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第26章 红色过当(2)

房产中介公司的老周撞上一个要买别墅的客户。在看房首日,客户就当即表示对房子很满意,并带着家人连续看了四天。当按照客户要求与卖家谈妥一切后,客户明确在电话中表示当天下午两点以前会过来付款,并问清了公司的详细地址和付款方式。电话刚挂,老周就开始骨头发轻,在办公室里面喜出望外地跳了起来,搞得一惊一乍,整个办公室的人都对他行注目礼。老周得意之际,买了一条新领带,打理了七分头,有说有笑地等那到手的鸭子。可谁知,下午两点以后,客户毫无踪影且手机关机,当时老周就像霜打的茄子脸色死灰。旁边的同事纷纷讥笑之时,只见这位老兄缓慢地拉下领带,当着众人的面用打火机付之一炬,然后转身离去,那个场面要多酷就有多酷。

没想到,第二天上午,此客户重新浮出水面,又主动打电话给老周,说昨天自己有要事被耽搁,手机又没电了,现在立刻就来公司付钱。这下轮到老周神气了,立马到经理处汇报,可没想到左等右等客户还是没来而且再次关机。从那天晚上起,老周的情绪一下降到了冰点。直到已过去一周了,整个人还是处于游离状态,也没有心思去做其他的业务。

这是我在给一个房产集团做研讨会时,大家共同讨论在红色性格的销售身上,可能会经常发生的案例。红色的情绪变化过大,让他们在面对打击时,似乎有些脆弱。与蓝色的不同在于,虽然在面临重大打击时的心理承受能力,蓝色也不见得好到哪里去,但至少在喜悦的时候,蓝色不会像红色那样得意扬扬,因此当打击来临时,红色迅速从高潮跌向低潮又冲上高潮的反差之巨大、变化之惨烈,让旁人叹为观止。

●MSN的签名变化与爱上一个已婚的人

从MSN的签名透视性格

红色的情绪不仅写在脸上,为了表示他们内心的痛苦,红色会用一切手段来宣泄,借以求得心灵的平衡,MSN就是其中的一个途径。

所有性格中,红色是最喜欢变换MSN签名和照片的。红色在变换签名和照片的过程中,觉得每天可以发现新的自己,这让内心寻找激情和变化的红色是充满了兴奋的!

除了变换签名,红色在MSN名称上还有一个巨大的特点非常显著:那些频繁变换签名,而且在签名当中经常出现情绪描述的人,绝大多数是红色性格。

Joyce,一个红色女性,在九天之内完成了一场轰轰烈烈的情感,看看这九天里她十次MSN的变化(其中有一天的上下午各变化了一次),你可以猜测到大概发生了些什么。

第1天:幸福的方式

第2天:人善被人欺,马善被人骑

第3天:当落叶离开树躯的那一刹那!

第4天:那双眼睛触摸到了我灵魂最深处,那双眼睛掀起了我近乎沉睡五千年的涟漪,那是我前世今生的等待!

第5天:快要倒下了!!!

第6天:越想把握,失去得越快,最终昙花还是一现,凄惨心酸的美

第7天:渴望下午茶的闲淡时光

第8天:用自己手里的钥匙开启幸福的旅程

第9天上午:快乐时身边很多人,伤心时却只有自己

第9天下午:我的天空,为何挂满湿的泪,为何总是灰的脸,漂流在世界的另一边,任寂寞侵蚀,一遍一遍……

需要特别强调的是,在四种性格中,最不会做这样事情的性格首推黄色,那是因为黄色认为容易受外界影响而情绪化和内心真实情感的流露都是不自强的表现。这与暴躁是完全两个范畴的事情,黄色绝不愿意轻易在别人面前流露自己的软弱;然而黄色并不在乎把内心的不满和愤怒的情绪宣泄出来,也绝不会害怕由此导致的可能的冲突,甚而黄色用此传达强势。有人经常会把黄色的易怒暴躁与黄色的控制情绪流露混为一谈,这将是你在理解黄色性格道路上的一个重大障碍。

