从前有一个小孩，与妈妈一起到一位叔叔家去玩，叔叔看到这个小孩漂亮可爱，就对他说：“你抓一把糖带回去吧！”小孩害羞地低下了头。快离开叔叔家时，叔叔看小孩还是没有拿糖，就又说道：“你抓一把糖带回去吧！”小孩还是低头不语，害羞地看着叔叔，没有拿糖。
于是叔叔就抓了一把糖放在了小孩的口袋里，小孩很高兴地回家了。回到家，妈妈问小孩，为什么你自己不肯拿糖，而要叔叔抓糖给你，你才要呢？
小孩说：“因为叔叔的手比我大！”这个小孩就是路易斯·格斯特纳，长大后成为了IBM的总裁。格斯特纳从小生长在纽约长岛的一个贫穷家庭里，在一所教会中学度过了年少时光。13年的他到麦肯锡咨询公司实践磨炼，使之成为一名商界奇才。格斯特纳28岁即成为麦肯锡咨询公司最年轻的委托代理人，33岁成为最年轻的高级主管，35岁时，成为美国运通公司执行副总裁。1989年出任RJRNabisco公司总裁，1993年出任IBM总裁。1993年格斯特纳接任濒临破产边缘的IBM，90天便确立新的目标与对策，到1995年，IBM销售盈利达400多亿美元。在托马斯·沃特森（IBM的创办人）留下的废墟上，每一个IBM人很快都学会了专注和进取，因为格斯特纳那种令人畏惧的强硬个性对他们有巨大的感染力。
格斯特纳不顾公司内外的非难开始削减开支，重建生产秩序。格斯特纳用“休克疗法”重振企业精神。他完善了售后服务管理，并把IBM重新带回到了PC制造商的行列。接下来，IBM需要做的最重要的一件事就是树立新的理想。格斯特纳当仁不让地为IBM构制了一幅宏伟的蓝图：IBM将重主网络世界，调整技术发展战略，建立并运行自己的网络系统，最终成为电脑设计和制造的中坚力量。
