一、做一株优秀的“墙头草”
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
如果说观色犹如察看天气，那么看一个人的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们观人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。
1.能辨风向才会使好舵
一个举人经过三科，又参加候选，得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司，想不出该说什么话。沉默了一会，忽然问道：“大人尊姓？”这位上司很吃惊，勉强说了姓某。县令低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中所没有。”上司更加惊异，说：“我是旗人，贵县不知道吗？”县令又站起来，说：“大人在哪一旗？”上司说：“正红旗。”县令说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”上司勃然大怒，问：“贵县是哪一省的人？”县令说：“广西。”上司说：“广东最好，你为什么不在广东？”县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。第二天，上司令他回去，任学校教职。究其原因，便是不会察言观色。
我们如能真的在交际中察言观色，随机应变，也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况，访问者应全神贯注地与主人交谈，与此同时，也应对一些意料之外的信息敏锐地感知，恰当地处理。
主人一面跟你说话，一面眼往别处看，同时有人在小声讲话，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，主人心里惦记着这件事，虽然他在接待你，却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住，丢下一个最重要的请求告辞：“您一定很忙。我就不打扰了，过一两天我再来听回音吧！”你走了，主人心里对你既有感激，也有内疚：“因为自己的事，没好好接待人家。”这样，他会努力完成你的托付，以此来补报。
在交谈过程中突然响起门铃、电话铃，这时你应该主动中止交谈，请主人接待来人，接听电话，不能听而不闻滔滔不绝地说下去，使主人左右为难。
当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时，却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。这时难免发急，可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢，充分肯定主人为你作的努力，然后再告之以目前的处境，以求得理解和同情。这时，主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题，产生了好人做到底的决心，进一步为你奔走。
人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风问才能使舵。例如和上司打交道时，对其眼手的观察，能够让我们洞悉其内心：
①上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
②上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
③上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
④上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
⑤上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
⑥上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
