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第3章 成功的首要关键(2)

忠告02 正直诚信占尽先机

正直赢得尊重和机会

安德鲁·卡内基出生于苏格兰,祖父是一位性情开朗、机智幽默,又具有不屈不挠精神的人;卡内基以祖父的名字命名,从小就以有这样的祖父为荣。他的外祖父是个天生的雄辩家,也是个富有才智的政治家,是当地颇为活跃的政治领袖。从事纺织行业的父亲生活捉襟见肘,但为人处事非常正直。少年时,卡内基常跟随鳏居的教授历史的叔叔到处参观古迹,熟悉英国历史的同时,对骑士华莱士揭竿而起的故事非常着迷,并被其正直守信的品性深深打动。

童年的教育和濡染,养成了卡内基诚实正直的品质。

移民美国后,十多岁的卡内基进入电报公司,工作一年后,由于表现优异,他荣升为管理信差的监督者,在同事间开始被称为“dean”,那是一般用来称呼教会的司祭长或大学的院长的,可见小小的卡内基在信差中的获得了多么崇高的威望。

这种威望和尊重来源于点滴工作。

当时,美国的电报公司是很吃香的行业;每个城市都分区投递,如果投递的电报超过责任区,可向主人收取1毛钱的小费。电报童常为这1毛钱的外块,争相抢这份差事,引起冲突。卡内基当上监督没几天,纷争就消了。原来,卡内基规定:“小费全部放在箱内,到月底大家再平分。”到了月底,诺言果然兑现,卡内基按人数平分,从不徇私舞弊。

一个延续许久的矛盾化解了,大家的积极性空前提高,每天早晨,大家轮流提前1个钟头到公司打扫卫生,而卡内基每天都提前1个钟头到达公司。他正直的品行起到很好的带头作用。

从少年时代的卡内基身上,我们看见:正直体现在行为的各个方面,它是内在的高尚品格的外化。在个人的品格中,正直和诚信是一对孪生兄弟;信任是他人基于你的正直而对你做出的回报。你获得了别人的信任,就意味着你在别人的心目中是一个诚实而可靠的人。

正直要求我们必须坚持自己的原则和价值观,坦然地面对不公和错误,及时予以纠正;将所作所为规范在道德准绳之内,绝不能存在什么侥幸心理。

正直是人格的重要组成部分,常体现在日常决定和行为中。没有正直的质量,很难获得同事和上司的认同,更不要说事业成功。很多企业,在用人的时候,宁可找一位才能平平但正直的人,而不用那些心怀鬼胎的能人。因为这种人,上司需对他时时提防,特别是涉及到管理钱财的工作;面对利益分配,同事也会对他倍加防范,小心谨慎。

无论在职场,还是在生活之中,为人正直,都是立身之本。一个是否“正直的人”,是人格的最好体现,此人也能获得信任和拥戴。

作为美德的正直是什么?那就是:处事公正,为人真诚,言行一致,表里如一,质朴敦厚,磊落光明,无私无畏,刚正不阿。正直的,也必然是诚实的。正直的对立面是虚伪、奸诈、欺骗。卡内基的一生,无论是在电报公司工作,还是为当时美国宾夕法尼亚铁路西部管理局局长汤姆·斯考特先生打工,还是从事股票生意、管理钢铁企业,都贯穿了正直的品行。正直,成为卡内基获得巨大成功,建立钢铁王国的又一支撑力量。

今天,我们在向卡内基学习的时候,可以认真思考一下,在正直方面自己还有哪些不足?在面对金钱的利诱的时候,你能否泰然处之;面对公司(同事)利益与自己的利益发生冲突的时候,你能否做好公私分明;在面对朋友和陌生人、亲疏不同的同事的时候,你能否一碗水端平;在面对邪恶势力和不公平待遇的时候,你是否能刚正不阿,奋起反击;在面对下属和上级的时候,你是否都能不卑不亢;……

人可以很多次的犯错误,但绝对不能违背正直的原则。在一个企业组织中,正直能在不同的阶层发挥作用。对员工来说:上司的要求是否需要我在个人的道德原则上有所牺牲或妥协?对经理人来说:同事或部属的行动是否跟我的道德原则冲突?作为一名优秀的上司,具备正直的人格,能避免下属去做不被接受的事,也能让下属不致做出不合正直原则的事。

上司透露给部属的机密会不会生出许多谣言?经理人交到另一人手里的机密数据会不会被偏私地运用?某人能托付以公司的钱财、信誉或机密吗?某人的行为是否符合经理人的指示和公司的政策?

