20世纪前期，少数发达国家在新闻领域一统天下，新闻信息大多是从发达国家流向发展中国家，新闻传播内容大多反映发达国家的观点、倾向。亚洲、非洲、拉丁美洲等广大发展中国家，在获得独立后，也大力兴办新闻事业，其中报业、广播事业的发展更为显著。例如亚洲的印度、新加坡、马来西亚、菲律宾、韩国，非洲的埃及、南非，拉丁美洲的墨西哥、巴西、阿根廷、智利等国，它们的新闻事业都具有相当的规模，产生了一些具有国际影响的报刊和广播电视台。发展中国家新闻事业已经成为世界全局中不可忽视的重要力量。
竞争的过程，就是追逐更低成本和更高利润的过程。在竞争的驱赶下，除了寻找新的市场空间和产业外的价值机会，企业经常在产业内寻求开拓。产业存在上下游之分。通常情况下，企业会向上游拓展，寻求低廉的上游资源和优惠的原料供应，降低成本，这是成本寻优的常见方式。此外，它们还会进一步细化消费需求，寻求产业内能够带来更高利润的价值端，这就是产业内的疆域拓展。
案例24惠普的一体化商机
在高科技领域的跨国公司中，惠普（HP）与中国的渊源最深。由邓小平与基辛格牵线搭桥，惠普在中国成立了第一家中美合资的高科技企业，生产PC机、打印机、服务器、台式机、笔记本、扫描仪、数码相机等多类产品。
高科技企业需要有售后的技术指导、维护，惠普较早开始技术服务工作，在进入内地市场之初的1982年，惠普建立了第一个技术服务办事处，成为全球第一个在中国提供专业IT服务的厂商。在硬件设备竞争的驱赶下，惠普不断拓展服务的深度和广度，致力于以最佳的技术和全面体验，为客户提供一站式的便利服务。
例如“Halo协作工作室”。2001年，好莱坞梦工厂的动画公司计划每年推出两部动画大片，但“地理距离”阻碍这个宏伟目标的实现。不同地点的动画部门和设计师们需要就3D图像和镜头交互、电影宣传以及技术演示等事宜进行实时、共享的探讨，但分散在不同地点的制作团队，很难坐到一起，就同一个画面和文件进行讨论。普通的视频会议无法解决这些实时、共享的探讨，梦工厂需要跨越时间和空间的解决方案，提高工作效率。
为了创造实时、共享的工作体验，惠普加强了色彩、影像与网络技术方面的创新。在为梦工厂提供的“Halo协作工作室”，参与者能够看到对方的身体和表情反应，使身处异地的人们能够在虚拟的面对面环境中实时通信。
“Halo协作工作室”可以同时连接四个工作室，并提供超过150种语言的翻译服务，甚至包括手语翻译。为保证24x7的连接，并消除客户管理、操作和维护工作室的需求，“Halo协作工作室”所提供的服务不仅包括远程诊断、校准、看护、设备保修，还包括了网络运行和管理。而且客户操作简便，许多功能在屏幕上点击鼠标发出请求后两分钟内即可实现。
该产品不仅为传统视频会议市场带来了生机，同时也改变了异地员工的工作方法。“Halo协作工作室”成就了梦工厂一年内完成两部动画电影大片的梦想，在不知不觉中将惠普推向了一体化服务运营商的角色。
惠普的一体化便利服务，体现在它的整个系统中，包括软件和硬件。例如，它的多功能一体机整合了打印机、复印机、传真机、扫描、文档、邮件等多项功能，减少了客户采购、摆放多种设备的麻烦。再如，帮助客户建立打印实时、共享系统，使分散在不同地点的人员可以同时得到相同的文件，既减少了损耗，也提高了效率。此外，客户把这些需要专业人员才能应付的技术工作，一揽子交给专业级的惠普公司，避免了聘用专业人员、与多个资源提供商（如翻译、电信宽带等）打交道的麻烦。
客户只要向惠普公司一家支付费用，就可以享受到全面的技术服务。一体化的服务扩展，给惠普带来了巨大的商机。
3.产品寻新
产品寻新即产品价值的寻新。
我们经常提到的产品价值与商业价值的区别在于，产品价值是凝结着人们劳动和智慧的使用价值。而商业价值是顾客对某项使用价值的隐性需求和显性需求。这个近期可能产生销路而又若隐若现的隐性需求就是“商业价值机会”，它是一种“可能性”，这个“可能的机会”变成现实购买就是“商业价值实现”。实质上，商业价值是可以赢利的市场机会。
产品价值的寻新是“使用价值寻新”，与“商业价值寻新”的概念和途径不同。“使用价值寻新”是依靠科学发现和科技创新，通过改进和创造获得新的使用价值。“商业价值寻新”是在产品价值既有的条件下，寻求、发现可以赢利的商业机会（即市场机会）。
这两条不同的寻新路线决定了接下来的营销途径。
