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第20章 胜可知,而不可为

【原文】

孙子曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌必可胜。故曰:胜可知,而不可为。

【译文】

孙子说:从前善于用兵作战的人,总是先创造一个自己不被敌人战胜的条件,而后去等待、捕捉敌人可能被我方战胜的时机。我方不被敌人战胜的条件,在于自己主观的努力,而敌方能否被我方战胜,取决于敌方自己的失误。

所以善于用兵作战的人,能够创造自己不为敌所胜的条件,却不一定能保证战胜敌人。

所以说,胜利可以预测,但不能强求。

【事典】

“八佰伴”童叟无欺创大业

日本八佰伴商社是从沿街叫卖蔬菜起家的,经营这家商社的是和田良平与他的妻子加津。创业之始,和田良平夫妇深知自己“家小”、“业小”,先天条件不足,只有勤奋工作,不断创造条件,才能在激烈的竞争中站住脚,才有可能得以发展和壮大。为此,夫妇俩把“童叟无欺”作为自己经商的信条。

经过十多年的努力,和田良平夫妇终于有了自己的店铺,店号叫做“八佰伴热海分店”。但是,不久,热海市连遭大火,成千上万的人家被大火烧得一贫如洗,“八佰伴热海分店”也被烧成一片灰烬。这时“八佰伴”有一批进货在大火后运到,由于许多莱店都葬身火海,热海的蔬菜价格暴涨。和田良平夫妇认为,现在大家都很困难,不能赚这笔不义之财,而且在这种困难时期,如果还以平价出售,更能证明自己讲求信义,真正“童叟无欺”,这关系到菜店的长远利益,因此,和田良平夫妇坚持以平价出售,赢得了市民们的好感和尊敬。

当时,“八佰伴”与四十多家批发商有联系。批发商们知道“八佰伴”有困难,主动提出免去或迟收“八佰伴”的货款。“八佰伴”认为经商必须讲求信誉,否则,无法发展壮大,和田良平夫妇按月凑足现金结账。批发商们认为和田良平可以信赖,在以后的交往中,不断地为“八佰伴”提供优良的条件,资助“八佰伴”的发展。

大火将“八佰伴”几乎被烧得一无所有。大火过后不久,“八佰伴”却在废墟上建起了二层楼的商店!这不能不归功于和田良平童叟无欺、讲求信义的经营策略。

和田良平夫妇在事业有成的基础上,将讲求信义、童叟无欺的经营方针进行了改革,大胆实行了明码实价经营——在当时的日本,敢于这样做的商店只有10家,这是以真正最低廉的价格向顾客销售最好的货物。有一次,加津对丈夫说:“如果把每件商品的毛利增加一分钱,我们就能扭亏为盈。”和田思索良久,说:“我们一开始就以廉价经营的方法办店,千万不能半途而废。从明天起,每件商品的毛利下调1%。”消息传出去,“八佰伴”的顾客又增加了一倍。“八佰伴”不懈追求,不断创造新的、为顾客所欢迎的购物环境,使自身赢得了一次又一次发展的良机。

如今,“八佰伴”早已发展成为一个跨国际的商贸集团,在新加坡、美国、巴西等国都设有自己的分店,并都以信誉卓著而闻名。

人弃我取,人取我舍

李晓华是位老“知青”,1978年回北京后,连个固定工作都没有。1979年,李晓华干起了在街头摆摊的个体户,为了办点走俏货,他带上几千块钱到了广州。

李晓华本想买一些电子表、T恤、变色镜回北京,可是,在广州城转了几圈后,觉得这些东西赚不了几个钱,于是放弃了初衷。一天,李晓华走到广州商品交易会陈列馆门前,被陈列馆中的一台美国进口冷饮机吸引住了。

北京人好热闹,喜欢“猎奇”,李晓华在心中盘算,“这玩意儿运回北京肯定能受欢迎,赚多少不知道,但无论如何赔不了!”

李晓华问:“这机器多少钱一台?”

人家回答:“机器倒不贵——3500元!不过,这是样品,不卖。”

李晓华失望地挠了挠头,但他转而一想:“样品?不就是给人看的吗?交易会结束,总不能再运回美国去吧。

此后,李晓华天天光临交易会陈列馆,一直到交易会闭会。

果然,这机器不能运回美国。李晓华花3500元把这台美制冷饮机买到手中,运回北京。第一天,纯收入l万元!喝冷饮的人排成了一字长蛇阵,整个胡同人山人海,大车、小车都过不去了。一个夏天,李晓华净赚几十万。

第二年,小商小贩们一见美国冷饮大受欢迎,争先效仿,一时间,大街小巷,漏斗似的美制冷饮机处处可见。李晓华呢?他看好了录像市场,一心一意地干起播放录像的生意来,又实实在在地赚了一大把。

1985年,我国城市经济体制改革向纵深发展。李晓华觉得自己的文化知识有限,应该进修进修。于是毅然放弃在北京赚大钱的机会,飞到日本,在东京国际语言学院当了一名学生。李晓华边学日语边打工,毕业后在日本成立了自己的公司,并成为“101毛发再生精”在国外的代理商。五年过去,李晓华的公司不仅在亚洲有了很大发展,还在欧洲和美洲站稳了脚跟。

以旧换新,补足差价

上海手表是我国国产手表中的佼佼者,80年代以前,一直畅销全国,拥有广阔的消费市场。80年代初,由于手表调价,上海手表受到巨大冲击,到1984年5月,积压在库中的手表多达60万只。面对这种不景气的局面,上海手表厂的领导一面组织技术力量,努力开发新品种,一面集思广益,寻求销售积压手表的新途径。经过调查、分析,工厂得出了如下结论:全国戴表的人中,每4人就拥有一块上海表;全国的人均收入还不高,购买外国手表的人数有限,上海手表仍有很大的销售潜力。根据上述信息,工厂决定采用“以旧换新,补足差价”的销售方式,吸引拥有旧上海手表的消费者。具体方法是,买主可凭借上海手表厂生产的半钢、全钢和日历表换新表,旧表折价分别为15元、16元和17元。新销售方式推出后,果然立竿见影,打开了手表的销路。

三乐电气公司所属厦门华宁电子有限公司也从“以旧换新,补足差价”的销售方式中尝到不少甜头。1989年下半年,洗衣机市场疲软。公司推出“以旧换新,补足一定费用即可换到一台全新三乐洗衣机”的广告后,顾客盈门,产品销售额和企业利润呈直线上升。据统计,厦门华宁电子有限公司在1991年1月至11月所售出的三乐洗衣机中,60%以上是以“以旧换新”的方式被买走的。

【商战感悟】

机会天天有,能不能抓住机会就看自己是否有准备,机会只留给那些有准备的人。

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