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第4章 经之以五事

【原文】

故经之以五事(经之以五事:“以五事经之”,意思是说要从战事的五个方面衡量战争。经,经线,与纬线相对,这里用作动词,衡量、度量。所谓的“五事”,指下文的“道、天、地、将、法”。),校之以计而索其情(校之以计,而索其情:通过将实际情形和计划来比较,探讨战争双方的情势。校,通“较”,衡量、比较的意思。计,指筹划(的情况)。情,情势,这里指敌我双方影响到战争胜负的情势。):一曰道(道:在中国古代,道是普遍使用而内涵广泛的一个抽象概念。这里可以理解为政治主张。),二曰天)(天:天时方面的因素。它包括阴阳、寒暑、时制的因素。阴阳,是指日月星辰运行时伴生的昼夜、晴雨、潮汐等气象变化。寒暑,是指寒冷、炎热等气候差异。时制,是指春、夏、秋、冬四时节令的更替。),三曰地(地:是综合地理方面的诸多要素。它包括:远近,即作战区域的距离远近;险易,指所占据的地区地势的险要或平坦;广狭,是指作战区域的广阔或狭窄;死生,指地形条件是否利于攻守进退。),四曰将,五曰法(法:法度、法制。在古代军事上,包括曲制、官道、主用等内容。其中,曲制是指有关军队的组织、编制、通信、调遣等具体制度。官道,指各级将吏的管理方式。主用,是指各类军需物资的后勤保障措施。主,掌理、主管;用,物资费用。)。道者,令民与上同意也(令民与上同意也:使民众与国君的意志统一起来,也就是说,使民众拥护君主的意愿。令,使、让的意思。民,普通民众。上,君主、国君。),故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,高下、远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严(智、信、仁、勇、严:将领所应该具有的基本素质的概括。智,智谋才能;信,赏罚有信;仁,爱抚士兵;勇,勇敢果断;严,军纪严明。)也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻(莫不闻:不能不熟悉,不能不了然于心。闻:知道,了解。),知之者胜,不知者不胜。

故校之以计,而索其情,曰:主孰有道(主孰有道:哪一方君主的政治清明,便拥有民众的支持。孰,谁,这里指哪一方;有道,政治清明,更得人心。)?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强(兵众孰强:哪一方的兵械锋利,士兵众多。兵众,此处可以理解为武装的部队。)?士卒孰练(士卒孰练:哪一方的军队训练有素。练,(技艺)熟练。)?赏罚孰明?吾以此知胜负矣(吾以此知胜负矣:我根据这些情况来分析,即可预知谁胜谁负了。)。

【译文】

应该审度敌我五个方面的实际情况,通过事先谋划的情形比较,来把握战争的发展情势。这五个方面包括,一是“道”,二是“天”,三是“地”,四是“将”,五是“法”。所谓“道”,就是要让老百姓认同、拥护君主的意愿,使得他们愿意为君主出生入死,而不害怕战争中的危险;所谓“天”,就是指阴晴雨雪、严寒酷暑、四时节候等天时变化;所谓“地”,包括作战中路途的远近、险易、宽窄以及地形对于攻守的利弊等地理因素;所谓“将”,就是将帅足智多谋、赏罚守信、爱护部属、勇敢坚毅、纪律严明等基本素质;所谓“法”,就是指全军上下的组织,各级将吏的管理,军需物资的掌管等方面的法度。以上五个方面,作为将帅,都不能不了然于心。只有了解了这些情况,才能获胜。不了解这些情况,就不能取得胜利。

与此相应,通过实际与谋划的比较,所要认识、把握战争发展的情势是:哪一方君主的政治较为清明?哪一方将帅更具备才能?哪一方占有天时地利?哪一方法令能够切实得到执行?哪一方武装部队更加强健?哪一方士兵训练有素?哪一方赏罚公平?根据这些情况分析,我们就可以判断谁胜谁负。

【事典】

“东芝”慧眼识土光敏夫

日本东芝电器公司是当今世界屈指可数的“名牌”公司,但是,20余年前,东芝电器公司因经营方针出现重大失误,负债累累,濒临倒闭。在这个生死存亡之时,东芝公司把目光盯在了日本石川岛造船厂总经理土光敏夫的身上,希冀能借助土光敏夫的“神力”,力挽狂澜,把公司带出死亡的港湾,扬帆远航。