而绿色也较少流露,是因为绿色本身的平稳注定其内心的情绪波动远比红和蓝要少,加之绿色生怕写出来招来大家的关心和询问,从而带来更多的麻烦。不像红色,大多数的红色将自己的情绪写在MSN上面,与他们把情绪放在自己的面孔上,是有着相同意义的。他们的内心其实是期待你看见这些变化,给予询问和关心的,他们并不介怀自己的情绪被他人知道,这也正是红色内心简单和透明化最好的注解。

蓝色的行为,在这里则出现了一些有趣的分流。蓝色是另一个情感极度丰富的性格,但是蓝色情感的“由内而内”与红色的“由内而外”造成了两者在行为模式上的南辕北辙。一部分是自控能力或者稳定能力极强的蓝色,这由三部分人群构成:成熟心智的蓝色、有控制力的蓝色(蓝+黄)、平稳性强的蓝色(蓝+绿),这三部分人群少有MSN签名变化;其中第二部分是相对脆弱的蓝色,这由单纯的蓝色、年轻的蓝色、保持原生态比较完整的蓝色构成,感性的他们仍旧会有MSN签名变化,以借此抒发内心的感受,只不过频率不高,而且语言的表达也比较温婉含蓄,远没有红色那样浓郁强烈。同种性格色彩之间又如何区分?表面看来很复杂,实际上的确没有具体的指标和纬度可以区分“人”这样复杂的生物,需要凭借的是你应用的熟练度和对此工具内涵的把握。

单纯的情绪变化表现在MSN签名上,当然构不成致命的伤害和后果,最多在别人眼里只是一个小朋友罢了。然而,麻烦在于,一旦这种情绪波动开始发挥作用,红色就走上了一条“自作孽,不可活”的不归路。

和他分手为什么这么难

“天作孽犹可恕,自作孽不可活”,红色就是这种自作孽的主儿。唐韵,护士长,有一个相恋四年绿色的男友,是我的一个心理访谈客户。

已婚男士黄色性格的老刘算是一个有头有脸的公众人物,因数次往返医院,对唐韵产生强烈好感,之后每次去总是带上礼物,而此女也通通来者不拒,但始终没有对老刘传递的信息给予明确的回复,一直保持数月这种说不清道不明的没有肉体的暧昧关系。

某日两人打车去戏院,在车上男人开始挑逗,唐韵半推半就之际嘴里却跳出“我们还是不要这样吧”。这让老刘憋了几个月的耐心全部化为乌有,黄色性格的男人内心发狠,从此不再与之联系。不出两天,唐小姐犹如热锅上的蚂蚁,大大地后悔,拨打了无数次男人的电话,人家不接,于是换了个座机继续打,结果打通了,男人推说这三个月工作很忙,忙完了会再找她的。

听到黄色男人冷冰冰的语气,这位唐小姐跌入冰窖,发了一个感人无比的短信,大意是“内心很痛,一直割舍不掉你,我以后不会再来烦你了,谢谢你对我的关照”。那位男士一看唐小姐放了软档,马上电话打来意欲复合,没想到,这位唐小姐这下又开始摆起谱来,一边哽咽一边下定决心和他割断,忍住就是不接。那男人足足打了十分钟,发现你唐小姐不接,从此以后就再也没有了声音。直到晚上,唐小姐实在还是忍不住,电话再打回去,可惜她再也不会有机会了。

红色总是经常做让自己后悔的事情,做事情的分寸感极差,他们以为自己可以控制事情的推进,事实上一般的红色根本不具备这种能力。唐韵起先只是想玩一下心跳,并未想如何发展,当发现情人带给她的刺激是和绿色男友相恋多年从来不会得到的时候,她本身性格中黄色部分的征服欲,便开始蠢蠢欲动。一旦开始动心,就一定要得到,但是又没有足够的策略和计划。本以为耍耍女人的小情绪,就可让男人诚惶诚恐,却不知在婚外情感中,黄色男性生平最恨女人显摆,这么麻烦,索性不和你纠缠了。当她发现时,内心开始歇斯底里,拼了命地问我,有什么方法可以重新挽救这段情感,她甚至设想了什么“到单位等他”之类的自以为高明的招数。她并不了解,黄色男人最痛恨的两件东西是“愚蠢+眼泪”,黄色具备这样的功夫:一旦觉得你是一个非常麻烦的人物时,就会心里大骂“Fuckyou”,在一秒钟内废掉这段情感,不再啰唆。很遗憾,红色这时仍旧重复再做的是什么呢?

