登陆注册
5994400000051

第51章 丢掉“差不多”,只有100%才算合格

职场上,我们常听到的一个词语就是“差不多”:做市场调研不细致,“没关系,差不多就行了”;做总结报告不明确,“就这样吧,差不多 OK”;执行过程不到位,“差不多就行了”……正是我们有着难以割舍的“差不多”执行情结,才使得执行结果中充斥着数不清的“不合格”。

1962年美国佛罗里达州的马丁 ·马里塔公司与美国军事部门签订了一项生产供货合同,合同规定的交货期限很紧,对质量要求更严。马丁公司为形势所迫,打破常规,开展了一场“无缺点运动”,这一运动包括:

1.打破传统的“人总要犯错误”理念,改换成“只要主观上尽最大的努力就可以不犯错误”的理念,动员全体员工追求无缺点目标,自觉避免工作失误。

2.打破以往的“生产与质检分离”的格局,要求每个操作者同时也是质检者,规定上道工序不得向下道工序传送有缺陷的产品。

3.打破过去的“对错误只是事后发现和补救”的常规,讲求超前防患,事先排除可能产生缺点的各种原因和条件,提前采取改正措施,做到防患于未然。

4.打破“生产过程中各工序、各员工各自为战、各行其是”的工作状态,要求树立全局观念,主动配合,密切合作,从总体上保证实现无缺点结果。

马丁公司实行了“无缺点运动”,果然一举奏效,合同期限一到,便交付出无可挑剔的 100%合格的产品。

美国质量管理专家菲利普 ·克劳斯比说:“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中 1%或 2%的行动偏离正轨。 ”大量成功和失败的企业案例都证明:正是工作中一些看上去无关紧要的小事,在我们“差不多”的执行中,毁掉了整个企业的成果。

执行上的“差不多”反映到结果上往往就是“差很多”,无论是相差 0.1毫米还是 0.1秒,结果却是差之毫厘,谬以千里。试想一下,如果在产品的生产过程中,每个员工都以 0.1%的不合格率要求自己,那么一个流程(假设由 100道工序组成)结束后产品的合格率就会只有 37%。如果我们的工作每天可以允许 1个偏差,那么一个庞大的公司可以经得起多少个 1%的偏差?

差不多就是差很多

而且,事实证明, 100%的合格率并不是神话,并非不可能。很多时候,你没有做到 100%,并不是因为你的能力有限,而是因为你没有建立“ 100%才算合格”的意识,没有丢掉“差不多”的思维,没有把细节执行到位。

古人云:“忧先于事者,不及于忧;事至而忧者,无及于事。”要做到 100%合格,就要告别盲目乐观的心理,养成常敲警钟的习惯,把工作做在前面,趋利避害,掌握执行的主动权。从这个意义上讲,我们不妨在执行过程中多往坏处想。把可能出现的问题预想得越多,防范得越有力, 100%合格的把握性就越大。

员工在工作中应该严格要求自己,能做到最好,就不能只做到次好;能完成 100%,就不能只完成 99%。不管你能力如何,都要有做到 100%合格的执行意识,坚决摈弃“差不多”思想,和“差不多”划清界限。

执行难,执行难,执行难于上青天。执行究竟难在何处?是什么阻碍了企业的执行?

前面我们提到,员工要对组织布置的任务不拖延,没有借口,坚决完成;在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,言必行,行必果……还有一个关键,那就是高效执行。这就要求员工从方向和具体行动中掌握正确的方法,管理好时间,提高自己的工作效率。

同类推荐
  • 品周易,学管理

    品周易,学管理

    本书内容包括:周易领导素养、周易管人之道、周易决策智慧、周易变革思维、周易和合精神、周易经营理念、周易平衡艺术。
  • 开一家赚钱的烧烤店

    开一家赚钱的烧烤店

    本书从以往的许多烧烤店的起步、发展、兴衰的经验教训中,选择了影响烧烤店经营成败的必不可少的重要细节,详细阐述了成功开设烧烤店的必备知识和技巧。
  • 网络快富:赚钱最快胡生意经

    网络快富:赚钱最快胡生意经

    本书以中国社会转型时期为背景,通过对E时代财富英雄个人成长经历、创业思路、创富策略、运营模式与管理方法等历程的探究分析,揭示出富豪事业成功的奥秘,为当代青年走向成功或独立创业提供借鉴。
  • 领导修身养性之道

