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第52章 完美技巧(10)

Tips 51 善解人意

善解人意的人往往是最可亲、可爱和可敬的人。世界上每一个人都喜欢善解人意的人。

一个善解人意的人,是为人着想的人。不是单单考虑今天要为你的男友/女友准备一顿如何丰富美味的晚餐,又或者是为了家里人幸福而不惜牺牲任何代价去敛集财富。真正的为人着想,应该是由你内心出发,切切实实地想到别人的心坎里。为别人的处境考虑,为别人的难处考虑。在别人有困难时,能做到对事情起推动、帮助作用的或是有建设性的事。这些事可以很普通,可能仅仅是一句慰问的话,一个善意的微笑,一个鼓励的眼神,一个让别人感到舒适安慰的决定或举动;相反地,如果在问题出现的时候,还在相互指责,单纯、任性、偏执地只考虑自己的感受、利益或处境,计算着自己的得失,又或者有理无理都只会大骂一通来发泄情绪,那只会令情况更加糟糕!尝试角色对调来思考问题,“如果你是他/她,你会怎样呢”,你就会发现原来事情的背后有更多值得大家深思的东西。

Stan的搭档在工作中出了错误,很不幸,还连带小组成员一起受连累,对此大家都很气愤,于是纷纷指责这名同事,认为没有他,一切就不会发生了。看见同事难过沮丧的样子,Stan站出来替他辩解:“事情已经发生了,现在最重要的是要想办法补救。相信他也不是有意的,他已经在反省了,大家就少说两句吧。我有一个主意……” Stan成功地转移了大家的愤怒,帮助同事渡过了这次危机。

事后,同事对Stan道谢,Stan想这件事情应该就这样了。谁知,在今后的日子里,同事经过自己的努力步步高升,最后成为了部门的负责人。在此之后,同事大力的提携Stan,使得Stan之后的工作也越来越顺利。

Stan也许没有想过要同事回报,他只是站在同事的交代替同事着想,但是Stan的善解人意,让同事非常的感动和感激。Stan获得了同事的欢迎,所以之后的工作能收到同事的提携和照顾。

“善解人意”不单只指其它人,这里的人还有“你自己”。一个人最可怕的是不知道自己想要什么,活在世上的人生目标是什么。人无论在哪个阶段都千万不要被一件事或一个人代替了你全部的生活,消耗掉你全部的时间。没有一件事或一个人是永恒的,若投入过分的热情和关注并因此而迷失了自我,当一切来到消失殆尽的境况时,当一个人无论是什么原因离开你时,你一定会茫然若失,不知所措,觉得人生顿时失去了意义。无法对自己善解人意的人,没有生活的目标,同样难以获得旁人的喜爱。

没有人愿意和Olivia来往,因为她总是在不停地抱怨自己。Olivia觉得自己很笨,认为自己什么事情都做不好,所以她不停地纠缠身边的朋友,要他们给自己想办法出主意。但是朋友们都认为,Olivia她已经很优秀了,根本没有必要如此苛求自己。Olivia总是认为自己做的事情就要完美无缺,无法容忍自己犯下的任何一点点错误。她没有办法善解自己的意,总是在抱怨,无法以可亲可敬的形象出现在朋友们的面前,朋友们也就没有办法喜欢她。

想人所想、独立自主是“善解人意”所带给我们的信息。善解人意的人更能在当今社会立足,更能在纷繁复杂的人际中表现得大方得体,游刃有余,应付大风大浪给我们带来得挑战!

让你善解人意的小诀窍:

1、表现的温柔、体贴

2、给人话语权,让人有机会把话说完,解释清楚具体的情况

3、如果对对方不认同,也不要态度鲜明的表现出来

4、少打听别人的私事

5、主动帮助别人

6、原谅别人的失误

7、理解他人的苦衷

8、换位思考,站在别人的立场作想

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