Tips 43 注重小细节
“Callis,我再提醒你一次,请不要在我打电话的时候大声说话。” Balbina又一次义正严词地向Callis提出抗议。
Callis平时大大咧咧,总是在一些小处犯错误。说了多少次都没有办法改正,部门的同事们都有点烦他了。而Callis认为,都是些小事情,有什么值得大惊小怪的?
实际上,Callis忘记了一个职场定律——细节决定成败。
老子曾经说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,意思是,要想作成难事,要先做容易的事情,要想作成大事,就必须从小事作起。伟大,从平凡中诞生,成就由细节组成,从细微的小事入手最后就能作成大事。Callis忽略掉了一些细微的小事,失掉的却是同事们对他的好感和认可,由于他自己平时对影响同事的小事不注意,今后其它的同事就可能会对Callis来说重大的事情表现出漠不关心。
所以要想受人欢迎,就要在小事上长记性,记住那些看起来一点不起眼的,不要在别人打电话时喧哗、没事就爱往桌子上坐等等这样的小事。只有注意了小事,才能在大事上也注意,才能在潜移默化中改变别人对自己不好的看法,提升自己受欢迎的程度。
生活中还有另外一些小事需要记住。
Amdis收到一个包裹,拆开一看,里面居然是自己一直想买又没有买的绘本故事书。寄书的虽然是Amdis的朋友,但是Amdis回忆了好久才想起自己是在好几个月以前在朋友面前随口提过这么一句。没有想到,这么一件小事,朋友居然一直记得,还真的替她买到了!
随口的一句话,一件小事情,却体现出了Amdis和朋友之间的情谊。而Amdis也通过了这样的一件小事,了解她的这位朋友的为人,更加喜欢她的这位朋友了。
小处见大,越是微小的事情,可能越是能体现大道理,也可能越是能折射出大的事件。记住点滴的小事,保证自己不因此而影响他人,从微小的地方给朋友以感动,就可以提升自己受欢迎的程度,长驻人气榜前列。
这些小事需要记得:
1、进门的时候敲门
2、离位的时候把椅子归位
3、不要和上司表现随便
4、不能制造噪音
5、大声干扰他人打电话,自己接打电话,声音也不能过大
6、不能打听他人隐私
7、不要信口开河
8、同事和朋友的重大纪念日
9、同事和朋友最讨厌的东西
10、同事和朋友最近疯狂想要得到的小对象
11、天气变化,要问候自己关心和关心自己的人
12、就算没事,也可以给朋友发简讯和E-MAIL