⑦上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
⑧双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓、平静。
⑨双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
⑩上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
你每天工作兢兢业业，但是加薪却没你的份；你有名誉奖，表扬天天有，就是没有奖金，能力没有你高的人做着比你轻松的工作，却拿着跟你同样的工资，人家动动嘴皮子，事半功倍，你怎么就非要认真到吵的面红耳赤才能解决问题。这是什么原因呢？怎么解决呢？只有做到见到“风”再使舵，“薪”机自然找你来。
小王在一家医药公司做销售，经过打拼，迅速提高了公司的品牌知名度，销售业绩也节节攀升，很快升为销售部经理。工作成果得到了同事的一致认可，老板也多次在各部门表扬小王，但是除了口头表扬之外，并没有实际行动，小王经常和其他公司相等位置的人比较，人家都拿到很高档次的薪金，他还在原地踏步，这让他很苦恼，跳槽吧，担心到了别家公司成为空降兵，不好管理下属：跟老板谈吧，又害怕表达失误，破坏了跟老板之间的感情和在老板心目中的印象：安于现状吧，自己又实在不甘。
职员和老板之间应该像沙子和风之间的关系，沙子随着风的方向。这是“见风使舵”的第一步：见风，要看清风向。在年度薪资调整发布时，可以在老板面前提醒一下，也可以在你给公司做了一个可行且公认有效的策划方案，给公司带来一个较大规模的项目时，你可以趁机向老板提出加薪，但是在公司业绩不佳时间段里，提出要求就有些不合时宜了，在提出要求时还要看当时老总的情绪，不要撞在枪口上，而做无效的劳动。
2.让舌尖跳起舞来
内向的人确实有内秀，但是不得不承认，在职场上不仅要会做事，做人也非常重要，你吝啬赞美，你不苟言笑，无非给人的印象就是无事勿扰的印象，没有一个老板是不想知道民意的，如果你平时在同事中留下这样一个冷僻孤傲的形象，那就不免会有惟恐天下不乱的人会钻空子，抢你的位子说你的坏话，所以要想加薪，不仅要在老板那里会打舌头仗，对同事也要学会面带微笑，经常赞美，见风使舵！
职场如战场，能在职场上保持主动地位的人，不仅要专业技能过硬，人际关系更对晋升加薪起推波助澜的作用。合理的见风使舵虽然属于人性灰点，但在职场上却是难得可贵的工作经验。
二、欲速则不达
所谓初生牛犊不怕虎，刚入职者干劲十足，非常想迅速做出成绩，得到组织和领导的认可和赏识。但上岗后分配到不同部门之后，同时入职的同事分化是如此之大。大家是以同样的条件招录进入单位的，可是有的人经常出入大场面，有的人却只能在幕后默默无闻；有的人收入很高，有的人却是拿中低等的固定工资；有的人在总部和领导旁边做事，有的人却被分配到了分支网点和外地。
校园时代竞争的平等和职场中起点的不平等形成了巨大的反差，不少初入职者陷入了迷茫：我的职场起跑比别人晚，事业发展是不是会一直慢下去？我是不是应该向领导反映换一个更好的部门？大多数领导都会这样回答你：小同志呀，你太浮躁了一点。
John是2007年入职一家IT企业的，当时共有19个人一起入职，大家的教育背景都差不多。新人分工时，其他18个人都分配到了销售部门，而自己却分到了行政部门。虽然大家基本工资都是3300元，但是同事有销售提成，业绩好的可以月薪上万元，而John就只有基本工资，日子过得紧巴巴的；而且，由于人手充裕，总监对John这样的新人还有点不放心，就给他放了更多的假，每周只用上3天班。这让John的朋友羡慕不已，而John却感到很郁闷，觉得自己没有出头之日。
酝酿良久，John找到当初招他进来的A老总，要求调动。几天后，A老总找他谈话，“佛山分公司缺人，你想不想过去做销售？”John正愁力气无处使，没有考虑分公司业务的难易程度，一口就答应了。
可做了不到2个月，John的业绩差得可怜，而分公司业务最强的同事也只是稍微超额完成了任务。自此，John不再想要什么业绩了，只想先保住饭碗。于是，John再次找A老总要求调动工作。A老总很惊讶，“像你这么频繁调动工作的，在我们公司是绝无仅有的。男孩子就要闯一闯，你不要让我失望。”
