推销更像马拉松长跑,它是一种耐力赛,所有的荣辱与得失,一切的一切都在考验参赛者的“坚持”。
在推销界流传着这样一句至理明言:没有失败,只有放弃。虽然推销工作中经常会遇到许多障碍,遭到顾客的拒绝,阻碍着推销工作的开展,但是不论怎样的困难与挫折,只要我们遵循“执著能战胜拒绝”的法则,一切困难都会成为过去的。
众所周知,史泰龙是享誉全球的电影明星,然而,他成功背后所承受的困难与挫折却很少为人所知。史泰龙在年轻的时候非常穷困潦倒。他饱受贫穷之苦,在他30岁生日时,面对妻子给他买回的1.5美元的生日蛋糕发誓说:“我必须摆脱贫穷。”由于他一直梦想成为一名演员,于是便到纽约的各个电影公司应聘。
当时电影公司的要求很高,由于史泰龙长相并不是很出众,英语表达能力并不是很强,以至于他去过500家电影公司,都遭到了拒绝。但是史泰龙并没有灰心丧气,在他心中始终坚信着这样一个念头:“过去不等于未来,过去失败不等于未来失败。”他第二次去了这500家电影公司,得到的结果仍是一样的。但是他还是心中只有一个念头:“过去失败不等于未来失败。”结果他还是被拒绝。
此时,在遭到1500次拒绝后,他认为自己应该改变一些方法,或许采取一些不同的行为能够成功。于是他利用三天多的时间写成了一个电影剧本,并带着它再去应聘。
苍天不负有心人,在1855次应聘中,史泰龙终于当上了自己梦寐以求的演员,并且是出演自己所写的电影《洛基》,没想到他一炮走红,成为了美国片酬最高的男演员之一。
可见,成功是在失败中发酵、孕育的,它隐藏在你对失败的否定及坚持不懈之中。做推销一定会遇到许多的拒绝,如果你认为你做产品或服务对客户有用,就应当坚持,直到客户相信为止。客户会经常向你说“NO”的,但是,作为一个优秀的推销员不应当放弃努力。
一次的失败并不重要,重要的是永远不放弃成功的念头,只要坚持永不放弃,就一定可以成功。从某种意义上来说,没有离开的顾客,只有离开的推销员;没有失败的推销,只有推销员的失败。
某研究机构的一项研究指出,在推销中最初的努力不成功,几乎能令一半的推销员放弃。
请看以下的统计数字:
48%的推销员找过一个人之后不干了。25%的推销员找过两个人之后不干了。15%的推销员找过三个人之后不干了。12%的推销员找过三个人之后继续干下去了。而80%的业绩是由这12%的推销员创造的。这12%的推销员成功的秘诀就是“继续干下去”,这就是“坚持”。
一个人的成就取决于自身的努力程度,在推销行业中,那些成功者,都具有坚持不懈、执著的品质。
卡尔文·库里奇(Calive Colidge)这样写道:
世界上什么也不能代替执著。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是。聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯。知识不能——世界上有知识但到处碰壁的人多得是。惟有执著和坚持不懈才是最重要的。