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第9章 向成功人士、老板、对手学习

知识和能力都不是天上掉下来的,而是从我们的学习和实践中来的。混迹现今职场,我们最重要的能力就是学习能力,一个人的竞争力表现在学习力上。因为我们正处在一个竞争非常残酷的时代,具备“比他人学得更快的能力”是唯一能保持的竞争优势。像成功人士学习,像老板学习,就是提高竞争力的最快手段。

古人言:“三人行,必有我师焉。”普普通通的三个人之中,就肯定有自己值得学习的老师,更何况成功人士和老板呢。成功人士和老板,他们之所以能够取得成绩,是因为他们必然有过人之处。向他们学习,不是因为他是成功了的人或者老板,而是因为他优秀,有许多我们不具备的特质。

1999年美国NBA芝加哥公牛队的教练杰克逊、天才球员乔丹都退役。这时湖人队有三个顶级的球员,但是他们老是想比较谁是第一,结果球队成绩一直不理想。

湖人队的老板认识到了教练的重要性,用NBA的最高年薪600万美元(当年在公牛队的年薪400万美元)聘请教练杰克逊出山。湖人队在2000年当年就获得了NBA总冠军,2001、2002年也连续获得了NBA总冠军。教练杰克逊的年薪也递增到800万美元。杰克逊也成为了两次以球员身份、9次以教练身份取得NBA总冠军的第一人。

这个故事里,不变的是球员,变了的是有教练和没有教练,没有教练时,一样的球员,一样顶尖的球员,由于没有顶级的教练,一直都不能成功。但是当聘请高水平的教练,获得过6次NBA总冠军的教练就可以很快就带出冠军的队伍。所以,在职场中也是这个道理,除了自己有能力之外,你还要向别人学习好的方法,这样就能加快成功的步伐,善于学习别人的成功经验,是你成功的捷径。

奥普浴霸这几年在国内发展很快,大家觉得那么容易,好像是一蹴而就似的。其实早在澳大利亚留学的时候,方杰就有意识地到澳大利亚最大的灯具公司“LIGHT UP”公司打工。当时他还不懂商业谈判。他知道自己的缺陷,很希望学会谈判的本领。他知道他当时的老板是一个谈判的高手。

每当有机会与老板一起进行商业谈判的时候,方杰总是在口袋里偷偷揣上一个微型录音机。他将老板与对方的谈判内容一句句地录了下来,然后再回家偷偷地听,揣摩、学习,看看老板是怎样分析问题的,对方是怎样提问,老板又是怎样回答的。

方杰就这样学习老板,几年以后也成为了一个商业谈判的高手。最后老板退休了,把位子让给了他。到了1996年,方杰差不多已经成了澳洲身价第一的职业经理人。然后他不想当打工仔了,想自己回国创业。方杰的奥普浴霸就是在这样的基础上做成的,方杰并不是一个天生的生意人。方杰的成功,就是虚心向老板学习的结果!

老板是一个企业最有责任心的人。随时随地向老板学习,那么你做事会更尽心尽力,你更会得到老板的欣赏。像老板一样思考,像老板一样行动。潜心向老板学习,你就会主动去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。

方杰很在意每次和老板去谈判的机会,每当有这样的机会,他就会偷偷准备好录音笔,讲老板和对方的谈话内容一字不漏地录音下来。回到家后,再讲录音整理出来,反复揣摩,反复学习。学习老板如何分析问题,对方如何提问,老板又是如何回答对方的问题。

通过这样的刻苦钻研和学习,没过几年,方杰自己也成了一个谈判高手,老板退休,他顺利接班。1996年时,方杰已经成为澳洲身价最高的职业经理人。就在这最辉煌的时候,他选择了归国创业,奥普浴霸就诞生了。

任何一个企业,老板必定都是最用心,最有责任心的人,因为企业的存亡和兴旺关系着他的最直接利益。所以,随时随地向老板学习,并表现出谦卑的姿态,像老板一样思考,像老板一样行动,把公司的事当成自己的事去干,遇到问题,也像解决自己的问题一样去解决。就很容易得到老板的欣赏。相反的,如果每天混日子似的,遇到问题从来不想如何去解决,而是逃避,认为自己只是个打工者,企业的命运与自己毫无关系。这样的行为不仅得不到老板的认可,得不到重用,更可怕的是,低级的打工仔将是你永远的职位。

老板是与自己接触最多的人之一,也是我们每天都面对的比自己优秀的人。注意留心老板的一言一行,一举一动,观察他们处理事情的方法,你就会发现,他们有着与普通人的不同之处。如果你能做得和他们一样好,甚至做得更好,你就有机会获得晋升。

如果有两种成功的方法让你选,第一种方法靠自己用数年的时间摸索出成功的方法;第二种方法你用一个月的时间跟5位有成功经验的老板学习,一个月就拥有了他们打拼几十年的经验。

你会做如何选择?

