什么是人文关怀？个人的理解就是假如你的手不小心被割破了，我赶忙二话不说送你到附近的医院，让医生为你缝针敷上药，问你是不是很疼？抚慰你，温存你。
“人文”一词最早出现在《易经》中。《易经》贲卦的象辞上讲：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。”其意是说，天生有男有女，男刚女柔，刚柔交错，这是天文，即自然。人类据此而结成一对对夫妇，又从夫妇而繁衍家庭，而国家，而天下，这是人文，是文化。人文与天文相对，天文是指天道自然，人文是指社会人伦。治国家者必须观察天道自然的运行规律，以明耕作渔猎之时序；又必须把握现实社会中的人伦秩序，以明君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友等等级关系，使人们的行为合乎文明礼仪，并由此而推及天下，以成“大化”。人文区别于自然，有人伦之意，区别于神理，有精神教化之义，区别于质朴、野蛮，有文明、文雅之义，区别于成功、武略，有文治教化之义。可见，所谓人文，标志着人类文明时代与野蛮时代的区别，标志着人之所以为人的人性。这段话，大意是说人文就是人与人之间的关系，以及各种关系所对应的人伦礼仪。与之紧密联系的，必然是文化。有文化的人类社会，才会衍生出繁复的礼仪秩序，有了人文的概念，再看看人文关怀，很自然会想到，人文关怀就是对这些人伦秩序的思量和监督，督促人们自个儿心中装着人文，还要注意规范别人的行为。
往大的说今天的中国，民众的诉求日益多元，舆论质疑时有耳闻。政府的回应能力，已经成为衡量执政水平、检验执政理念、人文关怀的重要标杆。有人说，现在是尊严被颠覆、被搞笑的年代，政府的监管力度总是跟不上造假的脚步，生产馒头的尽管知道馒头生产的可怕过程，仍然无法避免不了的陷入商业道德整体溃烂下的这个“互相伤害”的消费生存链中。对他人的“人文关怀”就不曾在他们的心里出现过。养猪养鸡的，不吃自家养的猪肉和鸡肉，做包子的不吃自己用腐肉做的包子，种蔬菜的不吃自己种的蔬菜，买盐买醋的，不吃自己勾兑的盐和醋，生产牛奶的不喝自己生产的牛奶，于是乎感慨万分。从大米里我们认识了石蜡，从火腿里我们认识了敌敌畏，从咸鸭蛋里我们认识了苏丹红，从奶粉里我们又知道了三氯氰胺的化学用途……生产粉丝的，不吃自己生产的粉丝，做酒的不喝自己生产的所谓名贵的酒，餐厨垃圾生产的地沟油买给了不明就里的百姓……但生产馒头的你总要吃蔬菜吧，做包子的你总要喝酒吧，养猪养鸡的你总要吃鸭蛋吧……互相伤害，不能不怀疑是有意而为之的，虽然是生存链之下的客观结果，如果我们所生存的社会没有了做人的底线，对他人的“人文关怀”，社会商业的道德沦丧，想一想，那么我们处于社会网络消费中的每一个社会人，没有那一个人能够逃脱避免了这种互相伤害的恶毒逻辑和恶性循环。
朋友从日本回来，讲述了日本人对规则的遵守，海里什么鱼都有，但是那里每一个地方的渔民，都在恪守一个规则：捕蟹的一定不会把鱼带上岸，打鱼的也一定不会打捞蟹和贝类，于是大家都有了自己的水产特色和品牌，海洋产品也得到养息和保护。这让我听后很是感动，你活得好，也要让别人活得好，恪守的规则才会良性循环，这才是一种最直接地对他人的“人文关怀”。那么再回过头来看一看我们，所秉承的优良品行不见了，消失了，一切都是从自身的利益考虑，虎视眈眈随时想让同类拍死在沙滩上。
模糊不清的判断标准，理论上讲，应该界限分明——那些应该是我们所摒弃和嗤之以鼻，那些应该终结在过去，但现实生活中，对人心最大的考验，很难泾渭分明，对政府最大考验，便是攻守有度。不罚他一个倾家荡产何以儆效尤。罚得重，才会长记性，罚得轻，反而相当于纵容。毋庸讳言，很多国家在同一社会发展阶段时，也出现过类似的食品安全危机，经过法律完善和制度建设方才由乱而治，这其中《惩罚性赔偿制度》就是一个杀手锏。其实对于一个行业来讲，“惩罚性赔偿”看似会重创个别企业，但却换来的是整个社会行业的警醒，从而有利于整个社会的长治久安。因此政府要做的事就是刻不容缓的及时完善法律体系，加强行业监管，以《惩罚性赔偿制度》构筑食品安全。这是社会转型时期最基础、最根本的“人文关怀”。在百姓的眼里，人性的悖论也由此而来，这是一个过程。让我们以良好的祈盼心态，静待观之吧。
