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第72章 网上礼仪的基本规则

网上礼仪最基本的规则大约可以概括成两条:

第一,鼓励并尊重个性发挥;

第二,网络是美好的,因而必须予以保护。

所以,熟悉网络礼仪是你在网络中成长的第一步。

(1)不要高声喊叫

如果你的话全部都用大写表示,就意味着你在喊叫。如果别人这样做了,礼貌地请示他停止。

(2)正确书写地址

保证你的信件不要弄错地址,私人信件尤应如此。

(3)注意语气

在谈话中听来有趣和合理的东西变成书面语就可能会显得咄咄逼人、唐突甚至粗鲁。大多数人写电子邮件时都不像写普通信件时那么认真和注意修饰。实际上,在把邮件发到Internet上之前应该好好地检查一下。

(4)内容要合适

不要让你的邮件显得粗俗而又无赖。这不仅不能为他人接受,而且,由于邮件是有案可查的东西,它可能会给你带来损害。在现实中,许多人因为把不该写出来的东西写出来而倒了大霉。

(5)不要发火

发火就是你在盛怒之下写了你脑子里所想的一切。结果,别人会认为你既愚蠢又不成熟。

(6)不要和连环信沾边

利用电子邮递能做的最令人憎恶的事就是四处传递连锁信。每个人可能都会碰到连环信事件,说什么如果将自己收到的信复写几份,分别寄给10个人,多少天后你就会收到一大笔钱。看,写写信就可以轻而易举地成为富翁?

做一个合格的网上公民,懂得以下几条准则是十分必要的:

①如果是初学者的话,在开始时要多请教别人以获得必要的帮助。

②阅读电子邮件或新闻稿时不要对作者作任何假定。简言之,不要假定作者是一个专家或是一个白痴。

③要对名人或熟知的官方机构提供的任何信息持怀疑态度——电子信息标题可能被伪造,有些人似乎喜欢从伪造信息标题中取乐。

④编辑或组织一封电子邮件或准备发出新闻稿时,切记该电子邮件或新闻稿可能将被与你背景不同的人阅读。

⑤像在任何社交中一样,要节制。

⑥不要主观认为某些话是个人性的侮辱言论,特别是在当别人对你的观点作出反应的时候。

⑦使用笑脸符号:以通知读者你在以一种幽默的方式谈论某些事情。

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