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第18章 准时做事

要想成为一名优秀的员工,就必须养成严格遵守时间的习惯,必须按时完成任务,改变对时间的漠视态度。

会不会利用时间不是单纯地看某个人在工作时间内是不是忙个不停。有很多员工,从早忙到晚,不但在工作时间忙个不停,而且经常加班加点。表面上看,他好像很努力,很会利用时间,但事实上并非如此。很多从早到晚忙个不停的人的工作绩效并不突出,有些还相当低。这是为什么呢?就是因为他们每天都在“瞎忙”。有效地利用时间绝对不是“瞎忙”,而是高效率地利用时间,使每一分、每一秒都产生最大的效益。

企业最欢迎这样的员工:他们永远准时,从不忘记要办的事情;总是能够按事先计划的步骤,如期甚至提前完成工作;事事都办得很完美,总是轻松无比。他们并没有超出常人的能力,他们只是懂得时间管理的技巧与方法。

美国一大公司的董事长赖福林就是一个有效利用时间的能手。他每天清晨6点之前准时来到办公室,先是阅读15分钟经营管理哲学的书籍,然后便全神贯注地思考本年度内必须完成的重要工作,以及所需采取的措施和必要的制度。接着开始考虑一周的工作,这是一项十分重要的工作。他把本周内所要做的事情——列在黑板上。之后就在去餐厅与秘书一起喝咖啡时,把这些考虑好的事情——小至职工的孩子入托,大到公司的大政方针和计划——几乎他认为重要的事情都一起商量一番,然后做出决定,由秘书具体操办。赖福林的时间管理法,极大地提高了自己的工作效率,推动了企业整体绩效的提高。

一名善于管理自己时间的员工,总是使用估计、分配与控制等方法,用排定事件先后次序、工作时间表以及分配任务等方式,根据事务的重要性,按先后顺序排列事务清单。凡事都有轻重缓急,重要性最高的事情,不应该与重要性最低的事情混为一谈,应该优先处理。大多数重大目标无法达成的主因,就是因为人们把大多数时间都花在次要的事情上。所以,必须建立起优先顺序,然后坚守这个原则。

著名的80/20定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。把这个定律融入到工作当中,对最具价值的工作投入充分的时间,就可使自己避免陷入“瞎忙”的陷阱。“分清轻重缓急,设计优先顺序”,这是管理时间的精髓。

能不能管理时间,关键在于会不会制定完善的、合理的工作计划。简单地说,工作计划就是为自己制定一个工作时间表,某年某月某日要做什么事;哪些事先做,哪些事后做,哪段时间内以哪些事为重点;安排哪些时间做什么事等等。真正会利用时间的员工,不是把大量时间花于忙乱的工作中,而是用在拟订计划中。能干的员工,用很多时间去周密地考虑工作计划——确定完成工作目标的手段和方法,预定出完成目标的进程及步骤。不但在年初这样做,在动手做每件事时也要思考一番。大的目标有大的计划,中等程度的工作有中等程度的计划,小的工作则有小的计划。总之,大事小事,都要事先周密考虑。一旦考虑出完整的计划,执行起来就很顺利。

表面看来,做计划和考虑问题的时间占用得多了,但实际上,从总耗用时间量来计算,却节省了许多宝贵的时间,充分利用了每个单位的时间。

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