2008年，John开始反思，觉得自己的确太浮躁了：就像电视《士兵突击》中的成才那样，生怕走了半步弯路，结果却绕了最远的路。但反思归反思，John对自己还是信心不足，于是开始洞察公司的人事，尤其是职位空缺。后来，他了解到东莞分公司有职位空缺。
结果，John在领导身上用尽了自己几个月来与客户交涉的所有技巧，以证明自己是有能力、有闯劲的，花了2个月的时间，才得到了东莞分公司老总的有条件录用。
而John到了新部门才知道，这里也不是十全十美：工作强度大，周末要加班，基本没有多少闲暇。偶尔，他会想起在行政部门没有压力、只有闲暇的日子，也会对现有的工作说几句牢骚话，但他总算明白了：不存在让自己完全满意的工作，每做一次选择，就要对自己负责。
刚开始工作，有一些浮躁情绪是正常的。如果一点浮躁情绪都没有，这可能表明这个新入职者缺乏上进心。但是，如果浮躁持续酝酿，则表明新入职者的工作态度需要调整。
现在国内大多数企业，新入职者的岗位还是主管和分管领导敲定的。这些主管一般在面试时就对求职者形成了深刻的印象，并且基本在面试时就确定了入职者的具体岗位。主管对于新入职者岗位的安排，一般既结合了求职者的特长，又结合了组织发展的战略意图。新入职者对于岗位的理解，往往只是同侪之间的简单对比。他们不仅仅对自己的长处和潜力缺乏认识，对组织发展的战略规划更是缺乏认识。因此，建议新入职者如果实在想内部调动，第一步就是要思考领导对自己的岗位安排是不是准确的。
对于被安排在非主营业务部门、边远分支机构、未开拓领域的新入职者，你的职业发展经受着比别人更大的挑战。你羡慕其他同事运气好，但是他们顺遂的工作环境可能并没有完全开发他们的潜力，而他们被视为理所当然应有的业绩也不可能给他们带来跨越式发展。被破格提拔的往往是最艰苦、最难创造业绩部门的人。如果你放弃了在艰苦部门的锻炼，换到条件好的部门，你可能在相当长时间内也只能扮演一个替补的角色，这就是“欲速则不达”的道理。
几乎每个人都希望在工作中能迅速得到晋升。有志向是好的，但是急于求成就不行了。急于求成者往往“欲速则不达”。
1.随意改行，盲目跟潮
没有一个行业是永远的热门。不考虑自身专长和兴趣，即使应聘成功，也难以长久。何况每一次换行都必须从新手做起，知识和经验难以积累，也很难成为行业的佼佼者。如果到了40岁还没有在某个行业里开拓出一片天地，那么跳槽就业将会变得比较艰难。这里还要提醒广大的应届毕业生，不要轻易放弃自己的专业，毕竟学以致用者轻车熟路，较非专业者容易上手得多。随意改行意味着没有职业目标，难有发展。
2.不加分析，盲目听信
据统计，约有50%的跳槽是为了追求高薪。通过跳槽能让薪资上个台阶固然是好，可是为了一两百块跳槽就显得过于草率。现在很多中介或公司在招聘的时候说得花好稻好，可是工作后才发现被骗。比如在“年薪”上作文章，在“四金”上“捣糨糊”等等，花样百出，不一而足。求职者如果不加分析，就会轻易入瓮。有的人在跳槽时只盯住薪资，不考虑自身的长远发展，更是得不偿失。盲目听信者往往会迅速再次跳槽，进入恶性循环。企业认为这样的求职者做事草率，难堪大用。
3.意气用事，盲目跳槽
有些人仅仅因为一点小事与上司或同事意见不和，便“一纸休书”，“挂印而去”。这样的人情商一般高不到哪儿去，更缺乏沟通能力和团队精神，换了环境也难有作为，反易成为老单位同事的笑柄，企业一般也不愿招聘。
4.急于求成，盲进忙出
几乎每个人都希望在工作中能迅速得到晋升。有志向是好的，但是急于求成就不行了。急于求成者往往“欲速则不达”。一位曾在金贸大厦工作过的人告诉笔者，金贸大厦最后晋升到高层管理位置的并非当初能力最强者，而是能坚持留到最后的人。经验和能力都需要日积月累。来到新的环境，光是获得领导和周围同事认同就不是一天两天的事，晋升机会的获得更需要耐心。因此，现代成功学认为成功更多的取决于情商和逆境商，而非传统意义上的智商了。要把潜力转化为能力，实力转化为地位，切忌急于求成，频繁跳槽，况且好企业一般都比较看重员工的忠诚度，频繁跳槽乃大忌也。
那么，要怎样做才能通过跳槽求得一份满意的工作呢？这里提几个问题，建议读者在有意跳槽前认真思考：