“使用价值寻新”包括改进和创新两种情况。改进价值，是适应技术进步或顾客需求的变化，通过对既有产品价值的改造，继续实现商业价值。创新价值，是在顾客未知的领域创造出新的使用价值，通过价值宣传教育，唤醒顾客的消费需求，形成“市场机会”，然后再实现商业价值。
“商业价值寻新”的营销途径是发现商业价值后，通过营销活动，促进若隐若现的潜在需求转化为现实的顾客需求，实现商业价值。
产品寻新的意义在于，引导我们时刻关注科学技术的变化、商业价值的演变、竞争形式的变化、消费需求的更新，改进或创新产品，以保持足够的产品竞争力和企业活力。
（1）差异化寻新差异化是大家耳熟能详的竞争策略。这里所说的“差异化”是产品价值的差异化选择，比如西南航空公司短途、廉价的航空模式，联邦快递公司的“隔夜送达”快递服务等，都带有明显的差异化特色。
差异化寻新的目的就是为了获得超越竞争的价值定位，从市场中“分割”一部分利益。产品差异化寻新可以分为改进型差异、专业化差异和开创型差异三大类。
改进型差异可以发生在行业发展的各个阶段。今天，数码相机已经成为高科技、潮流的代名词，成为众人争相关注的宠儿，清晰度高、功能强大，但刚开始并非如此。1995年3月10日，当卡西欧公司推出世界上第一台数码相机QV10的时候，QV10的情况是搭载1/5英寸25万像素的CCD，镜头可以旋转270°，机身背后配置着1.8″TFT液晶屏幕，可将拍摄好的影像传送到个人计算机或电视中。随后不断改进，10年的时间，出现了诸如CF快闪记忆卡、360度环场影像、内置滤镜、影像合成、红外线传输、高速回放、视频拍摄、全手动曝光等令人眼花缭乱的性能，从25万到100万、200万、300万、600万，像素不断提高，数码相机变得更快、更小、更好了。而每次的改进都形成超越已有产品的优势，既在超越竞争对手，也在不断超越自己。
专业化差异也是企业常用的手法。专业化会给人们非常清晰的认识，这是创造差异化产品的捷径之一。数码港、电脑城是专业的IT展销市场，如宏图三胞电脑专场就以更加专一的方式分割出部分电脑市场。百货商城几乎都设有家用电器专区，苏宁、国美、五星以更加专业的连锁方式在电器市场大出风头。这是商业场所的价值选择差异。
大家熟悉的互联网业已经进入专业化对抗门户网的年代，有的专做搜索引擎，有的专做网游，有的专做聊天，有的专做新闻，有的专做交友。美国的一个市场调查公司，曾经对雅虎、Google的搜索引擎进行调查，发现雅虎等门户网站的搜索引擎功能和专业的Google相比，两者的差别微乎其微，但是有搜索需求的时候，很多人却倾向于使用Google。原因在于Google更专业，页面上的搜索栏一目了然，而雅虎是门户网，页面上充斥着各种资讯和超链接，搜索栏“隐身”其中。
分割型差异是以技术条件为基础进行的“割据”。便携式音乐播放器CD、MD、MP3/MP4等都是随身听的一种，通过刻录式或数码式等不同方式，从随身听市场分割一块市场。在中国移动通讯市场上，移动公司以GSM网络技术称雄，联通公司借CDMA占据第二，小灵通凭PHS/PAS分享区域市场，在3G时代来临之前，三大移动通讯服务运营商都是凭借各自的技术特长，各得其所。
案例25戴尔的发现
电脑兼容机的概念源自戴尔。
最开始，各大电脑厂家生产的电脑有着严格的配置标准，同一种机型里面的配置绝对统一。同样的CPU、同样的显卡、同样的内存，价格当然也统一。在早期的电脑市场里面，人们使用电脑的要求不高，或者说那时电脑的用途没那么广泛。
当PC掀起热潮的时候，人们便对电脑有了更多的要求，因为每个人的兴趣爱好不一样，对电脑的性能要求自然也不一样。有的人希望声卡好，这样音效可以更好。有的人希望显卡好，这样看到的画面质量才够高。也许有的人嫌性能过剩，希望省点钱。到了这种时期，原来的电脑厂家生产的电脑明显种类太少，不能达到顾客的要求。于是，戴尔推出了兼容机，顾客只需说明自己想配置的电脑的性能要求以及自己所能承受的价位，戴尔就能尽最大可能为顾客组装出一台个性十足的PC。戴尔的这种经营模式一推出便收获了很大的成功。
一个差异化的价值发现，成就了后来的IT巨人。
（2）产品寻新的四性方向产品价值具有“四性”，即产品的核心性、安全性、便利性、超值性。核心性满足顾客的基本需求，安全性是消费的基本保障，便利性是购买者的权利，超值性是对顾客消费的额外回报。前两个是顾客需求导致的要素，后两者是竞争需求导致的要素。
核心性满足顾客的基本需求，是一个老生常谈、没有新意的话题。这里着重讲述产品的安全性、便利性和超值性。
