试想一下，如果我们今天早上起床就有个好心情，那么工作再繁忙，生活再琐碎，今天也会过都很开心。反之，如果今天情绪不佳，那么再有兴趣的事，也会觉得无聊透顶，整天都会阴阴郁郁。好情绪就像“发电机”，它可以源源不断地输送快乐，让我们满怀信心地过好每一天。
如果说，19世纪的黑死病是“肺病”，20世纪的黑死病是“癌症”，那么在生活节奏日趋加快的21世纪，黑死病又是什么呢？心理学家给出的答案是不良情绪。所谓“怒伤肝、悲伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”。不良情绪是一种心理疾患，它就像一把利刃，既伤害了别人，又使自己失去珍贵的亲情与友谊，失去真正的成功与快乐。但是，情绪是可以管理的，正如时间是可以管理的一样，如果我们每一天都过得难过、沮丧、不平、生气和忧愁，这一辈子就是“黑暗”，可如果我们能调整、管理好自己的情绪，就有更加色调明亮而美好的人生。
所以情绪管理决定你的命运，做好情绪管理关乎你职场生涯的顺利和快乐，关乎你一生的幸福及美满。
娟娟是一家大型国企分公司的老总秘书，收入不菲，待遇优厚。除了每月的工资，平日里，奖金、置装费、物业费、餐费、过节费、车费补贴等林林总总加起来，娟娟平均每月税后能拿到一万五六千块钱，从薪水的角度看，这份工作堪称理想，但她并不快乐。
“收入是不错，可都是尊严换来的呀。唉，受够了窝囊气。”一见面，娟娟就牢骚满腹。身上高档的职业套装，以及脸上无可挑剔的淡淡妆容掩饰不住她的愁容和倦意。
名牌大学毕业，从小到大她觉得自己都是凭个人奋斗得来的。出身工人家庭的她好学上进，从来都是学校的佼佼者，不需要向任何人低头。高高兴兴进了现在的单位，她没想到自己却要做些为领导端茶倒水的事。娟娟的老总是位五十来岁的女性，作为秘书，她需要帮领导开电梯门，开车们，拎包等小事；出去应酬，则需要点菜，照顾到在场的每一位，帮领导挡酒之类。所有这些事还要做都不动声色，不能显得刻意和笨拙。以前从不看他人眼色行事的娟娟，完全不熟悉这一套，所以总显得缺心眼，经常被领导批评。“这些事有的人一看就会，很简单，对你来说怎么就这么难呢。”领导常发这样的感慨。娟娟无奈，每次做得不妥时她只能扮可爱蒙混过关，领导只好嗔怪地说她“傻丫头”。
一次，娟娟和领导一起出差，住进宾馆，娟娟及时帮领导开门，本以为自己做得已经不错了，没想到领导坐在沙发上不高兴了，说：“我也是你这会儿过来的，做秘书的应该给领导把拖鞋递到脚边。”娟娟听了，心里气愤极了，觉得特别屈辱，虽然勉强陪着笑脸做了，但当时就有个强烈的念头想辞职。但终归难舍优厚的待遇，况且父母也不同意，最后还是忍了下来，每月依然拿着高薪，过着不快乐的生活。
其实娟娟的问题很容易解决，既然觉得自己不适合这份工作，辞职就OK了。只是她又不愿意也没能力改变处境。除非改变工作性质，否则问题总会存在。这样一想，其实就简单多了，她仅仅只面临了两种生活方式的择决：一种是满怀抱怨，不开心地活着；另一种是轻松、快乐地面对。既然不想改变环境，那么可以改变的是心态。说到底，娟娟的开心与否不在她的工作环境如何，而是她的心态如何。既然没办法改变工作环境，那么换种心态，就豁然开朗了。
有那么个古老的故事，说是一位老太太，很不快乐。她总是在忧虑甚至焦虑。她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个是染布的。天下雨，他焦虑大儿子的布怎么晾得干？他不是染布的吗？天晴了，她又焦虑二儿子，伞怎么卖都出去。所以无论是天晴还是下雨，她都无时无刻不处在焦虑中，甚至焦虑出病来。后来，一个智者告诉他，换种思维吧，天下雨你高兴，二儿子的伞好卖；天晴了你也该高兴，你大儿子的布可以晾干。老太太一下子就想明白了。
