度的运转,目的是为了让老板看到工作量饱和的效果。老板问问这个、摸摸那个,好多时候是明知故问,而且他的提问也比较“小儿科”。老板的心理战引起了两位新来的技术员的“共鸣”,小方和小秦初来乍到不知老板的处事风格,以为老板时不时地“下访”也是企业文化的一部分。直到有一天,两位新人经过总经理办公室门口向里张望时,看到了老板所谓“一知半解”的另一面。老板正在和研发总监探讨国内同行业最新一款的样机造型和功能,而且谈论的话题都是他们初出茅庐之辈闻所未闻的行业术语。更让他们摸不清路数的是他们的领导——研发总监,既是工作狂又是闷葫芦。
在这样喜欢工作而又寡言少语的领导面前,不上紧发条干活才怪,两位新人私底下很佩服老板的用人观。