Tips 40 重诺守信
《论语·为政》里说“人而无信,不知其可也。”意思是说,人如果不讲信用,真的不知道他要打算怎么做人。
信用,是一个人在社会上立足的基本前提,没有信用的人,就像失去了双腿一样,根本就寸步难行。人只有重诺守信,才能取得别人的信任,才能获得他人的欢迎、支持和帮助,才能顺利地和他人建立长期稳定的联系。
不管是人与人之间的普通交往还是商业行为,都需要良好的人际关系。重诺守信是维系人心,增进情谊的重要一环,只有重诺守信的人,才能受人欢迎,拥有良好的人际关系。
在水产批发市场上,大家都喜欢和阿贵叔做生意,因为阿贵叔非常讲信用。和阿贵叔做生意,第一不怕他会缺斤少两,第二不怕他拿了钱不给货,第三不怕他以次充好。阿贵叔的秤准东西好信用好在水产批发市场上可是出了名的,也难怪除了熟客,时不时还有慕名前来和阿贵叔做生意的客人。
阿贵叔的受欢迎和生意的成功就在于他重承诺,讲信用。不像有些生意人,许下各种诺言,但是很少能遵守,以至于给别人留下恶劣的印象。
重诺守信并不单纯是说,做出了承诺,就一定要作到。重诺守信有一个前提,就是要确实了解实际的情况,明白自己可以做什么,不能够做什么。超出自己的能力所做的承诺,就算你真的费尽千辛万苦,最后把它达成,但是一样无法获得他人的欢迎,因为你可能使得所有人都疲惫不堪。
“下周五的时候把项目报告交给我。”经理这样交代Capers所领导的小组。
所有的组员都望向Capers,等待他的回答。因为所有人都知道,下周五是无论无何也完成不了项目报告的,如果答应下来,那么下周五一个小组的人都要等着挨批,可是不答应,看经理那张脸难看的……
Capers站起来,认真的凝视经理:“经理,下周五我们无法提交项目报告。因为项目的结束时间是下周四下午,我们没有办法在一天之内整理汇总分析完所有的资料,并提出总结和改善意见。”
经理看了一下所有人,思考了一下说:“那么根据你们的工作进度,尽快给我汇总报告。你们预估一下,给我一个提交时间。”
Capers全小组的人差点没有扑过去拥抱Capers,感谢Capers没有轻易许下承诺,不然按照经理那个说一不二的脾气,下一周将是全小组人员的地狱。
这个社会是纷繁变化的,也许在你许下承诺之后,事情变得无法掌控,使得最后承诺无法兑现。如果无法肯定承诺一定会兑现,那么就不要轻易许诺。许了诺言又无法兑现,就是在破坏自己在对方心目中的良好形象,是在给自己受欢迎的程度减分。所以承诺一定不可以轻易许下,不能保证的事情,就别答应别人,可以找理由推辞,或者直接说明这是自己能力之外的事情。这样的情形,依然可以保持自己重诺守信的形象,一样可以使自己受别人欢迎。虽然没有达到对方的目的,但是至少你够真诚,没有欺骗别人。