即使优选的前世颠簸，王卫对电商的热情依旧不减。他曾经对顺丰的内部员工如是说：“顺丰优选是一个不能失败的项目。”且不说最终的优选是否能创造下一个淘宝奇迹，但可以肯定的是，优选的今生也是一路坎坷。
优选的全称是“全球美食优选网购商城”，还未出生就贴上了“小众”、“精品”的顺丰标志。虽说打着“美食”的口号，但旗下产品大多与美食无关，网站上罗列的大量厨卫用具实在和美食相去甚远。虽然标榜着“进口食品”，但其所占比例已然下降，价格也渐渐走向大众化。这样“心口不一”的行径确实可疑，而且让人堪忧。
事实上，含着金汤匙出生的优选在上线初期的运营情况并不理想，没有取得预期的成绩。而其他快递同行的电商之路也是磕磕碰碰。除了中国邮政与TOM集团联合打造的“邮乐网”运营良好之外，E购宅急送、申通的“爱买超网”、中铁快运商城等的运营情况都不太理想，陷入进退两难的困境。
向来危机意识过人的王卫，对于优选似乎早有规划，从2012年10月的换帅风波中可以察觉出一些端倪。优选前CEO刘淼在任不到6个月就退位了，他曾坦言：“凭借顺丰的品牌，成绩至少不是现在的样子。”接任优选的重任落在了顺丰集团副总裁李东起肩上。李东起身兼数职，接任优选CEO后仍继续担任顺丰航空总裁。这样看来，顺丰似乎有意为融合物流和商流做准备。
换帅之后的优选有所起色，3周内网站流量涨幅接近100%，相比之下，其他同类网站的流量下滑30%左右。然而，优选离成功还有很大的距离。因为电子商务不是网络直销，流量多，并不代表卖出的产品多；卖出的产品多，并不代表电商企业就能赢利。
就拿进口葡萄酒来说，首先要解决的是信用问题，也就是说要保证所卖的酒是真品，还有就是低温储存问题。但是纵观全国，很少有酒水类电商搭建了低温酒窖。而解决这个问题，无疑要在全网构建物流基础设施。这不仅意味着高额的运营成本，更重要的是还会损失部分用户，因为有些用户并不愿意承担物流增值服务所造成的溢价。举个例子来说，如果优选对葡萄酒的策略是满99元包邮，但搭建物流之后改变支付政策，即只有120元的葡萄酒才能包邮。那么，客户很有可能转向1号店、淘宝或者酒仙网等其他竞争对手。在这些方面，顺丰优选考虑得并不周全，如果不能妥善解决，很可能造成“投了1000万却只卖出10万产品”的下场。
此外，对于电商企业而言，客户数据至关重要，虽然称不上顶级机密，但会格外保护。而顺丰速运承担了部分电商的快递业务，相应地必然会掌握客户的一些个人信息和消费情况。这无疑会让其他电商企业格外警惕，减少顺丰速运的快递量。在优选扩展版图，抢夺市场的时候，顺丰速运的快递量可能会受到影响。所以，从全局上看，平衡顺丰速运和优选也是一个问题。
虽然问题重重，但是优选也不失转机。一方面，顺丰在人力资源管理方面做得还是比较优秀的，这对建立良好的优选信用链是一种支撑。另一方面，顺丰可以同有经验的电商巨头强强联合，比如说可以同京东商城加强合作，互相利用各自的物流体系进一步完善供应链。
