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第54章 令之以文,齐之以武

【原文】

卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也。卒已亲附而罚不行,则不可用也。故令之以文,齐之以武,是谓必取。令素行以教其民,则民服;令不素行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。

【译文】

士兵还没有亲近依附就惩罚他们,他们就会不服,不服就难以调遣使用;士兵已经亲附,而军纪军法仍得不到执行,那也不能用他们去作战。所以,要用怀柔宽仁的手段去教育他们,用军纪军法去整顿规范他们,这样就一定能打胜仗。平素严格贯彻命令,约束士兵,士兵就会养成服从的习惯;平素不重视严格贯彻命令管教他们,士兵就会养成不服从的习惯;平时命令能够得到贯彻执行,将帅同士兵之间的关系就会融洽。

【事典】

八千个书包与一流公司

索尼公司创建之初,日本还处于困难时期,当时,作父母的想要给自己的孩子买一个书包也是件困难的事情。一天,索尼公司的经理井深大偶然听到有人向他的亲属借旧书包给子女上学用,井深大大为感慨。静思之后,井深大向助手了解了本公司职员的生活状况,亲自到商场批发来一批书包,赠送给公司内所有有刚入学子弟的员工,全体员工激动不已。

井深大从一个书包上看到了书包的凝聚力,为了培养全体员工对公司的感情,他每年都要邀请员工家属到公司参观,并亲手把一个个书包赠给即将入学的小朋友。进入20世纪70年代后,日本的经济发达了,国民的生活水平有了很大的提高,但是,索尼公司邀请员工到公司参观和赠送书包的作做却没有变。迄今为止,公司共向员工们赠送了八干多个书包。

索尼公司名扬天下,成为当今响当当的一流公司,这与公司上下团结一心是分不开的。

十亿富翁的成功之路

保罗·盖蒂不到24岁就成为一个独立的石油经营者,并赚到了第一个百万美元。盖蒂的大部分时间都用在钻探上,他穿着满身油污的工作服与工人们吃在一起、干在一起,深得他的雇员们的信赖。

有一次,一位老练的石油工人出现在盖蒂的钻井场地,提出要在盖蒂手下找一份工作。盖蒂知道他是在一家大公司工作,问他:“那里的条件比我这里好多了,为什么非要到我这里来呢?”石油工人怒冲冲地说:“我在那个钻井场已干了五个月,只钻了四千英尺。”

盖蒂笑了,问:“那么,你认为要是由我来干,需要多少天才能钻这么深?”

石油工人回答:“10天!我敢打赌。这就是我为什么不愿在那边干的原因。”这个石油工人后来成了盖蒂手下的骨干成员。

盖蒂坚持认为,伙计与老板之间所存在的紧密团结精神与相互信任是至关重要的。有一次,盖蒂在加利福尼亚西尔滩油田租得一小块土地,而这一小块土地又只能通过一条长四百多英尺、宽不足4英尺的地面来接通补给路线,运载物资和装备的卡车根本开不进去,同行们都劝盖蒂:“把这一小块油田忘记吧!你永远不会在那里钻出一口井来——一百万年也做不到。”

盖蒂与他的工人们商量,一个钻井工人说:“老板,让我们前去看看,我们会找到某种办法,不要担心!”

盖蒂与工人们一起来到那块土地上,工人们向盖蒂提出了运用小型钻井设备和铺设窄轨铁路的办法,不但很快地打出了油井,而且很快地产出了油。

盖蒂的事业就是这样迅速发展起来的。到了1951年,盖蒂已拥有了一个规模浩大的潮水石油公司,仅这一个公司,其资产就超过了8亿美元!

如今,盖蒂的石油公司及其他矿产勘探公司活跃在全球四个大洲上,其财产在10亿美元以上。

王嘉廉的创业之路

美国华人企业家、“国际联合电脑公司”总裁兼首席执行官王嘉廉,是一个深受广大雇员尊敬和信任的人物。他所主持的电脑公司,于1976年初创时,连同职员在内只有四个人,仅仅经过十几年,该公司现已成为在全世界27个国家拥有近8000名雇员的跨国公司,跃居世界电脑软件市场的第二位。1991年底,该公司资产总值20.07亿美元,本年度收益逾14亿美元,成了赫赫有名的大企业。

王嘉廉的成功,除了他本人是个电脑设计专家,工作极其负责外,最重要的就是十分关心和体贴下属,为公司职员创造出最佳的环境和条件,使他们在毫无压力的愉快心境中工作。在设计新行政大楼时,他提出的第一个项目,就是要建立一个现代化托儿所,给孩子们创造一个优美、舒适、设备齐全的生活和学习环境,使职员毫无后顾之忧。

国际联合电脑公司在职员的福利待遇方面更属上乘。不但兔费供应早餐,免费供应饮料,还在公司内提供免费的室内、室外运动场,里边的健身设备均属一流。此外还包括家庭医疗保险和托儿费津贴。在美国所有的私人企业中,王嘉廉先生创办的国际联合电脑公司职员的福利是最好的。在王嘉廉看来,公司是属于全体职员的,他的成功应归功于全体职员的共同努力,是大家智慧的结晶。因此,他总是从多方面关心和体贴职员。信任他们,让他们放手去干,努力调动大家的积极性。这样一来,职员始终保持高昂的热情和责任感,为公司负责,出主意,想办法,把自己的命运和前途同公司紧紧连在一起。

正因为如此,王嘉廉在企业管理上,与那些家族式企业不同。国际联合电脑公司的大部分决策,不是由王嘉廉本人作出的,而是通过其完整的系统,由一班能干而忠心的职员直接作出的。他说,联合电脑公司是一个全球性商业服务机构,其各地的职员要直接与客户接触和交易,只有他们最了解市场信息,最了解客户需要,因此也必须由他们根据各自不同的情况分别作出决定。这里一个最重要的前提是:必须体贴他们,信任他们,让他们放手工作。

王嘉廉经营企业成功的秘诀,对于那些大小企业家们,对于那些行政部门领导应该有所启示,那就是:你要搞好一个企业,领导好一个地区、一个学校、一个工厂、一个商店,首先要关心本单位的职工,把他们的利益作为工作的出发点,体贴他们,信任他们,放手让他们去干。这样才能真正调动起大家的积极性,群策群力,方能成功。

【商战感悟】

“令之以文,齐之以武”,一为激励机制,一为约束惩罚机制,是亘古不变的管理的两个基本方法,掌握好了,就能让一支团队凝聚更大的力量。

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