其实我们的工作也是一样的。既然无法改变环境，那么试着改变我们的心态，心态好了，看什么都是晴空万里，碧蓝无云。
现代人大多都背着较大的压力，职场压力对人的情绪的影响也是十分明显的。在很多行业或工种中，不良情绪如沮丧、抑郁、焦躁、偏执等情况，其实都是比较普遍的现象：比如因为完不成销售指标而产生的挫败感、因为工作内容本身高度的责任风险而造成的紧张与焦虑，还有那些苛刻的客户与不合理的投诉而导致的愤怒等等。
负面情绪的产生很大程度上是源于一个人对自己所处环境的不满产生的。有的人不善于管理自己的情绪，一有消极负面的情绪就无法控制，就像一个恶性循环愈演愈烈。面对种种压力和挑战，有负面情绪其实是再正常不过的，只要将种会影响到自己工作状态的情绪得到缓解即可。找朋友倾诉一番或者换种自己能接受的发泄方式都是可以的。但如果你将这些负面情绪禁锢在一个相对封闭的环境中，那么就很难在短时间内得到化解。若是进一步积聚后就会对工作状态和精神面貌带来很大的影响，甚至危害到心理健康，造成严重的后果。
小孙在一家德国医疗器械公司从事销售工作，最开始，他根本完不成规定的指标。他长时间处在一种非常焦躁的情绪中，每天抽很多烟想借此来排解这种坏情绪。朋友招呼他利用休息时间参加娱乐活动，他觉得自己的工作没有进步，心情压抑不愿意参加朋友聚会。
一次他为了一个项目投标忙了三天三夜，但结果是这个项目并没有能拿下。这让他的挫折感直线上升。压抑的情绪给他的工作带来了很大的负面影响，他甚至准备文件资料时也会频频出错。被领导当众批评之后，他才意识到自己不善于管理自己的负面情绪带来了很严重的后果。
在请教了一位当心理医生的朋友之后，小孙豁然开朗。并不是在有许多负面情绪的时候，强迫自己，把自己关起来埋头工作就能取得好的成效。相反采用合理有效的排解方法，比如短足、运动或者参加朋友聚会、娱乐活动等更有利于调整。
他开始有意识的培养自己对不良情绪的缓解、排除能力。之后短短半年时间不到，小孙发现自己不像之前那样，经常烦躁不安抱怨不断。另外，让他惊喜的还有之前似乎怎么努力也完不成的指标也能轻松实现了；跑业务时候，早前觉得难缠的客户也不是那么难于接触的，日常工作进展就顺畅了许多，还得到领导的表扬。
工作经验较少的职场人，很容易产生焦虑、挫败感等不良情绪。很多时候不见得真的是他们的工作压力大过于其它人，而是工作阅历少，们对自己的情绪管理能力也比较差，不善于排解引起的。其实每个人在职场中都会或多或少产生过“觉得难以完成任务”的感觉，这种时候最好及时调整目标，学会在遇到的问题快速化解自己的负面情绪。
对自己不能完成的任务或目标感到担心、焦虑，并不能对工作带来实质性的帮助，而是片面放大实现工作目标的困难程度。当遇见这类问题的时候，可以根据实际情况做一些小小的调整，比如适当延长一些完成任务的期限、加强行动力，原来的目标仍然是可以实现。
善于用最合适的方法来排解工作中的情绪，切忌把自己禁锢在坏情绪中，尽可能给自己营造一个放松的条件，让工作重的不良情绪得到及时的化解。尽量不要在公司内部将这种不良情绪传播出去，在与同事和客户沟通的时候，尽量避免出现消极的态度，否则会造成更多的不必要的误解。
小贴士：我们都不是深山古刹的高僧，都有情绪不对的时候，学会适当放松，发泄情绪是必要的。成熟的人都懂的体察自己的情绪，随时清醒地认识到自己出在什么环境和情绪氛围中。离开工作环境后，向朋友倾述，或是蒙头大哭一场，甚至酣畅淋漓地打一场篮球后好好洗个热水澡都是不错的选择，选择适合自己的方式，主动控制情绪，坚决别被情绪所控制。