产品安全性是买方购买的最基本保障，安全性对产品的前途具有一票否决权。它包括两个层面，首先是直接的层面，如质量安全、消费或使用安全，涉及人身和健康安全的问题就更加敏感；其次是间接的层面，例如环保性，是否符合环保要求，对买方和环境有没有潜在的危害。
2008年中国乳业爆发的行业性危机，能够加深我们对安全性的理解：产品价值四性之一的安全性确实存在，并且是不可忽视的，谁忽视了它，谁就会付出代价。
2008年9月，媒体报道，甘肃、江苏南京等地数十名婴儿患肾病，质疑与服用三鹿奶粉有关。随后被有关检测部门证实，三鹿奶粉添加了不能食用的三聚氰胺。奶粉竟然有毒，舆论一片哗然。
接着，中国质检部门针对婴幼儿奶粉的三聚氰胺含量，进行了专项检查，又在22家企业的69批次产品中，检出了三聚氰胺，其中涉及伊利、光明、蒙牛等多家知名品牌和上市公司。毒奶粉事件全面爆发，结果，各地售场的大批奶粉被迫下架销毁，全国的婴幼儿不得不排队接受安全体检，消费者纷纷陷入恐慌，奶品销量急遽萎缩，一时间奶企的产品陷入滞销，生产线处于半停产状态；奶农的鲜奶因为奶企停止收购，不得不倒掉。整个奶业陷入了前所未有的困境。
在产品安全上犯禁的企业很快受到了报应，涉案的诸多名牌产品被唾弃、相关企业的股票暴挫，并迅速陷入亏损。毒奶粉事件的发端者三鹿是一个具有六十多年历史的中国知名企业，几乎成了中国奶粉的代名词，因为忽视产品安全一夜间身陷绝境，最终被北京三元托管收购。
产品便利性是一种消费或使用产品的体验，存在于便捷购买、便捷运输配送、便捷使用消费、便捷找到补充配备、便捷维护保养、便捷废弃物处理等整个消费体验的过程中（参见买方体验过程图）。在这个过程中，产品能够最大程度地降低买方在时间、金钱、劳力等方面的付出，并给予买方便捷而又安全的购买信心。
购买行动
运输配送
消费使用
配套消费
维护保养
废弃物处理
位置显目，找到快，交易安全，环境良好，购买时间短。关键：购买过程简洁。
地点近，行程或运时短，辅助运送或送货上门，装卸、安装方便。关键：节时省力。
是否要培训或专门协助，易于拆卸使用，闲置时易于保存，没有不必要的浪费。关键：超值又安全。
若需要其他产品或服务作为配套，尽量获得厂家支援，省钱、节时、省事，关键：省钱又省心。
易于维护和升级，易于获得售后维护保养，出现质量或安全问题能够得到很快解决。关键：花费少，有保障。
易于处理。若存在法律或环境问题，能得到处理方面的指导。若需要花费，最好厂家能回收利用。
买方便利性示意图
产品超值性是买方在获得产品价值的同时，还能够获得额外价值的体验。这一方面来自品牌带给产品的附加值，可以给买方带来自豪感、荣誉感，一方面来自对产品的巧妙设计，使产品在造型、包装方面更加个性化、生动化、趣味化，给买方带来额外的感官享受。此外，更重要的是，在与竞争产品的比较中，使买方获得综合性的超值认同，比如同质低价、同价量大、包装实惠、额外赠送的礼品或服务等。
本质上，产品寻新，就是对买方价值四性的改进和创新，它反映了顾客的根本利益。
改进就意味着保留什么、舍弃什么，增加什么、减少什么。创新就意味着发现什么，根据新发现进行创意，然后再创造出什么。相比之下，改进是常见的、必然的，任何产业的演进都伴随着产品或服务的不断改进，一百年前诞生的产业照相、汽车、电影是这样，近些年新兴的产业手机、IT也是这样。创新是偶尔的、有条件的，需要寻找差异化的空白领域或者科技的新突破，需要经历一个艰难的过程，新兴产业的出现更是历史性机遇使然，蒸汽时代、电子时代、信息时代等的诞生、发展都是诸多因素促成的，不是个别企业以一己之力能够有所作为的。
修正
创新
产品
保留
舍弃
增加
减少
发现
创造
核心性
买方需求哪些没有改变？哪些形态尚有时代气息？哪些需要重新审视？
买方需求已经改变，哪些形式是不合时宜的？哪些内容对买方已经没有意义？
买方产生哪些新的期望？需要增加哪些新元素？竞争发生哪些改变，需要增加什么吗？
哪些过度考虑了竞争因素，有损买方的利益？哪些成分是可有可无的？
是否存在有价值的差异化？有没有可能出现新的需求？是否存在可能被忽视的新领域？
能否创造出符合新需求的新产品，难易程度如何？是否能开拓出较大规模的市场？需要注意哪些因素？
续表
安全性
哪些是买方仍然需要的安全防范？
哪些不安全因素已经被克服，不需要提醒或防备？
哪些安全隐患没有引起重视？需要弥补什么？
在安全方面，是否做得过度了？是否攀比得太过？
是否出现新的安全隐患？如何加以防范？
哪些安全因素需要克服或降低到最小程度？
便利性