一些似乎并不起眼的细节,却折射人性的内蕴;一个小小的失误,会让你遭到巨大损失。正直,它是一个人通往成功之路的扶梯和基石。

与人交往,待人至诚

在众多品行中,诚信也是倍受卡内基推崇的,他曾经说过“与人交往,待人以至诚,才能换取真挚的友谊”。的确,在他与人打交道的一生中,都能看到诚信的魅力。

卡内基与汤姆·斯考特的认识源于拍发电报,甫一见面,卡内基就打心里敬佩这位尊贵的先生,斯考特的所有重要电报都是经由卡内基之手,无论是机密电报、还是重要电报,卡内基从来没有出半点差错,两人产生了友谊。斯考特上任铁路管理局长不久,就对运费进行调整、降低,并收购铁路运营权,竞争者恨之入骨,纷纷指责和谩骂,但卡内基有清醒的认识,一直很尊重斯考特。

待人真诚的卡内基不久就获得了回报。

当准备在铁路线的终点与匹兹堡的管理公司之间驾设专用的直通电报线的计划刚刚酝酿,斯考特就想到了卡内基。于是,卡内基不顾原来公司的高薪挽留,毅然追随斯考特。斯考特是真诚的,他给了卡内基每月35美元的高薪,负责事务所内全套电报收发装置,还负责监督公司内的会计。

斯考特和卡内基在工作上是上下级,在生活中更是好朋友。他们本着诚信待人的原则,相互信任,相互帮助。从两人的交往中,可以发现:诚信是相互的,真挚的友谊从诚信的交往中获得。不管是生活中,还是工作上,都需要诚信;同时,诚信会带来意想不到的回报。

在铁路公司里,卡内基的一项重要工作是每逢月底送员工的薪水到一个叫阿尔图那的地方。铁路现场,就与码头及矿山没有什么两样,工人个个都是彪形大汉,一言不合就会大打出手,甚至动刀杀人。

卡内基开始乘坐客车,但后来觉得不但单调而且危险,就改乘火车。火车上的司乘人员都是一个公司的员工,卡内基与他们相处得非常愉快。有一次,他请司机教他驾驶火车,并帮助伙夫烧锅炉。当火车爬过一段斜坡的山腰,登上山顶时,卡内基突然发现一直放在脚边的装薪水的包,不知什么时候掉下火车了!

员工的薪水都在里面,不但是一笔巨大的经济损失,对卡内基来说,更意味着没有完成斯考特交办的任务,这不符合卡内基的诚信原则。

“拜托,请将车开下山去!”卡内基近乎哀求地向司机说道。在他的再三恳求下,火车缓缓倒回去。终于,在斜坡道路旁边的小溪中,卡内基发现了薪水包,他不顾火车正在行驶,“噗通”一声跳入河中。

在接下来的工作中,无论是接触大额现金,还是担负公司其它重要责任,卡内基从来没有出过差错。这是对老板最好的回报。而斯考特当然也忘记不了他,给他介绍股票投资,拉他入股办工厂,从此卡内基走上自主创业的道路。

诚信待人,是中华民族的传统美德;在一些国家里,诚信不但是做人的基本准则,也是企业经营的守则。

待人以诚,守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。

一个人能够诚信而正直地生活,自然能获得别人的信任和尊重。对老板或下属、客户都自始至终已诚相待、正直为人,时间一长,可以打造自己的职场品牌,从而为自己的发展创造不可预知的条件。

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