一些保险推销员在平时谈笑风生,但与客户打交道时不是语无伦次,就是坐立不安,这是什么原因呢?因为他们把推销保险看成是卑微的职业、求人的工作,因为他们并不是从心里热爱这份工作。像这样的保险推销员是永远也不能成功的。既然你选择了保险推销工作,最好在这个职业上呆下去。因为,所有的工作都会有问题,明天不会比今天好多少,但是,如果你频频跳槽,情况会变得更糟。如果你热爱并坚守下去,情况就不同了。以树为例,从栽上树苗,精心呵护,到它慢慢长大,就会给你回报。你把树苗培育得越久,树就会长得越高大,回报也就越多。
推销保险这件事并不一定要低声下气、唯唯诺诺,这之中也没有逢迎谄媚,以及贿赂和私下交易的事情,千万不要认为一名保险推销员需要向别人鞠躬作揖才能完成一笔生意,如果有了这样的想法,那就大错特错了,说明他(她)还没有把握住销售人员应该具有的良好的心态。
身为一名保险推销员应该以身为保险推销员为荣,因为它是一份值得别人尊敬及会使人有成就感的职业,如果有方法能使失业率降到最低,推销即是其中最必要的条件。
乔·吉拉德说:“每一个推销员都应以自己的职业为骄傲,因为推销员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上和仓库里面运出来,整个社会体系的钟就要停摆了。”
有的时候,当成交的机会看起来非常的渺茫,平庸的保险推销员常为了不想一事无成地失望回家而干脆降格以求,他或许会向客户请求说:“请你帮我这个忙吧,我必须养家口,而且我的推销成绩远远落后于别人,如果我拿不到这个保单,我真的不知道该如何面对我的上司和家人了。”
这个方式不但对保险推销员本身有害,它也是这个行业的致命伤。当一名保险推销员提出那样的要求时,只能导致客户看不起他,这种厌恶情绪甚至会波及到其他保险推销员。
每一个保险推销员都应该明白,推销保险与其他行业一样,只是具体工作内容不同。保险推销员不是把产品或服务强加给别人,而是帮助客户解决问题、解决生命的后顾之忧。你是专家、是顾问,你与客户是平等的,因为你更懂得如何来帮助他,所以没必要在客户面前低三下四。你看得起自己,客户才会信赖你。
整个推销行业最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。如果你连自己都看不起,别人又怎能看得起你?表现懦弱不会得到客户的好感,反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心,别人又怎么可能对你推销的产品有信心呢?
一名保险推销员向一位总经理推销保险,言行显得过于谦卑,这让总经理十分反感。总经理看了看介绍资料,感觉还不错,但最终并未购买。总经理说:“你用不着这样谦卑,你推销的是你的保险,你这种样子,谁愿接受呢?”
由此可见,低三下四的推销,不但使商品贬值,也会使保险企业的声誉和自己的人格贬值。保险推销员不要把自己看得低下,你应该以推销工作为荣,你应该为自己是一名保险推销员感到自豪。只有树立了这样的信念,你才能为推销工作付出所有的努力,才能成为一名顶尖的推销高手。