一个女人走进邮局,要了一张电报纸,写完后扔了。又要第二张,写完后又扔了。第三张写好后,她递给报务员,并嘱咐尽快发出。女人走后,报务员对这三份电报发生了兴趣。第一份上写着:一切都结束了,再也不想见到你。第二份上写着:别再打电话,休想再见到我。第三份的内容是:乘最近的一班火车速来,我等你。

如果前两封电报发出去,一切都结束了。可发出去的是第三封,终点又成了起点。

你没法把红色的话当真。因为红色的反复无常,跟红色打交道,你需要学会红色的语言,而红色自己在没有碰得头破血流前,是不会意识到情绪化带给他们自己的真正伤害的。

冲动鲁莽

有力无谋

●人体情绪中心发布的冲动警告机制

按照人体情绪中心发布的冲动警告机制,我们可以分成“轻风”“强风”“烈风”三种不同级别的冲动。

所谓一级“轻风冲动”,就比如一些单纯的红色,想到就去做,譬如佳佳买了很多类似款式的衣服,堆在衣柜里,标签都没有拆掉,更别说穿了,但她还是看到喜欢的就买,克制不住“冲动消费”。单纯的红色因为“叶公好龙”,喜欢刺激却害怕挑战,内心深处胆子小,强风到处,除了被人当成“冲头”来斩以外,没有更大的危害。

二级“强风冲动”相比“轻风冲动”,最大的差别在于,这种冲动多了一种“舍得一身剐,只要把你拉下马”的气概,只可惜最后的结局总是吹不倒别人,却把自己折断,陷入“没把对方拉下马,却把自己拉下马”的尴尬。

悦子初到一家网站任职编辑,正好遇上组织内人事斗争,几个编辑联合起来,写联名状上呈领导,要求撤换技术人员晓涛。悦子与晓涛素不相识,只是看不惯编辑们找他的碴儿,拒绝在联名状上签字。主编找悦子谈话,问为什么其他人都签了就她没有签,本意是了解情况,但悦子此时已十分义愤,拒绝回答,曰:“不签就不签。”主编想调停,编辑们提出,既然只有悦子认为晓涛没有问题,那就让悦子专门负责和晓涛沟通好了,主编问悦子的意见,悦子气愤已极,脱口而出:“你以为可以用你的淫威压我吗?”

结果自是不言而喻。悦子本是个正直善良的好青年,却因为没有控制好自己情绪,冲动发作,以不恰当的方式和主编对话,毁了自己的职场前途。没过多久,她就在团队内待不下去,主动提出辞呈。而晓涛也并没有因为她的仗义而受益,在她离开前一个星期离开了公司。

据我得到的情报,主编是位蓝色,并没有因为编辑们众口一词而断定晓涛是有问题的,其实她是想从悦子那里得到更为真实的信息,可惜悦子被红色冲动冲昏了头脑,武断地认为主编是站在编辑们一边的,反而让主编认为,悦子是个不可以委以大任的人。

回头来看红色的当事人,原本是“大义凛然”,不与他人“同流合污”,最后却好心办坏事,心里的那种痛苦恨不得揪掉头发。他们不明白,“热情助人”与“克制冲动”是完全可以放在同一起跑线上的。

●扇巴掌的老师

一个有力量的人是不会经常感受到愤怒的,被无力感侵蚀的人却常会被激怒。

如果此人性格中的红色被一再刺激导致冲动升级,这就进入到三级“烈风冲动”。

秋老师在某初中任政治老师,上课时,在黑板上写“成功人士的必备条件”,让学生们上台填写,学生大周写“高档跑车+金钱+地位”。老师说:“这是庸俗的想法,成功人士一定要这些的吗?”大周说:“我觉得是需要的。”老师说:“这样庸俗的想法是不可取的。”大周说:“你凭什么说我想法庸俗?”老师说:“金钱跑车的你不庸俗吗?”同学说:“你天天化妆你不庸俗?你高尚你干吗还上课赚钱?”

