登陆注册
5998500000008

第8章 你不能忽略的约会礼仪

在销售过程中,约见客户是个非常重要的环节,它往往决定了你推销的成功与否。而一个优秀的推销员,是绝对不会忽略约会礼仪的,因为这是约会成功的必要保证。

(1)约会时间的学问约见客户一般有两种约定时间,一种是[A23,推销员的100把金钥匙。

而一旦与客户约定了见面的时间后,你就必须注意守时,如果不能很好地把握这一点,那么你就会因此失去一次销售机会。

有一次某先生想买一台计算机,和推销员约好下午2点半在他办公室面谈。某先生是准点到达的,而那位推销员却在17分钟之后才满头大汗地走了进来“对不起,我来晚了”。他说;“我们现在开始吧。”

“你知道,如果你是到我的办公室做推销,即使迟到了,我也不会生气,因为我完全可以利用这段时间干我自己的事。但是,我上你这儿来照顾你的生意,你却迟到了,这是不能原谅的。”某先生直言不讳地说。

“我很抱歉,我正在餐馆吃午饭,那儿的服务实在太慢了。”

“我不能接受你的道歉,”某先生说:“既然你和客户约好了时间,当你意识到可能迟到时,你应该抛开午餐赶来赴约。你的客户,而不是你的胃口应该得到优先照顾。”

尽管那种计算机的价值极具竞争性,他也毫无办法推销成功,因为他的迟到激怒了客户。更可悲的是,他竟然根本想不通为什么会失去这笔生意。

守时也是说准时就可以了,[A25,推销员的100把金钥匙。

(2)需要注意的其他约会礼仪除了要守时约见客户外,还需要掌握其他重要的约见礼仪,只有这样你才能早日成为一名出色的推销员。

举例来说:当一个推销员到客户办公室或家中访问,进门之前要先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候,按铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内,当看见客户时,应该点头微笑致礼,然后再说明来意。进入客户的办公室或家中,要主动向在场的人都表示问候或点头示意。在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使是熟悉的客户家,也不要任意抚摸或玩弄客户桌上的东西,不要触动室内的书籍、花草及其他陈设物品。

要养成良好的卫生习惯,克服各种不雅举止。不要当着客户的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成客户对你的总印象。

另外,女性推销员必须注意的一点是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。当然女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,还不是一件特别失礼的事。但是,当女性推销员在约见客户前,需要梳头,抹指甲,涂口红和化妆时,最好远寓客户的办公室,请到化妆室,或盥洗室进行。同样,在人前整理头发;衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

推销员守则:掌握必要的约会礼仪,这样才能够在与客户接触过程中,让他对你产生信赖和好感,这对你的推销能否成功,也起着关键的促进作用。

同类推荐
  • 赠送礼物要诀(新农村建设青年文库)

    赠送礼物要诀(新农村建设青年文库)

    花儿有语亦有情,鲜花更是幸福、友好、和平的象征。它不仅以其绚丽色彩、绰约风姿与馥郁芳香,给人以美的享受;而且还具有“情感色彩”和独特的美学魅力,是增进友谊、传递情感的联系纽带,在人际交往中起着“情感使者”的作用。
  • 新编现代汉语词典

    新编现代汉语词典

    《新编现代汉语词典(精)》上一部记录现代汉语普通话语汇的中型词典。共收条目近40000条.包括字、词、词组、成语、熟语等所收字、词严格遵照国家相关部门颁布的语言文字规范标准,并参考和借鉴了语言文字研究和相关论著的最新成果。
  • 中小学生歇后语分类词典

    中小学生歇后语分类词典

    歇后语是俗语的一种表达形式,也被人们称为俏皮话。它是因为“歇”下前半部分丰盈而生动的表述“后”,我们可以很轻松地猜想和领会它的实质本义而得名的。本书主要介绍了各种歇后语的字面解释。
  • 必学的作文描写

