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第39章 打破陈规,寻求变通

“原典”

嫂溺不援,是豺狼也。男女授受不亲,礼也;嫂溺,援之以手者,权也。

——《孟子·离娄上》

“古句新解”

嫂嫂掉进水里而不去拉,简直就是豺狼,男女之间不亲手传递东西,这是礼的规矩。嫂嫂掉进水里,小叔子用手去拉她,这是通权达变。

孟子在这里就给我们表达出了一个通权达变的思想。社会发展日新月异,任何事物都不可能是一成不变的。达变,就是要变,要弃旧图新,这样才能有新的出路。

重复性的活动使人们逐渐形成习惯性的思维方式和比较固定的行为规范,会造成思维障碍。如果打破常规,往往会取得意想不到的效果。也就是说,一个人如果能超越常规,反其道而行之,体现创新的策略,往往能取得好成就。在历史上,推动社会进步的人往往是那些具有革新精神、敢于变通、打破常规、改造环境的人。

诸葛亮少年时和徐庶、庞统等同拜司马徽为师。三年师满,先生说:“从现在到午时三刻,谁能得到我的允许,走出水镜庄,谁就算出师了。”弟子们急得抓耳挠腮,有的呼叫:“庄外失火!”有的谎报:“家中来信,母病危,要速回。”庞统说:“如果让我站在庄外,我一定能想出办法。请先生允许我到庄外走走。”这些都没有得到先生的同意,午时三刻就要到了,诸葛亮一脸怒气摔摔打打地直奔堂上,指着先生的鼻子怒叫道:“你这先生太刁钻,尽出歪题害我们,我不当你的弟子了!还我三年学费!快还我三年学费!”一席话把先生气得浑身颤抖,喝道:“快把这小畜生赶走!”诸葛亮却拗着不走,徐庶、庞统好歹才把他拉了出去。可一出庄,诸葛亮就大笑起来,捡起一根柴棒,跑回庄,跪在先生面前说:“方才为了考试,不得已冲撞恩师,弟子愿受罚!”说着递上柴棒。先生这才转怒为喜,拉起他说:“你可以出师了。”

为了完成考题,诸葛亮活灵活现地表演了对先生的愤恨情绪,激怒司马徽,使对方将他逐出庄园,这场假戏真做的戏真是绝妙!

世界上之所以每天都有很多人碰壁,是因为他们都千篇一律,规范雷同地锁定在特定的思维模式中,把解决问题的方法看成了程式化,一旦遇到一些新问题,就想不出变换的招数,这必然难以成功。其实有些看似很难办到的事,只要你打破常规灵活地变通一下,就会很容易地寻求到解决的办法。

现实中我们常会看到很多厂家都会以“物美价廉”来吸引顾客。然而,美国休利特派卡德公司的董事长派卡德却有与众不同的经营理念:要多在产品上下功夫,以优异性能使消费者愿意多付钱,而不要在价格上竞争。

当其他公司为提高营业额而纷纷降价销售和减少研发费用的时候,休利特派卡德公司却反其道而行之,将产品平均提价10%,研发费用增加20%。当年6月,休利特派卡德公司的营业额只上升了14%;而利润却上升了21%,达4200万美元。一年前,公司短期负债为11800万美元,并计划长期负债,但在公司转变经营观念以后,休利特派卡德公司却几乎全部偿清了债务。

这一变化似乎令人难以想象,休利特派卡德公司的做法显然违背常理,但效果却如此明显,看来,在一个一切按常规正常运行的社会里,“不按常理出牌”,有时真能使企业脱颖而出。

休利特派卡德公司,作为一家主要经营电子计算机、电子仪器的制造商,以其独特的经营哲学和经营策略,回答了如今高科技公司所面临的共同难题:一方面,技术更新加快,市场竞争加强,公司必须投入大量的资金,研究开发新产品,保持技术领先;另一方面,经济衰退,银根紧缩,公司必须尽量削减费用支出,研发费用则首当其冲,而提高科技水平是高科技公司的生存之本,一旦研发投入减少,公司的竞争力将不可避免地下降。

当然,休利特派卡德公司之所以敢于将大笔经费用于研发、创新,凭借的是其先进技术所研制出的产品不可能被迅速仿造,这样该公司才敢增加研发费用,将商品提价。所以,“超越常规”并不是“人有多大胆,地有多大产”的胡乱犯规,而是一种有其根基的创新思维。

同样的,柯达公司在开发新产品“傻瓜相机”时,也是超越常规,和当时的其他相机经营、研制机构反其道而行之,从而大获成功。

当照相机的功能越来越多,让普通人使用起来感到越来越繁琐时,柯达公司反常而行,结果创新出适合多数人使用的全自动相机。“傻瓜”使柯达公司发了大财,原因就在其“反常而行”。相机的功能开始并不复杂,可在人们不断创新中性能越来越好,操作使用也显得越来越繁琐,这对于专业摄影者来说当然无所谓,对普通人来说就不同了。因此,当其他公司还在考虑如何让照相机更加精密时,柯达公司却让相机的使用操作简单得不能再简单——只需轻轻一按便可完成照相过程,就连“傻瓜”也可操作,这便获得了一个革命性的创新成果。

创新并不神秘,反常而行也就是创新。而所谓反其道而行之,就是打破常规。有道是“条条道路通罗马”,有成就的人决不会沿着一条道走到底,认准目标,旱路不通走水路,大路不通走小路。反常而行的结果往往产生全新的创意、全新的结果。在现实中,因为一些习惯、规则的存在,遵守规则便成为一种生活智慧,这种生活智慧在发明创新上变成一种阻碍,一道心理枷锁,阻碍着人们突破常规思维,开创新的人生天地。超越常规,反其道而行之,不仅使得柯达公司这样的企业有了创新的机会,甚至能使企业起死回生。

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