    领导修身养性之道

    本书作者以丰富的理论研究结合亲身实践积累,从中国传统文化的视角,以人的身体器官和四肢及其功能为喻体,按照从“头”到“脚”、从上到下的逻辑顺序来论述现代领导者应当具备的领导素养、领导方法和领导艺术。本书提出了体现领导者综合素质、领导能力和领导艺术的12个标准,既涵盖领导者能力、思维、眼光、信念、胸怀、意志、心态、品格、涵养等基本素质,也涉及观察、分析、决策、统御、用人、沟通、协调、平衡、激励等领导方法和领导艺术方面的内容,视角独特、选材新颖、语言生动,富有创意。
  • 马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    马化腾内部讲话:关键时,马化腾说了什么

    纵览腾讯15年的发展历史,摘录马化腾在创业15年中的讲话精华,从马化腾关于如何关注产品、服务用户,如何科学决策、推动组织变革,如何塑造QQ品牌、建设团队文化,如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中,传播腾讯企业的正能量,为众多创业者提供经验和蓝本,也为广大读者注入人生腾飞的力量。
热门推荐
  • 策马仗剑行天下

    策马仗剑行天下

    桃花坞前水三千,策马仗剑闯天下。应是不识江湖险,由来缘去红颜恨。
  • 古寂

    古寂

    万年前封魔大战,古灭踏破阴阳两道,燃烧全身修为,封印魔武大神。转世轮回...悟天魂,纳取阴阳乾坤;过天劫,迈入涅武槃魂;转轮回,踏破阴阳两道。
  • 那几年我们一起打拼

    那几年我们一起打拼

    这是一篇悲情励志小说。倘如说个中的情节有点像催泪弹,不断撩拨我们脆弱的神经,倒不如说她忠实反映了当年部分知青回城后遭遇的真实处境。那个年代,知青蜂拥回城,没有住房、没有工作,或者刚工作几年又下岗了。在这些困惑面前,他们没有以泪洗面,而是挺起胸膛,奋起拼搏,把各种困难踩在脚下,打拼出一片属于他们自己的天下。
  • 侠岚之上古玲月

    侠岚之上古玲月

    穹奇的封印解开了,传说中上古侠岚重新苏醒,辗迟的记忆也将被唤醒,他们究竟会擦出什么样的精彩故事呢?
  • 绿艺亦安

    绿艺亦安

    我一直都决定不了写什么类型的书,最近一段时间我想写童话了,但我确定了的时候,我的心为此产生了共鸣,我想:我会把这本书写好!
  • 末日老鼠

    末日老鼠

    2026年,丧尸危机成真,没有异能没有进化,一切都和小说中的不同,张若天在末日中除了像老鼠一样逃窜,吃饱肚子,还要躲避那些丧失了道德,吃人的同类,以及丧尸的威胁。
  • 地球格式化

    地球格式化

    地球历2020年夏,突然出现在天空的流星雨改变了所有人的人生。魔族、魔物、变异兽,一时间,人类从所有物种的顶端坠落,成为了魔族、魔物和变异兽的食物,地球被毁灭,重新回到了原始时代。看意外得到超能力的张默,如何在地球毁灭后,重启地球,重建家园。魔族实力划分:魔帝,魔皇,魔王,领主,魔将,魔兵。感谢腾讯文学书评团提供书评支持
  • 青春不曾经

    青春不曾经

    还记得那些校园回忆吗?在落璃的小青春中……有个逗比的小萝莉,叫自己&;有个小疯癫的隐形女神,叫姐妹&;有个大方的“母暴龙”,叫死党&;有个闷骚的校草,叫搭档&;有个豪迈的运动“黑蛋”,叫蓝颜……ta们,绘制了落璃独特的小青春。在高中的爱、恨、缘、愁中,落璃也在一步步走向未来。但,落璃的青春,绝不仅在毕业而结束,有了ta们,她的青春,是一辈子……
  • 定损员的异样技能

    定损员的异样技能

    单飞是钣喷工,做事故车维修有六年了,水往低处流,人往高处走,机缘巧合之下,他脱下工装换西装,成了保险公司的事故定损员。美好的生活才开始,查勘了第一个现场却恶梦连连,老妈听说事情起因后找了神神叨叨的舅舅看了一个水碗:阳气太矮,命中带阴,适合吃神仙饭!而喝了老舅鬼画符的水也没什么特别之处,直到有一天,单飞发现,自己居然看到了一些不可思议的东西,接下来的工作让他自己都觉得毛骨悚然,却又借着这个改变让自己平步青云
  • 圣辉之阿雷娅

    圣辉之阿雷娅

    似乎是死掉了呢,最终还是没能逃过这一劫。等等,这是什么……为什么我会……怎么四肢变得又段又粗……如同婴儿一样……啊,不,好像是作为婴儿出生了,这究竟是怎么回事?