土光敏夫目光敏锐、富于创造性、果敢刚毅,具有大将风范。早在二战结束时,负债累累、濒于破产的石川岛造船厂毅然挑选了土光敏夫出任总经理。土光敏夫分析了国内外形势,得出了一个结论:困难是暂时的,经济复苏必然会来临,而经济复苏离不开石油,运输石油又离不开油轮,油轮越大则越“经济”。为此,土光敏夫果断决策:组织全体技术人员攻关,建造20—30万吨巨型油轮。由于从来没建造过这样大的油轮,全厂员工信心不足。土光不断地与各级管理人员促膝交谈,鼓舞士气。为了集思广益,土光创办内部刊物《石川岛》,让全厂员工随意发表意见。土光还建立目标管理制度,把全体员工的利益、荣辱与造船厂的利益、荣辱紧紧联系在一起,终于造出了20万吨级油轮,使造船厂摆脱了困境。

土光从一开始就把造船质量放在第一位。1950年,一艘高速巨轮在驶出船坞时撞在了码头上,码头被撞坏,巨轮却只有些轻微擦伤,经检查后,一切正常。这件事传出后,世界各地的船商都看好石川岛的船,购买新船的订单接连不断,石川岛从此称雄世界,土光敏夫也从此载誉世界。

东芝公司担心的是,土光敏夫的事业如旭日东升,他会抛弃一个成功的事业而进入一个负债累累的企业出任社长吗?令东芝公司惊异的是,土光敏夫立即作出响应,“没问题!”

土光敏夫就任东芝电气公司社长以后,所“烧”的第一把“火”是唤起东芝公司全体员工的士气。土光指出:东芝人才济济,历史悠久,困难是暂时的,曙光即在前面。没有沉不了的船,也没有不会倒闭的企业,一切事在人为。在唤起东芝公司全体员工的信心后,土光敏夫大力提倡毛遂自荐和实行公开招聘制,想方设法把每一个人的潜力都发挥出来。土光敏夫还大力提倡敬业精神,号召全体员工为公司无私奉献。土光的办公室有一条横幅:“每个瞬间,都要集中你的全部力量工作。”土光敏夫以此为座右铭,他每天第一个走进办公室,几十年如一日,从未请过假、从未迟到过。土光一直到八十高龄的时候还与老伴一起住在一间简朴的小木屋中。

如今,日本东芝电气公司已经跻身于世界著名企业的行列,它与石川岛造船公司同被列为世界100家大企业。

土光敏夫的一句名言是:“上级全力以赴地工作就是对下级的教育。职工三倍努力,领导就要十倍努力。负责人就是吃苦人。”

伊根重振“美洲虎”雄风

1980年,一度誉满全球的“美洲虎汽车公司”沦为英国利兰汽车公司的一个修配厂;一向颇享盛誉的美洲虎轿车和赛车也如同废物,再也无人问津。

难道就这样让“美洲虎”永远地从人们的记忆中消失吗?

美洲虎汽车公司经过再三思索,决定挑选足智多谋、勇于开拓进取、富有同情心的伊根出任公司的总经理。

伊根曾在美国通用汽车公司、英国利兰汽车公司供职,有丰富的汽车制造及公司管理经验。上任后,伊根的第一个举措是扩大宣传,主动争取国人的支持,让“美洲虎”重新在英国人的心中站立起来。

一时间,英国各类新闻刊物上都大量刊登了经过艺术加工的关于“美洲虎”神话般的传奇历史。于是,人们又记起了“美洲虎”,记起了这家汽车公司的悠久历史,记起了令英国人骄傲的美洲虎轿车,记起了美洲虎赛车夺取24小时越野赛冠军、满车鲜花的喜人情景……顾客心里重新有了“美洲虎”。

伊根趁形势向有利于“美洲虎”的方向转化的大好时机,马上着手解决“美洲虎”的严重质量问题。伊根非常清楚,只有质量上去了,“美洲虎”才能在市场上站稳脚根。

伊根从两个方面入手:一是慎重选择“美洲虎”的造型,严格挑选辅助材料。新上市的“美洲虎”,坐椅用天然皮革装饰,壁板是雕有古典花纹的胡桃木,还有那令人艳羡的全都印有“美洲虎”商标的驾驶服、提包、太阳镜、皮带……二是建立质量圈。伊根按照生产中的重大环节,把公司和下属厂划分为相对独立的50个经营圈,也称质量圈,将汽车的整体质量分割于不同的具体环节中,设质量检测组织,各环节各负其责,且进行总体测试。

