其实呢,我之所以向古景索要电话营销部人员的销售电话录音,只不过是一个幌子,目的只在于掩饰那个叫吴胜利的男人,自从听到他的声音后,我十有**已经猜测到,录相带里的录音就是他的声音,为了不让古景及公司里的人怀疑,我才会要了所有人的录音带,道理很简单,假如你就是所谓的“怪兽”或者什么,知道了有人要对你不利,你不会杀人灭口吗?再者,索要电话销售录音还有一个目的,就是要对声音进行波形对比,如果吻合,那才能证明录相带里的录音是谁的,毕竟猜测的东西,有时候是不准的。
要做声音的波形对比,就得有精密的声音分析仪器,这玩意儿我会弄,但我所在的辖区派出所没有这玩意儿,于是我只好亲自跑了一趟刑警队,自从被王局调到辖区当一名片警后,我便再也没有回过刑警队了。
自从我离开刑警队后,刑警队便由小张暂时替代我当了队长,小刘做了助手,见到我回到刑警队,小刘显得异常兴奋,小张却没给我什么好脸色,毕竟我在刑警队的威望实在太高了,破案效率也是全队第一,人之常情嘛,我自然也不会放在心上。
小刘散给我一支烟后,说道:“陆队,怎么这么有空回来啊?你不在,队里的兄弟想你得紧。”
我淡淡地一笑,道:“手头有件不算案子的案子,需要进行声音波形对比,我那里没有仪器,就只好回来借队里的用一下了。”
“哦?什么案子?快说来听听。”小刘脸上掩饰不住他的好奇,毕竟他和我在一起这么长时间,我所碰到的每一件案子都十分新奇。
“嘘——别吱声,好好听着。”说着,我将吴胜利那盘录音带放音录音机里,然后按下了播放键,音响里顿时传出了吴胜利那熟悉的声音,以下便是电话录音:
“你好,我找李源先生。”
“对不起,不是李源,我是季源。”
“哦,抱歉,季源先生,我是‘夕阳红’公司的电话销售业务员吴胜利,我们公司是做家庭体育用品销售的,现在公司正在举办周年庆活动,只要你参与我们的活动,就有机会获得一台价值两千元的室内跑步机……”
“对不起,我对你们的活动不感兴趣。”
“其实,季源先生,这个活动挺简单的,只要你回答我几个问题便可以了……”
“我真的不感兴趣,对不起,再见。”
“嘟——嘟——”
听到这里,小刘忍不住笑道:“这个吴胜利,就这样的口才,也能去当电话销售员,不用说,就以他这样的方式,我敢保证,下一个客户,他还是不能把握住,不信,打个赌,晚饭,怎么样?”
我转过头,狠狠地瞪了他一眼,没好气地道:“别吱声,要听就好好听下去。”
小刘撇撇嘴,没有说话,只是竖着耳朵继续听下去,可是,让我们失望的是,后面吴胜得并没有马上接着拨打第二个电话。
“吴胜利,记好了,打电话时,一定要面带微笑,别以为客户看不见你的神情,你如果没有面带微笑说话,客户是会听得出来的。”一个陌生男子的声音。
“面带微笑?什么狗屁理论,我每天都没有面带微笑,业绩还不是全公司第一,就那人,凭什么当主管,而不是让我来当主管,你说是不是?小吴。”这是一个女声,我一听,便知道这是雪莉的声音,我原以为雪莉只是一个文员,又或者古景的秘书之类的,想不到,她也做电话销售。
“咦——怎么没有了?”小刘奇怪地问道。
“嘘——听,他在拨号了。”
“喂,你找谁?”电话通了,一个女人的声音。
“请问,您是杨秀媚小姐吗?”吴胜得的声音比刚才舒缓了许多,可能是因为接电话的是一位女的吧!
“呵呵,我已经结婚啊。”
“哈哈,哈哈哈——”小刘听到这里再也忍不住了,拍着桌子大声笑了出来,笑得上气不接下气:“这女人的声音至少四十岁,他居然还称呼别人小姐,哈哈——笑死我了。”
“哦,杨秀媚女士,您好,我是‘夕阳红’公司的电话销售员,我们公司正在举办周年庆活动,只要你参与,就有机会获得一台价值两千元的室内跑步机。”
“真的吗?那怎么参与呢?”
这个叫杨秀媚的女人似乎对这样的活动挺感兴趣的,毕竟嘛,像这样一个已经成家的妇女来说,都是挺爱贪便宜的,反正参加所谓的什么活动,又不损失什么,更何况,还有价值两千元的跑步机。
可是,过了许久,仍没有听到吴胜利的声音,这一点让我感到很是奇怪,照理说,对于像吴胜利这样的电话推销员来说,只要对方对你所推销的东西感兴趣,那么,这笔生意已经成功了一半,吴胜利此时应该抓紧时间进行推销,可是,他为什么许久不说话呢?直到电话里传来杨秀媚不耐烦的声音:“喂,你还在吗?”
