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第35章 团队精神也是生产力

团体的力量无穷,众志成城绝对好过单打独斗。

美国劳动部曾在一份报告中指出:团队合作是一种劳动技能,在初期的学校教育阶段就应该得到更多的重视。不管对个人在工作职位上的成功,还是美国企业与国内外对手竞争的胜利,对这项新技能进行培训是很必要的。

我们先来看一看某外企员工进行的一个体验:

参加体验的队员被分成了两个队。在一次野外活动中,两个队都碰上了相同的问题:一个队员不幸食物中毒。大家都知道在一个“池塘”中间有一杯解药,但是“池塘”里有猛兽,人不可能进入“池塘”,惟一的工具是一段很长的绳子。于是两个队分别展开了行动。

“把绳子折叠成两根,队员们两边拉直,直接用绳子去夹住杯子!”有人提议:“可是绳子这么长,拉不直呀,说不定还会把药给打翻了!”“看来还是要人进去!”

听到有队员提议让人进去,教练又给大家发难了:“这‘池塘’里的沼气很重,为了防止拿药的人的眼睛不被薰坏!必须给他蒙上黑布!”

时间已过了一半。有人建设:“把两根绳子平行,用一个人坐一根,手再扶一根,两边用力拉直”。可是试了好几次,坐在绳子上的人都不能平衡。“干脆把绳子叠成三条平行线,人趴在上面过去拿应该能行”。受到刚才的办法的启发,队员们很快想到了这个办法。可是谁上呢?一个自称以前练过体操的女孩站了出来,在外面实验了两次以后,她顺利拿到“解药”,一队一举成功。15分钟以后,二队也拿到了“解药”。

体验完毕,每一个队员都发表了他们对此次体验的感受和意见:

一队认为:①个人的力量是渺小的,只有团队的力量才能获得成功,没有整个团队成员的努力,我们绝对取不了“解药”。②一个团队必须有一个统一的指挥。在我们的实验中,当我们的队员刚要接触到杯子的时候大家都很激动,都在指挥,拿药的队员不知道听谁的,结果判断失误把杯子弄倒了。③把合适的人放到合适的位置上去。让力气大的都去拉绳子,身材合适又有技能的人去拿“解药”。④下属应该审时度势提出意见和建议。刚开始大家都在提意见,但是队长并没有采纳,只有在实验后提的意见才被采纳了。

二队认为:①在实验中要有所突破。我们是用一个人坐在绳子上取到“解药‘的,原来我们也认为不行,但是摸索熟练后还是成功了。②个人目标和组织目标一致是成功的重要原因。我们都有拿到“解药”的共同心愿,这也是组织的目标,所以我们会朝着共同的方向努力。③成大事必须做细。开始我们的几次失败都是在细节上有问题,是每一个步骤的成功才保证了我们最后一次的成功。

最后两个队一致认为:企业发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥,每个人充分展现自己的想法,贡献自己的力量,有团队才有个人。

从现实情况来看,的确如此。探索宇宙新奥秘需要天文学家、物理学家和电脑程序编写专家的合作;微生物学家、肿瘤学家和化学家的团队揭开了神秘的癌症之谜;诺贝尔奖越来越频繁地授予某个团队;学术论文是由多个研究者合写的。

眼下,我们所面临的问题越来越复杂也越来越多。对于一个企业而言,在一个行业里增加收益、提升客户满意度,取得最高效率,这些都需要以企业成员的有效合作为前提。

融入是双方的相互认可、相互接纳,并形成行为方式上的互补互动性和协调一致性。理性约制力强、感悟力好的人,融入得自然和谐、顺乎情理,被群体接受的程度就高,因此就可能会取得更多的发展条件和机遇。作为具有独立个性的你,在团队这个大家庭里必须融入群体中去,才能促进自身发展。来看一个例子:

赵杰在学校时是班上优等生,参加工作后,常常恃才傲物,个性很强。当时和他一起进入公司工作的还有刘亮,刘亮和赵杰一样也非常优秀,然而到了工作单位之后,他看到身边的人都很朴实地工作,于是他就收敛自己,踏实工作,连喜欢抽烟的毛病也因办公室无人抽烟而戒掉了。他还主动热情地和同事交往,很快就赢得了同事和上司的喜欢。

到年终评选优秀员工的奖励大会上,由于刘亮的优秀业绩和同事的支持,他受到了表彰。赵杰也非常努力工作,甚至工作成绩比刘亮还好,可是由于他与同事关系处得不是太好,上司不喜欢他等原因,在评选大会上他一票也没得到,好成绩也没受到表彰。

赵杰认为自己不受重视,感觉英雄无用武之地,因此辞职而去。离开这家公司后,他走了几个地方,也没有找到满意的工作,他为此深感懊恼。他的失败在于,没有很好地融入到团队中去。

对待每一个人都要真诚平等地与之相处,你的和善友好会给团队带来一股轻松快乐的气氛,可以使同事们感到愉快,从而提高士气。团体的力量无穷,众志成城绝对好过单打独斗。自以为是的人,往往不易融入团队。因为自我感觉良好,不愿与人合作,如果再一意孤行,不但会使自己孤立,也容易被倡导“团队精神”的职业社会所抛弃。

如果一个人没有合作精神,就可能进不了一些自己梦寐以求的优秀公司,即使侥幸进了公司,光凭自己单打独斗,也不会取得什么成绩。应该学会合作,像故事中丙组的3个人那样,互相借势发挥,从而形成了全面的市场分析报告,获得了成功。

现代的公司都非常注重员工的团队精神。很多公司认为,员工的团队合作精神是所有技能中最为重要的一种,如果每一位员工都具备团队合作精神,企业不仅可以在短期内取得较大的效益,而且从长远来说也十分有利于企业的发展。团队合作精神对于企业的推动作用已经在许多公司中得到了充分的证实。沃尔玛、丰田、通用食品是最早推崇团队精神的企业,对团队精神的关注使它们得以在很短的时间内迅速壮大,实现了企业整体绩效的提升,而且使企业具备了永续发展的能力。此后,惠普、摩托罗拉、苹果等企业也纷纷将团队精神置于重要地位,并取得了显著的效果。微软Windows2000的推出就是一个典型的例子。这一视窗系统有3000多名软件工程师参与编程开发和测试,如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的分工合作,这项工程是根本不可能完成的。现在,团队精神已成为企业最为重要的价值观和理念,并将其作为了员工晋升的重要指标。

事实正是如此,那些立足本职、善于合作、具有团队精神的员工往往更容易获得成功的机会。

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