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第44章 44 利益永远第一

2001年9月17日晴星期一

波特一直把IBM公司的生命视为自己的生命,任何有损公司形象的事情他绝对不能容忍,包括他和他最亲近的人。他常常对雇员们讲,在IBM公司,公司的利益永远是第一位。拿IBM公司开玩笑,就是拿自己的前程开玩笑。因为只有IBM公司健康地存在,才有今天大家的一切。

上午,公司来了一个西装革履,头发梳得锃亮的年轻人,腋下夹着一个皮包,腰间别着大汉显传呼机,手里还掂着手机,一副春风得意的样子。虽然在当前的北京,手机价位一跌再跌,已经跌到谁都买得起的份上,可是那时候人们是拿着它充身份。

他是某公司的推销员,向波特来推销一种保健器材。他进来时,波特还对他相当客气,可是那人更客气,递给波特一根烟。波特连连摆手说没有习惯,那人便想点燃自己吸,波特便大声提醒他:"本公司是不准吸烟的,不论是谁。"那人吸不成烟很不舒服,不情愿地把烟装进来,接着便推销起来了。这个推销员口才不错,好像他不是推销产品,而是推销口才。但他万万没有想到,波特本身就是一个超级的推销员。他在波特面前,尽管推销技术如何地高明,也是小巫见大巫。

那人对波特说,今天他带来的只是样品,如果波特想做的话,他那里还有大批量的产品,而且其中少不了波特的好处。波特对推销是情有独钟的。也愿意了解中国推销员,他接过那人递过来的产品看了看,问那人,这是什么东西?那人万分惊诧,不解地答道,这就是我们的产品。

波特笑了笑,说,既然这是你们的产品,为什么连生产厂家和商标都没有?没有商标还称什么产品?你太蠢了,你把顾客没有视为上帝,而是视为傻瓜和笨蛋。你这种产品我公司不需要。即使需要,也不能要你这样的产品。

那人脸一红,显得十分尴尬,但很快又从口袋里取出一个信封,递到波特的手中。波特有点莫名其妙,当即开封看了,原来是一笔在我看来数目不小的美金,有1000美金。那人对波特道,如果你留下我们1万件产品,每件产品3美元。这1000美金就送给你。

"对不起,我没有这些钱也一样能活得很好。"波特大声地说道。波特仿佛受了什么空前绝后的耻辱,把产品和信封扔给了那人,脸上满是怒气,强忍着没有张牙舞爪的咆哮。那人没有知趣地离开,而是马上补充道:"这仅是一部分。如果你同意接受1万件产品,我还会给你这么多。"

"好啦!先生,我请你给我出去。你知道你做了什么样的蠢事吗?我来自与你们这个国家完全不同的一个国度。我的价值观判断与你自以为了如指掌的中国的一些官员是截然不同的。你明白吗?我个人的利益与我所代表的集团的利益在很大程度上是一致的。你明白吗?我是需要金钱的,但完全没有必要浪费集团30000元美金买你这些假冒伪劣而且我们并不需要的东西换取你的2000美元。世界上只有超级傻瓜和笨蛋才这么做。你这样做,不仅损害我的集团利益也严重损害了我的个人尊严。如果你再不离开,我可要喊人把你送到我认为你应该去的地方了。"

那人真有点害怕了,站起身来连个再见的客套话都没有说就出去了。

事后波特对我说,中国人对假冒伪劣产品太客气了。几十年前的美国出现过假冒伪劣产品,但美国政府采取了一条很简单但很有效的办法:那就是谁要经销假冒伪劣产品,就罚他个倾家荡产,关闭他的店。这样,商家谁也不准也不敢冒天下之大不韪,以身试法。假冒伪劣产品没有了销路,自然而然也就消失了。也许波特说的有道理。看来中国工商人员心太软了,对打假还不够狠,这也说明我们的制度不完善。

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