（1）10年甚至20年后我的职业目标是什么？我现在又处在哪个阶段？我准备如何实现目标？
（2）我的优势在哪里？我的特长有哪些？我的兴趣是什么？我准备在今后的工作中如何利用和发挥它们？
（3）我的工作经历对下一个求职目标有什么帮助？我还有哪些欠缺？
以上这些也是企业招聘过程中普遍关心的问题。通过冷静思考，不仅能让您在择业时更为理性，还能帮助您在面试时坦然面对主考官，自然容易求得一份满意的工作。
三、借棵大树暂寄身
俗话说，朝中有人好做官，大树底下好乘凉。这两句话的关键词都是同一个，那就是靠山。在人情社会中，有靠山的人，不仅可以依靠靠山的威力，快速帮助自己营造属于自己的、更大的人脉道场，而且还可以借用靠山本身的更高层次的、更为庞大的人际网络。
在职场中有没有靠山，有时决定一个人的前程，甚至决定一个人的生死。这么说，虽然有点玄乎，但也有一定的道理。对于靠山，虽然很多人都梦寐以求，但大多把它归为贬义。觉得似乎见不得光，是极龌龊的事。但仔细想想，这又有什么不敢启齿的呢？一个人在职场，忠心耿耿地追随上司，是具有职业操守的表现。你追随了上司，上司认可了你，他自然就成了你的靠山。只要不借用靠山做龌龊事，靠山本身并不肮脏。
不过，在职场找靠山并不是一件容易的事。其难易程度和相寻找人生伴侣差不许多，甚至还要难。靠山与靠者之间，也是要讲缘分的，不是谁想靠谁就靠得上。一般来说，职场中人找靠山，有以下三种方式。
一是明靠。什么叫明靠？就是光天化日之下、明火执仗地靠，靠山和靠者之间的关系，地球人都是知道的。这种靠法，比较直接了当，见效比较快，但风险也比较大。当人们知道你有靠山之后，都会不看僧面看佛面，处处对你小心为是，能行方便就行个方便，绝不会因为得罪你而得罪你身后的靠山。因为你是明靠，拐弯抹角找你办事的人也会与日俱增，因为大家都觉得你和靠山关系近，说得进话。但这种明靠也有不好的地方，虽然有靠山在的时候，天塌下来有大个的顶着，但一旦靠山轰然倒下，最先砸到的也是你。
二是暗靠。就是不言不语、蔫不溜丢的那种靠。靠山与靠者之间的关系，只有天知、地知、你知、我知，其他人一概不知。在平时，靠山与靠者之间不显山不露水，没有特别密切的往来，但私底下还是极其热乎的。这种靠法，一般是靠山与靠者之间有种特殊的关系，如亲戚或是父辈的老友。暗靠有什么好处呢？暗靠之后，靠山在关键时刻替靠者说句话，不用避任何嫌。别人不知道，都以为他是秉公办事，没有任何私心杂念。岂不知，他是在明修栈道、暗渡陈仓。但这种靠法由于过于隐蔽，身边的人不知道，你不能借用靠山的力量为自己营造更扎实的人脉道场，属于不到关键时刻不轻易使用的秘密武器。
三是假靠。何为假靠？不少人不清楚。其实在职场中，靠山并不需要真的有，只需要别人心里有。什么意思呢？就是说，如果别人认为你有靠山，那么你没有也是有。职场中不少人，就是用这个假靠的办法找到靠山的。有些人，有事没事就在别人面前吹嘘自己和某某领导关系如何如何铁，和某某领导交往如何如何深，真的有没有呢？可能有，也可能没有。听的人如果信，他就有。听的人如果不信，他就没有。由于职场中人大多宁可信其有，不可信其无，对于一些人嘴上说出来的关系，虽然心存疑虑，但也基本相信的。
大刘曾是公司老总的秘书，因为一件事得罪了老总而被换掉。因念及旧情，老总倒没亏待他，给他在基层安排了一个职务。大刘到基层任职后，身边的人都以为是老总派下来的心腹，连一把手都对他恭恭敬敬的。大刘自己当然不会点破，不但不点破，反而时不时地向他们透露和老总的特殊关系和深厚交情。他利用本已经不存在的靠山当靠山，迅速建立了自己的人脉道场，打开了局面。这就是假靠。
不管怎么靠，最不能干的就是两头靠。管理学中有句话，叫鸡蛋不能放在一个篮子里，说这样做的风险太大。有些人在营造人脉场的时候，也借用了这个定律，为了降低自己的风险，同时找到两座甚至多座靠山，明里暗里地来回靠。最后怎么着？把自己累得半死，关键时候哪头也靠不上！
一种客观存在的外在力量，乍看起来，对于自己是一种现实的威胁，是一种不利因素。但是若能施巧借功，这种威胁之力正可以成为我扬帆之风，使不利变成了有利，他力变成了己力，何乐而不为。所以善于利用一切有利条件，精于借助他人的力量，实现自己目的者，大有人在，而且屡试不衰。
四、寻找自己的职场贵人
