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第46章 做人要学会多替别人着想

多替别人着想是换位思考方法的运用。对于那些自私的人而言,他们认为多替别人着想就是有意和自己作对。但人心就像一面镜子,你怎么对待别人,别人也就会怎么对待你。替别人着想的人,从表面上看是一种糊涂人,但他们往往因为这种糊涂,却获得了许多人的帮助。因此,站在别人的立场上去想问题,办事情,可以收到更好的交际效果。

黄跃是一位留学生,曾经在美国的一家快餐店打工。有一天,他错把一小包糖当做咖啡伴侣给了一个女顾客。女顾客非常恼火,因为她正在减肥,必须禁食糖和一切甜点心。她大声嚷嚷,简直把那包糖当成了毒药,“哼,你竟然给我糖!难道你还嫌我不够胖吗?”当时黄跃完全不知道减肥对美国人有多么重要,他一下子愣在那里,不知所措。

这时,黑人女经理闻声而来,她在黄跃耳边轻轻地说:“如果我是你,马上道歉,把她要的快给她,并且把钱退还给她。”黄跃照着经理的话做了,再三道歉,那女顾客哼哼了几下就不出声了。这件事是快餐店的一次小事故,黄跃等着经理来批评或辞退自己。可是,经理只是过来对黄跃说:“如果我是你,下班后我大概会把这些东西认认真真熟悉一下,以后就不会拿错了。”

不知为什么,这一句“如果我是你”,竟令黄跃感动不已。后来,他无论在学校上课,还是在其他地方打工,才发现老师也好,老板也好,明明是对你提出不同意见,明明是批评你,但他们很少有人会直截了当地说:“你怎么做成这样?你以后不能这么干!”而是常常委婉地说:“如果我是你,我大概会这样做……”这句话使人不感到难堪,不感到沮丧,反而让你感到有那么点温暖,那么点鼓励。

仔细分析,这些人说的话只是多了那么几个字,就一下子站到了自己的立场。大家一平等,情绪自然不会对立,沟通也就更容易进行。

自己希望怎样生活,就要想到别人也会希望这样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人;自己希望在社会上能站得住,能通达,就也帮助别人站得住,帮助别人通达。总之,从自己的内心出发,推及他人,理解他人,对待他人,这才是最好的处世手段。

有时我们发现,那些经历过贫贱、困难、挫折、痛苦的人,因为自己对这些东西有体会,所以还能够为别人着想一点。一帆风顺的人,条件优越的人,有名望、有地位、才高力大的人,办起事来碰钉子时少,走起路来抬轿子的多,自己达到目的很容易,因此就不那么容易为别人着想了。甚至有的人,只要有一点点权力,在运用这点权力时,都不太容易做到为别人着想。坐办公室的人,想不到前来办事的人的困难;超市站柜台的人,不愿体会购物者的心情;医院做医生的人,总忘记体贴病人……当然,相反的情况也有,不过前者更普遍些罢了。

一个人价值的实现,不能只顾及个人生命和利益的存在,并且它也不由自己对自己的生存意义给予评判。个人不能离开他赖以生存的群体,不能离开由这么多群体所构成的社会;个人的生命价值是由他人、社会给予评判的。只有在一定的社会条件下,个人的人生价值才能得以体现。因此,一个人在自己的人生征途中时刻不能脱离集体、社会;个人必须为大众、为社会承担责任,作出贡献,奉献自我。一个人只有超越自己生命狭小的圈子,热心投入到社会之中,才有可能实现自己的人生价值。

孟子告诉齐宣王说:“君主把臣子看做是自己的手脚,臣子就会把君主看做是自己的腹心;君主把臣子看做是犬马,臣子就会把君主看做是普通人;君主把臣子看做是草芥,臣子就会把君主看做是仇敌。”所以要想人们为我付出,我必须先付出;我不想人们施加给我的,我也就不能施加给别人。

孔子极力强调“先施”,他说到君子之道时说:“君子之道有四个方面,我一个方面都没有达到:要求做儿子服侍父母,我不能做到;要求大臣服侍君主,我不能做到;要求弟弟善待兄长,我不能做到;交朋友时,先好好对待朋友,我也不能做到。”这个“先施”实在是事业成功之宝典。所以老子说:“要想夺取它,必须先给予它,先培养它。”

做人也是这样,只有爱人的人,人们才永远爱他;敬重人的人,别人才敬重他;施德于人的人,人们才以德来回报他;帮助人的人,人们才帮助他。付出越多,回报就越丰厚;施予越广博,成就就越宏大。

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