2012年9月,处于欧洲心脏位置的“欧洲之鹰”奥地利,开始反啄中国不诚信企业。或许是对中国某些企业的诈骗行为忍无可忍,或许是为旷日持久的欧债危机寻找矛盾转嫁,奥地利最高商会组织——奥地利联邦商会一下子就公布了近30家中国企业的“黑名单”,该商会称这些中国企业是不折不扣的“虚拟企业”,专营诈骗之能事,警告本国企业不要“再次上当”。
此消息一出,震惊整个欧洲工商界,中国企业的国际诚信形象跌入低谷。我们分析这些“黑名单”企业,很多都是进出口贸易公司。由于长期以来,中国企业的诚信遭遇危机,历来贸易公司就是骗子最多的公司之一,正所谓“无商不奸”恣意泛滥,最终惹出了“国际事端”。近几年,中国企业一路高歌“走出去”,很多骗子公司也滥竽充数、尾随出海,在国内骗得国人麻木了就骗到外国人头上去了。这些无良企业把市场秩序搞得十分混乱,在欧债危机中趁火打劫、招摇撞骗,令很多诚信经营的中国企业蒙受不白之冤,同时也让国人感到无比羞耻。
在诚信缺失的大环境中,如何有效约束企
业的行为,使之自觉走上诚信之路呢?深圳博商会摸索出了一条新路子,那就是搭建基于长期同学关系的信任平台,并在此基础上整合中小企业资源,积极打造“商界理想国”。商界理想国的根基就是博商同学的诚实互信关系,如果没有这一层关系,商界理想国将永远停留在理想而不会成为现实。
柏拉图在《理想国》中曾敏锐地提出:“有个人的正义,也有整个城邦的正义。”城邦由扮演不同角色的人来组成,如果每个人都能坚持做正义的事情,那么这个城邦就能够成为正义的城邦。博商会是一个综合性多功能跨区域的商会组织,虽然正处婴儿期,但是他们从一开始就坚持诚信、维系正义,努力缔造新型商业文明。
柏拉图在《理想国》中一度为吃亏的正义人大鸣不平。他说:“正义的人跟不正义的人相比,总是处处吃亏。先拿做生意来说吧,正义的人和不正义的人合伙经营,到分红的时候,从来没见过正义的人多分到一点,他总是少分到一点。再看办公事吧,交税的时候,两个人收入相等,总是正义的人交得多,不正义的人交得少。等到有钱可拿,总是正义的人分文不得,不正义的人来个一扫而空。要是担任了公职,正义的人就算没有别的损失,他也会因为无暇顾及自己私人的事业而弄得一团糟。因为正义,他不肯损公肥私,也会得罪亲朋好友,因为不肯为他们徇私情干坏事。而不正义的人却处处相反。”
在市场竞争环境中,诚信的企业就好比是正义的人,不诚信的企业好比是不正义的人。诚信的企业跟不诚信的企业做生意,肯定是前者吃亏。吃了亏之后,大概会有这样几种结果:第一种结果,诚信的企业告发不诚信的企业,结果与不计其数的讼棍过堂,还是不了了之。第二种结果,诚信企业联合起来共同抵制不诚信的企业。第三种结果,诚信的企业走上极端,步上尔虞我诈的险途。可以说不诚信的企业是良好经济形势的害群之马。
博商会通过打造开放透明的诚信体系,严于律己、内外兼修,不断增强博商同学的深度互信,切实有效地解决了博商企业之间的诚信问题,他们通过企业诚信联盟共同抵制“黑名单”企业。只有解决了诚信问题,才能真正实现集中力量办大事。例如博商会集中博商同学的富余资金成立投资基金投资LED产业园、投资基础设施建设等,提供了一整条的产业链服务。可以说有商会的正义,就是有产业的正义。
出生于雅典城邦衰落时期的柏拉图,对于不正义的事情十分痛恨。柏拉图说:“世界上有不讲正义的城邦,用很不正义的手段去征服别的城邦,居然把许多城邦都置于自己的奴役之下。”博商会的创会团队曾任果、曾任伟等也有被骗的经历,所以他们对于不诚信行为也是痛恨有加。然而,一味的痛恨并不能解决实际问题,唯有痛定思痛,发挥“深圳速度”敢为人先寻找一条真正解决企业诚信危机的新路子,这才体现出真正的“企业家精神”。
博商会营造“商界理想国”,就是要建立一个高度诚信的“城邦”。在这个“城邦”里,校方扮演着牧羊人的角色,而博商会就像是忠诚的猎犬一样,时刻护卫着博商企业的利益。柏拉图说:“对牧羊人来说,人世上最可怕最可耻的事情实在莫过于把那些帮助他们管羊群的猎犬饲养成这个样子:它们或因放纵或因饥饿或因别的坏脾气,反而去打击和伤害所保管的羊群,它们倒像是豺狼而不像是猎犬了。”
养犬成狼,是柏拉图认为最最可怕最最可耻的事情。自从成立以来,博商会认真践行博商会章程,做好服务博商、归化博商等各项工作,绝对不会像一些无良商会那样把企业当做“摇钱树”和“盘剥对象”。本书从博商会的前身深圳总裁培训学院开始写起,告诉人们一个新的企业集群——博商会的诞生故事。