伊根把第一次测试的结果当众公布:“美洲虎”存在技术缺陷150处,40%的配件不合格。员工们震惊了,他们认识到了问题的严重性,再也不想从自己的手里出次品了。伊根还果断中止和那些产品不合格的配件供应商的合作关系。经过这一艰苦努力,美洲虎牌汽车的质量突飞猛进,有人说它的质量已与航空业相接近,产量也迅速提高。

人们又重新信任“美洲虎”了!伊根又开始抓销售,他把销售看成是“美洲虎”的另一部分。

在当时的英国,大多数汽车厂家都不与经销商和顾客保持联系。他们认为顾客总是说三道四令人头疼,而经销商只不过是临时伙伴,一次交易完成之后,卖好卖坏,已与自己无关。伊根不这样认为,他非常重视倾听顾客们的意见,主动和经销商保持密切的联系。他派人到国内外整顿销售网络,扶植、鼓励那些颇具信誉、经销有道的销售商。为打开美国市场,伊根多次亲自去美国,与美国汽车经销商洽谈,和他们交朋友,互惠互利。“美洲虎”的独立经销网重新建立起来了。

伊根终于实现了他的理想,“美洲虎”重现了昔日的雄风,不但在英国本土风生水起,就连美国也成了“美洲虎”的最大销售市场之一。三年时间,美国市场的销售额竟突破了两万辆。“美洲虎”脱离了利兰汽车公司而重新独立,伊根也成了英国人心目中的英雄。

美国通用电气公司的“将才”——雷金纳德·琼斯

雷金纳德·琼斯具有作为一个“将才”所应具备的所有条件:头脑敏锐、勇毅果敢、赏罚有信、关心下属、谦逊严谨。

美国通用电气公司是一家拥有三十多万员工的综合性电器制造公司,由于信息不灵和轻率行事,公司盲目地从事核能、电脑及喷射引擎三大“冒险项目”,结果被“IBM”公司击败,通用公司陷入一片混乱之中。在这生死存亡的关键时刻,公司选择了没有任何”背景”的雷金纳德·琼斯,委以总裁重任。

琼斯高瞻远瞩,果断地将电脑部门卖与他人,卸去了公司的一个沉重包袱,使公司转危为安。当时,国内外企业界都在拼命地扩大生产,通用公司的许多高级领导也意图步人后尘,扩大公司的生产规模。琼斯冷静地考察了本公司各生产部门的发展潜力和盈利状况,力排众议,果断地行使手中的权力,不但不扩大生产规模,反而把发展潜力不大的部门全部砍掉,用所得的资金大力发展前途远大的生产部门。这一高超、果断的战略性经营计划使通用电气公司在同行中处于遥遥领先地位。

琼斯胸怀坦荡,为人诚恳,对任何人都一视同仁。他说:“一个员工,无论出身贵贱、容貌美丑、男女有别,只要技湛艺精、聪慧机敏、踏实苦干,在我公司都会获得一个舒适的生存、发展空间。”通用电气公司从无任用女性担任管理者的先例,一位女职员在公司一种新产品的推销工作中作出重大贡献,使该产品畅销不衰,琼斯立即把她提升为她所在部门的副总经理。琼斯在与职员交谈时,敏锐地发现一名女职员对公司的发展趋向有独到见解,便力排众议,任命她为董事会中唯一的女董事。正是因为如此,琼斯赢得了公司所有员工的绝对信任,人们甚至送他一个绰号“怀抱火炉的老好人”。

不过,琼斯更喜欢称自己为“机翼下飞出的潇洒王子”。琼斯领导着一个拥有几十万员工的大公司,业务繁忙,但他同时兼任政府贸易审议委员会的委员。他一天的工作作息表是这样安排的:清晨,到公司;10点,乘飞机到华盛顿出席政府会议;下午,返回公司主持董事会会议;晚上,赴纽约参加商务宴会。琼斯有用不尽的精力,有火热的工作热情,他的脸上总是洋溢着自信的微笑。

雷金纳德·琼斯成功地“指挥”美国通用电气公司走出困境,步入坦途。如今,通用公司已成为世界上规模最庞大的电器制造公司,拥有员工31.5万人,年销售额高达1700亿美元。

【商战感悟】

俗话说,上下同心,其利断金。一个优秀的企业背后一定有一个优秀的团队,一切的成绩,莫不是全体团队成员通力合作的结果。

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