另一个建立人脉的有趣事实是：最重要的介绍人往往是你最不熟的人。为什么呢？因为熟人和你的交往圈多半差不多，而不熟的人跟你的交往圈往往迥异。因此，不熟的人比较可能知道你没注意到的人和机会。由此可知，你应该时常找机会结识校内还有校外的人，不断拓展人脉。
建立人脉网
校园创业者有许多面对面人际互动的机会，例如研讨会、座谈会、会议、社交活动、学生组织的活动甚至本校或邻近学校举办的校园招聘。下面是一些让面对面人际互动转成良机的诀窍（第13章会提出充分利用社交网站和专业交流网站的诀窍）：
印制双重功能的名片：名片要能提供基本资料又能营销。现今印制名片并不困难。名片上除了重要的联络方式外，也可加入介绍产品及服务的文字，印在名片背面也无妨。别人可能很快就忘记你从事的事业，把此信息放入名片他们就不会忘记。个人和公司的电子信箱要区分开来，可以的话，个人和公司的语音信箱也是。
练习开启、进行和结束社交对话：跟朋友练习握手（手力稳健）、进入对话（不要打断别人）、自我介绍一定要向每个人介绍自己）、倾听的技巧（跟着对话的“流向”，不要突然改变话题）、肢体语言（表现要自在且自信）、眼神接触（直视），以及优雅地退出（“很高兴认识您。方便留您的名片好保持联络吗？”）。
为你的事业构想准备一份“电梯简报”：我一直不懂为什么大家都说“电梯简报”，因为其实很少人会在电梯里交谈！其实是因为在电梯里，你在短暂又集中的时间内有个想走也走不了的听众，所以你说话必须清楚、切中要点，最好还能令人难忘。你应该随时准备好电梯简报，也就是针对你的背景、公司，还有公司的突出之处，进行快速而简要的说明。身心灵公司的电梯简报如下：“我是罗格斯大学四年级的学生，主修电机工程。我和两个室友最近创办了一家公司，名叫身心灵公司。我们公司有两个部门，一个部门负责在校园销售CD，另一个负责为学生和其他年轻的专业人员举办工作坊、演讲和研讨会。”最后我还会加几句开启建议之门的话，比如：“你有没有刚好知道什么组织需要我们的服务？”
积极做公关，别沦为壁花：结识越多人越好，但不能突然切断对话。时间通常一下就过去了，而社交的力量惊人，你应当尽量去认识人。不要只和朋友交谈或孤立自己。只要多加练习就会得心应手，多多尝试也会更加自在。多去了解其他人，试图找到彼此共同的兴趣。找机会推销自己和公司，但不可强迫推销。
名片要加以整理，并有技巧地使用：在拿到的名片背面写下认识此人的地点、时间和情形。有时候你也可以将这些信息写在自己的名片背面，再呈给可能已被名片淹没的人。如此一来，对方记得你的概率也会提高。现在我已经小有名气，到一些社交场合我也发现有人使用这个技巧。想出一个整理名片的方法，不然最后可能想整理也难。利用电子表格或名片扫描器等科技工具建立名片资料库，依可能的用途将名片分类，如“潜在客户”“投资人”“媒体／公关”等。别等到积了一堆名片后才整理。
将心比心，互通有无：给了承诺就一定要做到（这关系到守信，而守信是做生意的金科玉律）。接受他人的帮助一定要发电子邮件或感谢函致谢。与他人保持联系，互相关心近况。不要只从人脉中受惠，也要乐于付出。有效的人脉就是互通有无，而非单方面的付出。
我常跟人说：“你代表了你说的话、你的工作，还有你的人际网络。”如果你能诚实表达想法，说话又算话，就能积累更多信用，并与团队和客户建立信任。你的工作说穿了，其实就代表你呈现在外的工作品质。而品质就反映在公司的产品或服务、你展现的能力、达到的成果甚至成绩或平均分数，或你拿到的各种奖项上。好消息一下就传开了，大好消息传得更快，所以不要羞于跟他人分享成果。人脉会延伸到你在学校或公司认识的人以外，而且很大一部分建立在他人信赖你、乐意支持你的程度。你经营事业的方法是否正确，关键指标就是别人愿不愿意对你伸出援手。如果你从来无法说服他人协助你的事业，那么你有可能哪里出了问题。当你履行诺言或工作时，拓展人脉一定有帮助。