我们要如何才能在职场生涯里处处受欢迎，达到所谓的“人见人爱，车见车载”。一旦我们深受喜爱，互动也会变得很健康，职场的关系也因此变得很圆融，一切事务也会变得更容易的被管，而人也变得更容易被理，这就是“管理”；我们管事，理人。我们在日常职涯中都知道，讲到理人，我们就会谈到职场的人际关系。一个人际关系很好的人，铁定在职涯中处处得到大家的帮忙，经常有人在难题出现时协助解决事情。这些帮助我们的人皆被称为贵人，因为有贵人，我们的职涯会变的更美更精彩。在职场生涯里的贵人，也就是“职场贵人”。
问一问自己，谁是我们的“职场贵人”？我们的贵人其实就在我们四周围，他们就像我们的小天使，在我们身旁守候着我们，希望我们的努力及付出变得更有价值。他们从来没放弃过你，默默地在幕后支持着你。他们就是我们背后隐形的翅膀，一直支撑着我们，好让我们能飞得更高和更远。今天，我们不只知道及感谢我们的贵人，我们还要经常问自己，在职场里，我们和群体的互动中，自己是否努力成为对方的贵人，还是我们不经意的成为了职场小人，开始扯对方的后腿？以下是十种职场贵人，供大家参考，好让你也可以成为他人的“职场贵人”。
1.愿意无条件挺你的人
人们常说，如果有人愿意挺你，他肯定是你的贵人。当他愿意无条件的挺你，只因为你是你，他相信“你”这个人，他接受你。一个愿意接受我们的人，他肯定是我们的贵人。当他知道有小人在你背后中伤你说你的不是，他会挺你，帮你说好话来澄清！那你愿意无条件的挺你身旁的人吗？
2.愿意唠叨你的人
因为他关心你，所以他才会唠叨！因为他在意你，所以他才会唠叨！他的唠叨是提醒，在事情发生前，他希望你可以少走冤枉路。而你愿意成为那个在乎及唠叨你身旁伙伴的贵人吗？唠叨其实是需要技巧的，唠叨不应该让对方感觉到你很烦，想要离开你。唠叨要经常和激励配合，我们通常会在唠叨对方后，立即激励他，说我们“知道你肯定会改、肯定可以做得更好、肯定不会让心爱你的人伤心。”
3.愿意和你分担分享的人
愿意陪你一起度过风雨的伙伴，是你的贵人。很多人会在有难时离开你，但是当你有成就时，他们就想要和你一起领功。没分担，只要分享。这哪里可能？可以陪同你分担一切的苦，分享一切的乐，这是贵人。愿意陪同他人经过这过程的人，也是贵人。你呢？
4.教导及提拔你的人
他看到你的好，同时也了解到你的不足之处，他能协助你，提拔你，他不嫌弃你，不是你的贵人，是什么？朋友们，如果你也想当你伙伴的贵人，那你得提升自己的能力，成为他人的教练，好好的教导及提拔他人。
5.愿意欣赏你的长处的人
一个愿意发现你的长处、欣赏你的长处、接纳你的长处的人，肯定是你的贵人。有些上司虽然发现你的长处，但是他未必可以喜欢及欣赏它，更别说接受它！这关键在于他们往往会担心你会对他造成威胁，特别是当你的长处是他缺乏的。相反地，你是否也能欣赏你伙伴的优点及长处呢？
6.愿成为你的榜样的人
贵人言行一致，讲到就肯定做得到，他们往往不喜欢夸大，常会默默地做，做比讲来得多。这种贵人具有实力和谦虚的性格。一旦他们开始自大，他们就完全从贵人变成小人。
7.愿意遵守承诺的人
贵人都只同意自己愿意遵守的承诺，因为他们能够很清楚的知道自己的能力所在，自己能不能全力达到承诺的内容。如果你想成为伙伴的贵人，你一定要跟自己的能力定下协议，一旦承诺了，就一定要全力以赴将事情办好。你不可以临时改变或退出，因为他们相信你的承诺才愿意和你配合，所以我们不可以出尔反尔，只能遵守下去。我并不是说贵人不能改变自己的立场，他们当然可以，只不过每一个决定，都必须经过深思熟虑后才能采取行动。
8.愿意不放弃而相信你的人
如果你问自己是不是其他伙伴的贵人，那你是否有好好栽培对方和相信对方？贵人是不会放弃他的组员的，贵人会相信对方。贵人会视对方无罪，一直到对方被定罪为止，这代表贵人会完全相信他的伙伴，全力支持他。
9.愿意生你气的人
如果他还愿意生你的气，你就得感激他。这是因为他还很在乎你。试想想，如果你完全不再爱对方，你会理会他吗？爱的相反并不是恨，而是冷漠。如果我们恨对方，这动作告诉我们其实自己还是很爱他，如果你对对方所做的一切，一点感觉也没有，这叫做冷漠，这才是完全不爱了。看看自己还会生气吗？
10.愿意为你的人
如果他愿意为你，只因为你是你，那你肯定很幸福，因为他处处为你着想，他是你的贵人。
