听到领导的喊叫,欧阳浩轩不得已又跑到了领导的面前,问:“请问您需要什么服务?”
“为什么蔬菜沙拉和意大利面这么少?根本就不够我塞牙缝的,而且看起来和菜单上的图片一点都不像!”领导面露愠色的质问道。
“呃······这个呢,蔬菜沙拉和意大利面的分量本来就是这样的,顾客就是上帝,我们是不会欺骗顾客的。”欧阳浩轩解释说,“至于您说和图片上的看起来不一样,请问在您吃方便面的时候,您吃的方便面和包装图案上的一样吗?”欧阳浩轩看着那位领导幽默的回应。
领导面不改色,看着欧阳浩轩说:“那我不吃了,反正我也还没吃,退了!”
欧阳浩轩在心里想:摊上个这样的人算我倒了八辈子霉了。虽然欧阳浩轩恨得咬牙切齿,但是不得不强颜欢笑。欧阳浩轩说:“不好意思,这是不能退的,先生。”
在一旁休息的服务员们早就看不下去了,虽然恨得牙直痒痒,但是也只能在一边干瞪眼,在心里为欧阳浩轩打抱不平。
领导继续说:“那给我换两个,我不想吃这两个东西了。”
欧阳浩轩说:“您换是可以的,但这两个东西等一下是要一起结账的,先生。”
领导说:“那我还是不换了吧。”
欧阳浩轩回答:“可以的,先生。”
欧阳浩轩走开后没过一会,领导的喊叫声又响了起来:“头发丝!头发丝!为什么意大利面里会有头发丝?”
光是听见那个人的声音,欧阳浩轩就有些抓狂了,欧阳浩轩都有些忍不住骂娘了:“娘希匹,为什么我会摊上这样的一个客人?真的是人怕出名猪怕壮啊!古人诚不我欺。人红是非多啊!唉······”说归说,说完了还是要面对现实的。那个令人心生厌恶的客人你骂或不骂,他就在那里。古人云:“不在其位不谋其政。”欧阳浩轩既然处在这个位置上,就必须硬着头皮上。
欧阳浩轩快步走到那位领导面前,问:“先生,怎么了?”
那位领导皱着眉头,对着欧阳浩轩怒目而视,指着盘子里理直气壮地的说:“哼!问我怎么了,你自己睁大眼睛看看吧!”领导说着用手指了指装着意大利面的盘子。
欧阳浩轩顺着领导指着的方向,弯下腰,把脸凑到盘子边,睁大了眼睛准备看。可是还没等仔细看,心急火燎的领导就又说话了:“看见什么没有?”
听见领导说话,欧阳浩轩赶快直起了身子,回答:“对不起,先生,我没看见什么特别的东西。”
领导顿时就大发雷霆:“还给我揣着明白装糊涂,难道非要我把话说得那么明白吗?那就没有意思了!”“你看,这是什么?”领导用两根手指从盘子里捻起来一根头发,在欧阳浩轩的眼前晃了晃。“这就是你的服务吗?”领导继续说着。
客人的怒气转化为了言语的攻势,那位领导的嘴喋喋不休,如连珠炮似的。欧阳浩轩如同一个站在暴风雨里的孤独无助的孩子,但欧阳浩轩静静地站在那里,任凭客人说。过了一会儿,客人停止了,也许是累了。
这时,欧阳浩轩强忍着内心的不快,靠近了一点,平静的小声说:“先生,现在您说完了。那我斗胆说一句,我敢保证,那根头发丝,绝对不是酒店方面的原因。”欧阳浩轩的声音似乎只有他们两个当事人能听见。
“哦?你敢保证,我倒要看看。”客人语气里带着一丝而蔑视。
欧阳浩轩笑脸盈盈,脸上写满了自信,似乎胸有成竹的样子。