    必学的作文描写

    这套“中小学生语文爱好培养”丛书,包括《必用的好词好句》、《必懂的常用词语》、《必用的成语经典》、《必用的谚语荟萃》、《必用的歇后语精选》、《必用的古文名句》、《必读的语文故事》、《必学的作文描写》、《必听的语文之谜》、《必知的语文学家》十册,丛书重视语文的基础知识训练,选编了常用词语、好词好句、古文名句解读,谚语、歇后语集萃,还有语文趣味故事、语文之谜以及语文大家的故事等等,目的是使中小学生在快乐的阅读中逐步提高语文知识,增加文学素养,为将来走出社会自立人生打下坚实的基础。
热门推荐
  • 无上征伐

    无上征伐

    修炼一途,历生死,经劫难,与天斗,与地斗,千万修者毙命,然得以存活着,则必成大器。他,因缘巧合之下,他的人生发生了惊天变化,究竟为何?一直在追寻的结果又到底是什么?天若从我,我便顺天;天若逆我,我必亡天。我命由我不由天!一个不平凡的故事,从这里开始……
  • 韩娱之皇冠铁卫

    韩娱之皇冠铁卫

    为了tara凌屹放弃了学业放弃了工作只身来到韩国且看他与tara的韩娱
  • 都市异能高手

    都市异能高手

    "7个普通都市男女,以平凡之躯,对抗生活中各种光怪陆离的奇幻事件。秘书溶化,助理爆炸,以命换命,友情燃烧,爱情激荡,透明人来袭,机器公敌,尖端科技,东方赶鬼,西方驱魔,妖怪潜行……难道凡人只有死?看异能高手翻云覆雨,对抗外星怪物入侵,拯救人类于末世之中!"
  • 妾身

    妾身

    古代,深宅大院,豪门男主人赵万鑫最爱的小妾孙素娥突然死了,由此牵出一场六位妻妾的明争暗斗。不过,本小说除了暗斗和血腥,也有温情和感动;既带你体验古代豪门生活,又折射了现代男女的爱情婚姻,以及古今不变的人性。如果你准备好了,就从男主角最爱的小妾去世开始看吧????
  • 公主的甜蜜邂逅

    公主的甜蜜邂逅

    从第一次相遇的吵吵闹闹中,6位主人公的心中早已埋下爱情的种子。敬请期待公主的甜蜜邂逅
  • 竹马,你别跑!

    竹马,你别跑!

    青梅竹马的爱情是幸福的,但她们之间却隔着重重阻挠,为什么?他们最后能在一起吗?
  • 天魔之刃

    天魔之刃

    天魔之刃六大陆十六异界每一大陆有一守护灵珠每一异界有一守护族群魔界天才萧宇,被天,魔两界的人灭杀,一届天才人物就此陨落,但意外被一颗不起眼神秘石头保存了神魂从此转世去到了另一个大陆的废物少年萧宇从此就是废物少年萧宇,脱胎换骨成神,成尊的过程其中还会有六大陆十六异界历险,成为万古至尊的道路
  • 独家盛宠:老婆别在逃

    独家盛宠:老婆别在逃

    第一次见面,他对她产生了兴趣;第二次见面他对她说:和我结婚。研冰儿则是内心疯狂吐槽:我靠!我认识你吗?虽然我知道我长得甜美可爱,漂亮风情你也不至于结婚吧!而冷邵炎则是无比汗颜:看来你病的不清还带幻想病,看你病的那么厉害,无论花多少钱我都要把你治好。随机把她拐进了民政局,等他们出来后,呆呆的看着小红本。而他在她的身旁说了句:和我结婚是你的荣幸。站在民政局的研冰儿顿时风中凌乱了。
  • 缘起爱恋

    缘起爱恋

    他与她,认识,但却不熟悉,意外让他们有了交集,可又该何去何从呢?
  • 覆阴阳

    覆阴阳

    仙君下界,避劫长生,仙界大战,神之位格,仙人抚顶,赠与仙缘。显密圆通真妙法,惜修生命无他说。攒簇阴阳颠倒用,功完随作仙与魔。