凡可以授权给他人做的,自己不要去做。
——佚名
我们经常听到一些不懂得授权的人这样抱怨:
“还有些工作没完成,今天又要加班。”
“我都快累垮了,每天总有做不完的事,谁来帮帮我。”
……
这些人一方面抱怨事情干不过来,另一方面又事无巨细地一肩挑,什么事都要亲自过问。他们的确做了很多工作,但是非常遗憾的是,他们的工作效果并不好,他们的辛勤付出无法得到工作业绩上的公平回报,最终的结局是业绩一落千丈,身心疲惫不堪。
每个员工都应该清楚:什么事是你必须做的,什么事是必须你去做的。如果能将上述两类事情分开,你就发现每天的工作中,有一些事情,特别是那些例行公事的事情,完全可以交给别人去做,然后把有限的时间和精力投入到更重要的事情上去。有的时候,把一些工作交给他人,你会发现甚至会做得比你更好、更快。
江海是一名杂志社的记者。他是一个有影响力的人,身体强壮、精力充沛。他总能写出尖锐、深刻的评论来,领导对他格外器重。他也一直疯狂地工作,仿佛哪一件事没有亲自动手,别人就做不好似的。他的这种亲历亲为的作风既帮助他不断在职业生涯中自我提高,还赢得了领导、同事,以及读者的青睐与肯定,但是他总是不快乐。
他的成功带来了杂志社的成功。领导对他的工作热情高度评价,总是不断地给他更多、更重要的任务。被领导认可、器重,江海也非常高兴,总想着绝对不能辜负领导的器重,但是他的工作量已经不是他所能够承受得了。每个月到了最后结稿,甚至是排版、印刷的最后时刻,他还在加班加点,这让负责排版的同事抱怨不已。
工作量已经使他超负荷工作,到了后来,他总在细节方面出问题。
江海觉得自己太累了,可一直没有时间休息,杂志社离不开他呀。
后来,觉得自己快要崩溃了的江海去向一位心理专家咨询。专家建议他把自己目前的情况向领导说明一下。减少任务量当然是不可能的,而且也不现实——他在新闻报道领域可是一把好手,但他可以要求上司增加人手,给自己配了一个助手。
江海接受了我的建议。杂志社同意了江海的请求,给他配备了一名助手。过了几个月后,江海因业绩突出,被提升为这家杂志社的副主编。
学会把一部分工作分给他人是一项重要的工作技巧!无论你是在餐厅、办公室、机场、零售商店或任何地方工作,学习把部分工作分给别人的技巧都能让你的工作轻松、快乐许多。
即使你精力充沛、责任重大,也没必要事事关心,事事周全,否则就是转成了陀螺也无济于事;就算你已经做得无可挑剔,那么也许你现在已经衰弱不堪了。
曾经有专业调查机构让1500名企业中层管理者回答“你认为最有效的时间管理工具是什么”的问题,结果显示:
38%的人选择了有效授权;
37%的人选择了更多的利用技术工具;
15%的人认为开会耽误了不少时间。
李芳在城里一家生意繁忙的公司负责处理抵押贷款的工作。她很聪明,也很能干,对自己完成工作充满自信,几乎所有的事都能做!无论是打个电话,与贷方谈判,与客户沟通,或只是填一张表格,她都要从头到尾自己做。
有一阵子,她把事情都安排得很好。但一年年过去,她的时间越来越不够用,可他还是不愿把哪怕一小部分工作分给任何人。她犯的错误越来越多,而且变得很沮丧、健忘,压力很大。她的下属都认为她变得脾气暴躁,骄傲自大。
在一项帮助她有效安排工作优先顺序的研讨课程上,她发现自己专业上最大的缺点是不愿把部分工作交给别人去做。她学习到一个人不可能永远什么事都一把抓而不出错。当她开始尝试着把部分工作分给别人时,她的心情冷静下来,也能放松了。她知道自己的才能可以用在哪里,她对于自己的时间该怎么善加利用。
在职场上,不懂得分一部分工作给他人是非常危险的。你会觉得工作任务越来越多,压得自己都喘不过气来,不但得不到升迁,到最后你还会觉得像被榨干了似的,精疲力竭,效率低下。
如果一个领导不懂得授权,把所有工作全部承揽下来,这样做的结果不仅让自己苦不堪言,而且导致下属成长缓慢,挫伤其积极性,扼杀员工的进取心。授权则体现了一种信任,能极大的激励大家,让员工满怀热情地努力工作。下属通过完成富有挑战性的任务,得到了发展和锻炼,这可以使得整个团队得到进步。领导也可借此激励、评估各阶层部属的表现。
作为领导把下属的工作揽过来,在管理学上被称为“把猴子背在背上”。避免这种现象,让自己轻松愉快地取得更好的业绩,最好的办法就是学会授权。
一个真正热爱工作的人,懂得把工作分一部分出去。他在工作中的责任不是什么都抓来自己做,而是训练别人和他一起做。学会用欣赏和眼光去看自己身边的人,给予他们充分的信任。把每天事必躬亲的事情分一部分给他们去做,即使他们的办事方法可能和你不同,也不要着急发火,也许他们不久就会给你一个惊喜。当你学会授权以后,你会发现,工作变得轻松愉快很多,而且会带来更佳的结果。
钻石法则39:授权要注意以下四点
(1)要看到他人的长处。如果只看到他人的短处,那就有可能由于担心而对其加倍操心。这样,下属和助手的工作勇气就会降低。缺乏工作上的勇气,其做事的成功率就不高。
(2)交代工作的同时要授予权力。你应该使自己成为一个明白人,把权力愉快地授予愿意承担相应工作的员工。
(3)把工作目标讲明白,而不要交代琐碎的事情。否则,下属的积极性就不高,创造性也就无从谈起。
(4)授权以后要给予适当的指导。你要知道,尽管权力授给了别人,但责任仍在自己。将权力授出去之后,还应该对下属和助手进行必要的指导和帮助。