“咳,在……在的。”
“那怎么参与你们的活动呢?是不是接了电话便可以了。”
“是……是的,你已经参加了……”吴胜利的声音似乎有些不太对劲,甚至从说话的语气上,可以听得出,此时他的注意力,根本没有集中在销售上。我微微皱了皱眉,他是不是被什么东西吸引了注意力呢?
又过了半晌,他这才有些紧张地说道:“杨秀媚女士,在参加我们的活动前,你得回答我几个问题,很简单,一般的锻炼常识问题……”
“啪——”,我按下了暂停键,转头问道:“小刘,你听这吴胜利的声音,是不是有些不大对劲?”
小刘这时没有笑了,他犹豫了一下,点了点头,道:“他此时说话时,呼吸声明显变得有些急促,而且说话时,注意力并没有集中,看得出,他似乎被什么吸引了。”
小刘的看法与我不谋而合,小张却抱以冷笑:“这个叫吴胜利的人,可能是因为他觉得马上可以谈成一笔业务了,所以忍不住激动,这也是挺正常的事情,换作是我,第一次通过电话将产品销售出去,也一定会兴奋不已,这毕竟也算是职业生涯的一大步,不是吗?”
“当然不是。”我全盘否决了小张的判断,“我了解过,这个吴胜利虽然口才并不怎么样,但他在这个公司从事电话销售员的工作已经一年多了,在这一年多的时间里,他也卖过不少的体育器材,又怎么会因为卖出一架跑步机而兴奋呢?再说了,这跑步机已经很明显地说是参加活动的奖品,对于一个在公司工作一年多的销售员,根本就不是一件值得兴奋的事情。”
“对啊,陆队,继续听。”
“第一个问题是……呃……我要问的第一个问题是……”吴胜利的声音颤抖着,仿佛是看见了什么可怕的事情,就连他那急促的呼吸声,在电话录音里,也听得清清楚楚。
“喂,怎么不说话,这第一个问题是什么?你到是说话啊?”
“第一个问题……问题是……呼(喘息声)——呼——是——呼呼……”
“是什么?喂,你说话啊,还在吗?你还在吗?”
“呼——呼——杨秀媚女士,你听我说——”
“说啊?”
“它已经来了……”
“嘟——嘟——嘟——”
电话销售录音到这里便断了,我转身走到了电脑面前,查看了一下软件分析结果,不出我所料,吴胜利的电话录音的波形图,和录相带上的录音的波形图**不离十地相似,虽然有小小的误差,但足以说明了,这两个声音出自同一个人,那就是吴胜利。
“没了吗?”小刘显得有些意犹未尽。
“没了,这电话录音的内容,我当初并没有想过有什么特别注意的地方,本来我到这里来,只是将两份录音对比一下波形图,看看是不出自于同一个人,事实证明,我的推测不错。只不过,这吴胜利最后那一句‘它已经来了’,究竟是什么意思?‘它’,又是指什么?总不可能是他所说的怪兽吧,要真是有怪兽,那其他人又怎么会看不见呢?电话虽然断了,但录音依旧继续,也听不出有人惊叫的声音,而且,吴胜利最后说话时的声音,是在颤抖着的,他的呼吸声也明显变得很急促,像是看到了一件十分恐怖的事情,令他害怕得呼吸急促起来,要知道,人一但进入了紧张状态,人体内就会分泌大量的荷尔蒙,从而引起身体各器官的变化,比如说肺,肺就会加剧收缩和舒张,从而使人的呼吸变得很急促,这是装不出来的,这么说来,他确实是看到了什么!”
“有你的,陆队,你分析得十分在理。”小刘饮佩地翘起大拇指。
“可是,那也不能说明问题啊,这个吴胜利,八成是神经有问题,或许是工作的压力太大,使他间歇性精神失常,看到了什么幻觉,而这个幻觉,在他的眼里,就是录音上所提到的‘怪兽’,这也不是不可能的事情,所以他的呼吸也急促起来了。”王娇不知道什么时候走了进来。
“不错,阿娇说得也挺对的,至于什么怪兽,我并不是很相信,我只担心一件事情。”
“什么事情?”小刘问道。
“一个人,产生了幻觉,感觉到自己特别绝望的时候,会精神崩溃的,人的精神一但崩溃了,也许会做出过激的行为来,比如说执刀杀人,又或者自杀。”我心有余悸地说道,“不行,看来,明天我得再去一下‘夕阳红’公司,找吴胜利好好谈一谈。”