秋说:“你再说一遍?”大周说:“好话不说第二遍。”秋扇了大周一巴掌。大周跑出教室找校长去了。二周说:“哇,这么暴力啊,还能扇人的啊?”秋就扇了二周一巴掌,说:“我不仅扇他我还扇你!”然后叫全班写检讨,说:“你们都检讨一下自己的思想,检讨一下对老师的不尊敬。”三周骂了句“变态”,秋就站在他前面,于是又扇了他,说:“你还敢说!”

最后,惊动了年级主任,一个性格比较黄的人,她进了教室往那儿一站,两眼一瞪:“谁出来解释下?”秋情绪过了,哭着说了原委。最后以秋向同学们道歉而告终。但从此她的教学生涯也受到极大影响,家长们都不愿让孩子上她的班。

秋老师的观点与捍卫高尚和尊严都不是错,只可叹用错了方式方法。红色一生的错误决定和冲动行为皆受情绪所累,假如他们在心情不快与心情愉快时作出的抉择一致;在遭遇坎坷与顺风顺水时作出的抉择一致,那么,一生的成就将高十倍,生活也会愉快得多。但事实上,他们经常受情绪驱使,做出后悔莫及的事。

变化无常

随意性强

●变!变!!变!!!

红色首先是“计划无用论”,压根儿就不想订计划,有时也知道自己的毛病,就索性装模作样地订了个计划。可谁知订了计划,又开始“计划不如变化快”。刚订的计划眨眼就可以废掉,让人更加吃瘪。你想啊,如果你不订,其他人也就“兵来将挡水来土淹”不准备了;你订了,人家非常当回事去做,结果,你一变,人家前功尽弃,全部心血白费,这不是耍人吗?

小表妹称周末从苏州到上海来访,通常情况是原定周五下班后起程。大家在等她吃饭时,她说还在加班,并称周六一定到,要请大家吃午饭。到午饭时间,打电话给她,回答说“早上起晚了,没赶上火车,抱歉,下午肯定到了”。大家早已不期待下午可到时,果然,又接到短信说另有一同事要求与她见面叙旧。最后半夜回家,一通门铃,满脸红火,兴奋异常,开始列出给每个人的礼物,大聊一天的“奇异”之旅,此时已夜里12点半,红色小妹越谈越勇,我等却早已哈欠连天。

为何红色总是高举着“计划无用,变化有理”的大旗在那里叫嚣?原来,红色对于一成不变的痛恨,来源于他们对于变化与体验的无限追求,当他们做着周而复始的事情时,内心对于这种死板和程序化感到痛苦万分。小学一年级,老师让学生抄句子,小胖就突发奇想,作业本干吗要从上到下,从左到右地写字?于是代替以从右到左,从下到上,交上作业以后,老师看得莫名其妙。由此可见,人们谓之为“少儿多动症”的孩子多属红色性格。从孩童时代这种端倪就开始显现,不加控制,红色如果一味追求变化的快感,而不愿意静心专注在一件事情,长大成人,势必在事业上一无所获。

因为红色太喜欢变化了,他们在职业的选择上,缺少一种安宁的幸福感,正所谓“常立志”而不是“立长志”。红色性格极端沉不住气,而且觉得固守一件工作非常无聊。在所有性格中,跳槽频率最高的首推红色,而绿色相比蓝色,成为跳槽频率最低的人群,是因为绿色内心是希望稳定而不变化的,但是蓝色的内心却会为了完美主义而挣扎。在经历过的无数次的变换中,有的时候并不一定是工作本身已经没有乐趣,而是红色会觉得是不是自己该挪挪窝了。他们认为自己既然要体验人生,那就应该疾驶在快车道上面。

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