人脉真的有用
经营MBS期间，罗格斯大学一些行政人员曾帮助我们建立人脉。唐纳德布朗（DonaldBrown）主任就是其中一位。他是全国黑人工程师协会罗格斯分会的顾问，也是机会均等基金会专业协会的会员，该协会设于新泽西，和全国学生一同合作。我们经由他的介绍认识了协会会长，最后还接下协会的项目，协助他们在年度学生日会议上安排专题讨论。
罗格斯的行政人员还指点我们可能需要MBS的教育训练服务的高中和非营利组织。
我们就是通过这些关系，才拿到“美国的杰克和吉儿”这个全国性组织的项目。罗格斯各领域的专家和高等教育机构、学生发展组织或公司，以各种方式相互联结，要不是有他们的帮助，我们绝不可能结识这么多人。
我们也借由就业辅导组的帮助，掌握可能需要我们服务的公司或实习方案。此外，与设于校内的分会或分部合作，我们得以接触到一些全国性的组织，如女性工程师协会、西班牙专业工程师协会，以及许多兄弟会和姊妹会。
这些都是人脉帮助我的公司成长的例子，类似的例子还有更多。你也可以利用这些方法，还有前面提到的建立人脉和寻求顾问的诀窍，让事业继续扩充和成长，这就是本书接下来的主题。
校园创业攻略
读完第12章后，按照以下步骤建立人脉并寻求教授和可能顾问的帮助：
恳请至少两名不同领域的教授（如营销和财经）和有经验的创业者，在这学年担任你的事业顾问；到MicroMentor网站（www.micromentor.org）与你的领域或产业的专家，建立网上的事业咨询关系；和有生意头脑的朋友、同学、员工、合伙人举办会议，集思广益，为面临的商务问题或挑战想出对策；在下个月前找出并计划参加至少一场社交活动；
确定你的名片包含了联络方式，还有公司产品及服务的介绍；和朋友练习社交对话的开头、进行和结束；
准备一份电梯口头简介（不超过20秒，有趣而简要的介绍你的公司和你从事的工作）；利用电子表格或名片扫描器建立名片资料库；按可能的用途将名牌分类。
实战高手案例分析
姓名：麦克赛门公司：超级创业教育公司
网站：www.extremetour.org和www.successanifesto.com成立时间：2003年过程：赛门和妻子希娜林达尔（SheenaLindahl）还在纽约大学就读时，就一同创办了超级创业教育公司。说到校园创业者，赛门是全美出类拔萃的年轻创业者，曾赢得多项大奖，包括创业教育全国基金会、富利银行、全国青年创业者培植联盟等颁发的奖项。现年才24岁的赛门表示，创业者的思考模式使他获益良多。在纽约大学求学期间他加入孵化中心，借助指导员的专才，也获得免费的商业策略和法律协助，并有企管硕士团队伸出援手。他在2004年赢得学校大学部的商业计划书竞赛，并担任纽大创业交流组织的会长。由于和校园社群关系密切，赛门才得以利用人脉推销自己公司的产品和服务（包括演讲和他自己的著作）给母校。他说：“在大量购买和演讲活动方面，纽大是我们第一个客户。”目前，他的网站每月有10万人次浏览，他还出版了多本著作。“我认为很多人不敢追求目标是因为恐惧，”赛门说，“但我想我们可以帮助人们摆脱恐惧或控制恐惧。以我自己为例，我并非天生就活泼外向。但创业过程中我学会了公关社交、电话营销、在众人面前演讲，所以借由创业我摆脱了恐惧。”如果像赛门这样的学生都能办到，你也一样可能摆脱恐惧，大胆创业。
给学生创业者的建议：
想获得做生意的经验，几乎没有比实际创业更好的方法了，不管成功或失败都一样。学生和有潜能的创业者最大的问题是：第一，没有付诸行动；第二，成果不如预期就放弃。——麦克赛门第13章宣传自己——市场营销和公共关系
