我们常常可以看到许多旅游企业的企业精神口号，总是共性多于个性。从“雷同化”向“个性化”发展的趋势，可以用一句话描述为：从“千篇一律，万家齐唱”，走向“一家一个样，家家不一样”。
在中国企业文化刚开始“热”起来的时候，各厂企业文化雷同化的程度是十分惊人的。1988 年 12 月，职工教育出版社出版的《中国企业精神大全》中，收集了北京33 家工厂的企业精神表述，它们几乎是用大同小异的标语口号表述出来的。如果我们按原书排列的顺序，随意抽取几家就可看出它们的雷同程度：
第1家是：团结、求实、夺魁、奉献；
第10家是：团结、创业、求实、争先；
第20家是：求实、求信、求精、求效；
第30家是：团结、创新、求实、服务。
在这33家工厂的企业精神表述中，20家使用了“团结”一词，14家使用了“创新”一词，12家使用了“求实”一词，分别占总数的 60.6%，42.4%和 36.4%。其实，雷同程度比这些百分数还要高，因为与“团结”同时使用的还有“互助”、“协作”、“和谐”，与“创新”同时使用的还有“求新”；与“求实”同时使用的还有“务实”、“严实”、“朴实”、“实事求是”等等。
应当看到，旅游企业既受本单位、本行业传统习惯和作风的影响，也受外部社会环境、民族文化传统和习俗的影响，因此，各个旅游企业的企业文化必然会打上本企业传统习惯和文化特征的烙印。然而，不少旅游企业并没有深入把握本企业的文化特征，而是照抄照搬国内外企业文化建设的成功经验，致使本企业的旅游业文化建设缺乏个性和特色。许多旅游企业在企业精神的表达上，个性化的特色不够鲜明，而雷同化的趋势却非常突出。许多旅游企业都用相同的短语来表述本企业的企业精神，如团结、奉献、求实、创新、拼搏、开拓、奋进等等。
笔者认为，在旅游企业文化建设的过程中，应该突出本企业的个性化特色。
其一，旅游企业文化建设的个性化要求突出它的新颖性和发展性。
旅游企业文化建设的新颖性就是要与过去、与传统不同，要不断创新，旅游企业文化活动能够吸引人、鼓舞人，起到号召和凝聚人心的作用；旅游企业文化建设的发展性就是要把旅游企业的短期目标与长远发展目标结合起来，使大家都明确旅游企业的发展现状，明确自己应该干什么、应该怎样干。一句话，就是要使旅游企业的广大员工看到企业和个人的希望，明确旅游企业和个人前进的方向。
其二，旅游企业文化建设的个性化还要求把旅游企业的发展规律与旅游企业文化的发展规律和特点结合起来。
旅游企业的发展规律与旅游企业文化的发展规律两者之间有许多是共同的、一致的，但也有不同之处。旅游企业文化作为一种“软管理”、“软因素”，要发挥它的强大威力，必须要使旅游企业文化本身的发展与旅游企业的发展保持同步。如果旅游企业已经发展了，而原有的旅游企业文化还是老样子，那么原来富有个性的、新颖性的旅游企业文化也就会失去它的个性，失去它促进旅游企业发展的功能，甚至阻碍旅游企业的发展。旅游企业文化是有惯性的，但它同时又是富有动态性的，关键看我们能否根据旅游企业的发展和实际情况，不断赋予旅游企业文化新的内涵或重塑旅游企业文化。
文化是一种积淀。任何种类的文化都有一个逐渐形成的过程，企业文化也不例外。因此，如果某个旅游企业才创立了一年，就不断地向社会宣传本企业的旅游企业文化建设做得如何好，人们可以判断出这家旅游企业的企业文化建设有浓厚的形式主义味道。
目前，许多旅游企业的企业文化建设只是停留在文化活动、技能比赛或是定期办板报店报。有些旅游企业把企业文化的内涵肤浅地理解为企业的文化娱乐活动，认为企业文化建设就是“敲锣打鼓，鸣放鞭炮；打球跳绳，拔河跑步；载歌载舞，OK热闹”，因而很少花大力气进行树立企业理念和培育企业精神的工作。
从旅游教育来看，目前我国高校的旅游院系及旅游职业技术学校绝大部分都没有开设旅游企业文化这类课程。
大连市风景区管理处成立于 1987年 1 月，主要负责建设和管理南部海滨风景区。该风景区东起大连港东区，西至凌水河口，北邻大连市四区，南至黄海，海岸线长度为33.10公里，总面积55.9平方公里，其中包括星海公园、白云山庄公园、棒棰岛景区管理所等。共有 8个景区和 48 个景点。景区具有科学考察、考古和近代史研究、游览观光、水上运动、避暑度假等多种功能，是独具一格的、文化品位很高的综合性海滨风景名胜区。
大连风景区管理处有1100余名职工，从事园林设计、园艺、绿化造园服务、游艺服务、清扫服务和后勤服务等数十项工种，工作分散在各个景点。具有广域性、繁杂性、敏感性、服务性等特点。
大连风景区管理处的工作特点和企业特性决定了其工作的透明特征。这种透明特征，不仅仅体现在其景点的开放，让游客的评头论足，而且表现在景点设计、建设、服务等过程的开放性。大连风景区管理处所展示的管理区域，不仅是本企业的，也是大连市的一个重要组成部分，必须体现出国际开放性城市应具有的良好形象。由此可见，旅游业特别是旅游景点的建设与管理部门的旅游业文化建设应把形象作为重点。
应该指出的是，大连风景区管理处在建处的10余年时间里，已经形成了一定的旅游企业文化风格，避免了旅游企业文化建设雷同化，积累了大量的文献资料和信息，取得了丰厚的“两个文明”建设的成果。几年来，先后荣获大连市精神文明单位、辽宁省思想政治工作先进企业、辽宁省旅游业经济实力十大旅游景区、省市区“窗口”竞赛文明单位等十余项荣誉称号。大连风景区管理处的旅游企业文化设计就是在这样一个背景下确定的。
1996年，大连市旅游企业文化研究会与大连风景区管理处一道承担了考察、调查研究，对原有的大连风景区管理处旅游企业文化的总结、提炼，结合现代学术成果和成功经验，提出了一套可行的设计方案，并于1997年初出版了《企业文化模式——大连市风景区管理处企业文化建设理论与实践》一书，由人民出版社出版发行。经过几年实践操作，证明该设计方案切实可行并收到了预期效果。