在第一章中,我们主要探讨总裁教育的作用。总裁教育最大的成果不在于教授了多少管理知识,而是要培养企业家持续学习、自主学习的良好习惯。企业家长期经营企业,会遇到越来越多的困惑,唯有不断学习,才能适应时代变化获得解决当下问题的最新办法。正所谓“吾尝终日而思矣,不如须臾之所学”。校方通过总裁教育可以帮助企业打造学习型企业,让企业家放弃个人利益,为了实现共同的愿景协同工作。而这个共同的愿景,就是营造一个高度诚信的“商界理想国”。
有了共同的愿景还不够,千里之行始于足下,博商会的创始团队还需要一步一步去组建博商会。在第二章中,我们主要探讨博商会的特点。2010年年初成立的博商会,既是一个持续学习的平台,也是一个信任的平台,同时还是一个资源整合的平台。博商会通过各种各样的培训活动给博商同学提供学习培训、分享智慧的平台,在这个平台上,既有本土管理智慧总结也有海外管理运用。信任的平台至关重要,博商会通过频繁的活动,让博商同学加强交流,形成深度互信,博商企业只要在生意场找到博商同学就等于找到信任和依靠。由于博商会已经开始走“异地商会”的发展路线,所以跨区域整合文化和资源已经成为不争的事实。
博商会成立之后,博商同学就开始实施营筑商界理想国的伟大工程。在第三章中,我们主要探讨了商界理想国的主要构成。我们认为商界理想国由五大部分构成,包括成本优势平台、“O2IBC”新型商业模式、博商商业文明、诚信体系和博商分会团队,其中以诚信体系最为重要。柏拉图理想国的核心诉求是哲学家执政、分级治理,在理想国里既有德行兼备的统治者,也有强大维稳的护卫军团,还有无私奉献的普通平民。在商界理想国中,没有统治者只有组织者和服务者,博商同学人人平等。博商企业共赢发展,没有多大的利益冲突,所以在博商企业之间建立高度互信成为了可能。为此博商会通过打造诚信商会,持续完善商会的内外监督功能,彻底消除诚信危机隐患。
商界理想国的基础打好之后,为了吸纳更多会员,留住博商同学,博商会开始研究如何提升商会的服务品质。在第四章中,我们主要探讨了博商会的服务功能。联想管理的核心理念就是搭班子、定战略、带队伍。博商会为了做好服务工作,也是先搭班子再定服务策略。博商会首先搭建起了“3211”服务主体,即“三部两委一网一杂志”,然后提供一系列的供需对接、行业交流、培训咨询、信息服务、品牌联盟和融资贷款等服务。像《博商》杂志、博商卡、博商贷等,都是博商会开发出来为博商同学提供服务的良好品牌。
博商会在服务博商同学过程中,逐渐形成了独特的博商文化。在第五章中,我们主要探讨博商文化的关键要素:奉献、竞合、博爱。博商会鼓励博商同学通过奉献实现自身价值和社会价值,在博商会这个大家庭中营造出企业互助、同学互助的良好氛围。博商会善待博商企业之间的公平竞争,同时为博商企业与其他行业合作提供极大的便利。博商文化的博爱要素主要体现在博商慈善活动中,博商会主打教育慈善、分部门分级别开展扶贫助学慈善工作,最终走上文化慈善和慈善联盟的博爱之路。
在商业上编织诚信,在文化上博爱众生,仅凭这两点,就可以说博商会是一个正义的商会。无数的事实证明,只有正义的商会,才能实现人与自然、社会的和谐相处,才有产业的正义,只有产业的正义才谈得上经济的正义和国家的正义。在鸦片战争时期,英国鸦片贩子操纵在广州的外商商会,破坏禁烟运动,在中国大量贩卖鸦片,从事着不正义的产业和经济。这种不正义的商会和产业,最终在人民革命的洪流中被彻底冲垮。
博商会营筑的商界理想国就像有且仅有一轮明月那样光辉、皎华灼灼,光辉让无数商帮、商星黯淡失色。然而明月也有月黑之时,未来,博商会将会遇到很多挑战,市场无情,它不会因为博商会正处于婴儿期而高抬贵手。在第六章中我们主要探讨了博商会的未来走向问题。为了生存下去,博商会要不断加强核心竞争能力,以商养商、以会养会、以队养队,自行解决经济来源问题,以抵抗各种各样的市场风险。
在这个高度诚信的理想国里,博商同学可以自由地进行持续学习、供应对接、资源共享、产业交流、帮扶互助、共同投资、共同慈善等活动,同时还可以享受精彩纷呈的博商大家庭生活。博商同学通过抱团丛生,已获得优良抗逆,生命力异常顽强,无惧各种危机的洗礼。现在,博商会又通过信任战略、需求战略和合伙战略聚焦,带领会员博学贯通、搏击商海、博行天下,不断展拓博商会的服务领地,不久的将来定然会创造新的商业奇迹。