如果你是音乐家或演员，当你有一天成功了，名声势必随之而来，这你早就知道也有心理准备。但是程式设计师要等到哪一天才能成名呢？
——肖恩范宁（ShawnFanning），纳普斯特公司
（Napster）共同创办人，《连线》（Wired）杂志
如果想扩展事业，靠口碑打开知名度绝对不可或缺。忠实顾客如果迷上你的产品或服务，听到朋友、同事需要类似产品或服务时，才有可能推荐你的公司。由此可知，随时随地都要善待顾客，使顾客想再度光临并向其他人推荐。这就表示要有合理的价格、优质的产品或服务，和突出的客户服务。做好这些事你就会发现公司知名度缓慢而稳健地成长，对公司的正面评价也日渐传开。
但有没有其他方式可以让大家知道你的公司和提供的服务呢？当然有。那就是通过营销和公关，而最佳起点就是善用自己所在的高中或大专院校既有的丰富资源。
美国几乎所有大专院校都有校内报纸（大部分高中也是），很多甚至有自己的广播电台和电视台。这些媒体都对宣传校园创业者的事业相当有用。而且各位知道吗？有些城市的主要电台就是校园电台。例如，华盛顿特区的WHUR电台就设在霍华德大学的校园内，同时也是华盛顿特区、维吉尼亚和马里兰这三州主要的电台之一。这是让公司曝光、使公司名声远播至学校以外的好机会。其次，全美有超过1500万种日报和8000种周刊，除了无数的电台、电视和网络媒介之外，你还有许多潜能十足的公关渠道。
除了经由媒体提高知名度，还有许多传统的营销方式，例如通信、传单、折扣或促销方案，还有各种创新的营销渠道，如网络营销、演讲和出版。这些方法有助于在市场中建立品牌、威信，并与顾客培养更深厚的关系。我会在本章分享这些营销方式，以及其他免费或低成本的营销方法。
市场营销和公共关系的利器
首先，最重要的是确定你具备市场营销和公共关系所需的工具。其中可能结合以下几个项目：
商标
名片
信纸和信封
宣传册
网站
营销资料／媒体宣传资料
寻求机会宣传公司时，准备的资料看起来要清爽而专业。这就表示你要确定所有信函、营销推广品和网络资料，都能展现你希望公司营造的形象。商标设计的价格还算合理，因此颇有投资价值。设计好的商标，与其他项目结合之后，对公司的形象会有很大帮助。
现在印制名片或信纸都不是难事，有的甚至不必花钱，没准备实在说不过去。况且名片可是建立人脉的必备品。网站也一样。可利用免费又简单的网页制作工具，轻松就能做出美观、功能完整的网站（参考第5章列出向搜索引擎登记、使搜索结果最佳化的工具）。如果完整网站的负担太大，可在MySpace.com、Facebook.com或其他社交网站放公司的介绍页。无论如何都要有网址，好让有兴趣的人能进一步了解你的公司和提供的产品及服务，也能知道如何联络你以取得更多资料。宣传册也可能派上用场。同样的，印制宣传册也可不花大钱，要看你依赖印刷品对外宣传的程度而定。现今有些产业已能将网络营销和其他电子营销当成主要的宣传渠道。最后（但并非最微不足道），你应该考虑准备营销资料（或称媒体宣传资料）。一般会把下列项目的其中几项或全部收于营销资料夹内：
名片
公司简介
产品和服务介绍
客户名单
宣传册
重要的报道和新闻稿
主要创办人和管理团队的简历
可将这些资料呈给未来的客户、合伙人、媒体和公关代表，这些人也可能向你索取。一定要随时备好几份营销资料，并固定更新内容，确定它提供的是公司的最新消息。
市场营销和公共关系的策略
策略性从事市场营销和公共关系的方法很多。以下有七个经过实际验证的方法，可帮助你通过地方、区域和全国性的渠道，在各种场合及媒体中宣传并推销你的公司：
一、推销故事，而不是推销产品或服务
