意大利的琼·撒西，因自小家境贫寒，九岁时不得不退学，跟母亲在一所学校旁边开设了一间文具店。因为店小得只有七八平方米，因此赚不了多少钱，只能简简单单地维持生活。可母亲却拿出一大瓶胶水，供学生们在买信封、贴邮票时免费使用。
在当时，这瓶胶水，琼和母亲得用一天的时间才能赚到。琼很不理解，母亲却说，极小的事，有时反而会让人感到温暖，只有让人感到温暖，才能做好生意，就是不做生意，能让人感到温暖，也是件好事。
几年后，琼长到了十五岁，便在自家的小店前，修起了自行车。这是琼自己第一次创业。琼准备了一些气门芯，供前来修车的人免费使用。这很让人惊奇，学生们宁可多跑一两里路，也要来琼这里修车。
若干年后，琼开设了自己的私人快递业务。然而他与别家的快递公司不同，他的邮件包装都是免费的。琼比任何快递公司都赚得少，但琼很快就赢得了人心。
琼二十九岁时，他接手了一本即将倒闭的《快乐生活》杂志。这类杂志，当时在意大利有十几家，竞争十分激烈。然而一年过后，琼接手的《快乐生活》杂志，发行量就直线上升，到了第三年，已经在意大利排行前三了。原因是《快乐生活》给读者提供的好稿最多。因为别家定的稿费标准虽然很高，但实际付给作者的却是最低的底线，高稿酬只是一个诱饵。只有《快乐生活》才是真正以稿论价。好稿自然源源不断，杂志的销量自然也是水涨船高。
琼在三十九岁时，又接手了一家汽车经销店。琼接手时，让员工们做好准备，先赔半年钱。谁都知道琼是最能赚钱的人，可他宣布的却是赔钱。琼的对外发布，更是让车市一片哗然：凡是来本店购车的，本店一律送内饰。琼是整个意大利第一个如此卖车的人，也是全世界首创卖车送内饰的人。不到半年，琼的店开始赚钱了。
琼在五十岁时，创办了意大利最大的连锁超市。别家的超市都是一分一厘地与顾客计算，琼的超市却是为顾客省下零钱。凡是零分，都由超市负担。让几分钱，对于一个超市，仍属小事，但琼却赢得了人心。
“极小的事，温暖的心。”琼一生都是这么做的。也正因如此，他也获得了成功。一个能终身让利的人，哪怕就是让小利的人，实际上也非得是一个胸怀博大、充满爱心的人。
感恩之窗
越是细微之处，越能体现一个人的博爱之心，多一些关爱给别人，你会发现同时也成就了自己。
