成功的保险推销员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，让他们学会了更改方法，促成自己进步。不断地进步，不断的改善，一次又一次地再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说得好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”
有人说：“正是挫折使骨头变成了化石，使软骨变成了肌肉，使人变得不可战胜，也造就了那些在当今世界上盛行一时的英雄本色。因此，不要害怕失败。如果你的失败是有充分理由的，那么你就从来没有像这一刻那样接近成功。”因此，对于拒绝，每个保险推销员都应当将其视为挑战，视为一次提升自己的绝好机会。
苏格拉底说过：“如果万能之神右手拿着已经取得的成功，左手拿着成功所需的不懈的奋斗，要我选择的话，我将选择左手。”
我们要想不断增强自身的力量，必须经过奋斗，勇敢地面对困难和克服障碍。
如果我们把每一次推销的失败视为是一种困境的话，那么这种困境就应该成为我们发挥自身潜能的主要原因。因为，在推销业中没有穷途末路，所谓的穷途末路只是你自己的想法而已。
生命中每件事情都是你思想的结果。思想决定一切。你的思考品质决定你的人生品质，改变思考的方法，你就可以改变未来。假若你沉溺于失败的阴影中不能自拔，你最终将一事无成。
每一次推销失败都应当是你再一次成功的开始。
在遭遇顾客拒绝时，你应该时刻警惕自己性格中的不利成分。在这个时候，你性格中的每一处弱点、每一个不利的特点和每一种不良的习性都会成为你推销的绊脚石和成功的拦路虎。过敏、怯懦、羞怯、缺乏勇气或胆量，所有这些弱点都会从根本上削弱你的推销能力。怯懦、羞怯或过敏的人多数都有一种不正常的自我意识，他们总是审视和剖析自己，担心他们的形象和人们会怎么看他们。这些会使你的心思偏离真正的目标，使你集中不起精神和力量。对此，你必须拿出自信，并以必胜的信念抵制它们对你的不利影响。当你试图这样做并认真地做好之后，你慢慢就会发现，你已经完全摆脱了这些不良性情的影响。而此时，成功离你已大大地近了一步。
顾客的拒绝不是推销的真正障碍，真正的障碍是你自己，你应该首先从自己入手，克服自身的局限，失败后灰心丧气毫无意义，你惟一要做的就是在失败后寻找失败的原因，并将其作为改进自身的一个契机，以免重蹈覆辙。
所以，无论什么时候遭到别人的拒绝，不要灰心丧气，把它当成是对你的一种考验，想一想，像拿破仑和格兰特这样的人，都是从反对和拒绝中崛起的英雄。