我想,你肯定会选择第二种,因为这样可以少走弯路、少向这个社会交纳的成功经验的学费。

如何去学习他们呢?

学习他们的共同性应该是很重要的。

因为只有这些共性是所有成为成功都必须具备的和能够模仿学习到的。有些人开始的时候由于个人某种偏好,只是研究某个自己认为很好的成功的者、老板,这样只能发掘这个成功者、老板的特性,而忽略了其它成功者、老板的共性。只有发现和领悟了多位成功者、老板的共性,发掘到他们长期获胜的本质内涵,才达到真正学习的目的。

在学习的过程中,投资者除了要不断地吸取他们的经验,还要学习他们是如何认识自己的,通过认识自己的与众不同,发掘自己的潜能,并发挥这些潜能,跟随市场方向,和市场保持一致,在市场和自己中找到平衡点,达到“人市合一”的境界。

“世界上没有最好的,只有适合你的才是最好的。”只有认识到这点,才能在学习中把握方向,充分的发挥自己的长处。

知己知彼,百战不殆,古人早就说过,在现代激烈的竞争中,对于竞争对手,是对抗她,还是学习她,是企业能否在21世纪站住脚跟的一种选择。因此,要想战胜竞争对手,要想在市场大潮中生存,一个重要的手段,或者说一个重要的课题就是“向竞争对手学习”。

山姆·威顿是1991年的世界首富,当时他的资产高达250亿美金,他靠什么起家的呢?——他开食杂店。他把食杂店变成连锁商场,后来成为全美的零售业王国,叫“威名百货”。他开第一家商店的时候,虽然只是一家小食杂店,可是他的人生目标就是成为行业中的最顶尖,他知道一旦达到这个目标,所有的财富都会涌向他。他每天做什么呢?他不但每天早晨四点半起来工作,督促他店里的员工提供最好的服务,而且有空就跑到他的竞争对手的商店里,不断研究竞争对手。

因为他的目标要成为行业中的最顶尖,所以他必须确保自己所做的每一件事,每一个经营策略比对手好,因此,他不断到他的竞争对手商店里面去看看,对手的价钱是不是比自己便宜?对方的货摆放的是不是比自己美观?对方的服务是不是比自己优良?他不断地看他的对手做对了哪些事情?哪里做得比较好?以及做错了哪些事情?他不仅吸取对手的经验教训,而且每当发现竞争对手比他做得好的时候,他就立刻想出一个办法,在那方面超越他的竞争对手,在他不断这样做的过程中,他的店自然变成全美最完美的商店,然后成为零售业的王国。

既然分析竞争对手如此重要,那么需要从哪些方面来着手分析呢?

第一,要分析竞争对手的特长。

第二,要了解竞争对手的服务水平与专业能力。

第三,必须关注竞争对手的价格。

总之,你既要高度重视竞争对手,又要了解竞争对手,知己知彼,你不能等他来服务的时候才去判断他的优势。如果不懂得向竞争对手学习,而且不懂得在与对手竞争的成长过程中建立一套系统,关注、了解竞争对手,在他们身上找到可以借鉴的长处,完善自我,调整自我,不断地弥补自己,那么再优秀的你也会消亡。所以,在一定程度上竞争对手并不可怕,可怕的是你不以他们为学习的对象。

时刻关注竞争对手,就时时刻以对手为镜子,学习他们,从对手处学会更聪明的做法,避免他们的错误,才能超越对手,战胜对手。这就是我们成功最好的学习力。

小贴士:要在职场中成为常胜军,就得时刻提醒自己不断前进;要比别人学得更快,才能保持着自己的竞争优势。对手和老板都是职场中最为重要的角色,了解他们就像照镜子一样,对方的长处刚好能折射出自己的短处。取长补短,在学习和实践中提高知识和能力,就是提高职场竞争力的最快方式。

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