物流活动的具体内容包括：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息等。
物流系统有五大目标即1.服务目标。只有全方位周到而细致的服务才能吸引长久的客户。2.快速、及时目标。这是由快速发展的经济生活决定的。3.节约目标。这也是物流跟邮政相比最大的优势。4.规模优化目标。5.库存调节目标。
绿色邮政
我国邮政采用绿色的，信使们穿的是绿色的衣服，街上奔驰的邮政车也是绿色的，就连邮递员的自行车也是绿色的。
我国古代邮政本是红色的。鸦片战争后，清政府在海关试办邮政，并试想由官方经营邮政事业。但是英国人葛显礼把持着我国的邮政事业，按他规定，中国邮政要向英国一样，邮差、船夫要身着马褂，并在马褂的胸前缀上“大清邮政”4个红字，马褂左右两肩各缀圆圈，圈里分别用英文、中文标上信差、船夫第几号字样。
到1905年，法国人帛黎接替葛显礼管理中国邮政，他把过去沿用的红色改为黄、绿两色，以绿色为主要色调黄色作为点缀的邮政颜色。
新中国成立后，由于群众已经熟悉了绿色的邮政，而且绿色象征着和平、青春和繁荣，因此决定，绿色是我国邮政的专用颜色，绿色邮政由此开始。
国际邮政组织
万国邮政联盟（Universal Postal Union ——UPU）简称“万国邮联”或“邮联”，它是联合国商定国际邮政事务的专门机构，是政府间国际组织，总部设在瑞士首都伯尔尼，其宗旨促进、组织和改善国际邮政业务，并向成员提供可能的邮政技术援助。其前身是1874年10月9日成立的“邮政总联盟”，1878年改为现名。万国邮联自1978年7月1日起成为联合国一个关于国际邮政事务的专门机构，中国于1914年加入该联盟，由于台湾占据了席位，中国1953年与该联盟断绝往来，1972年万国邮政联盟承认中华人民共和国为该组织的唯一合法代表后。
亚洲-太平洋邮政联盟（Asian-Pacific Postal Union——APPU）是根据万国邮政联盟组织法规决定成立的亚太地区政府间国际组织，简称亚太邮联。APPU成立于1961年，当时由澳大利亚、日本、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、韩国等国在菲律宾马尼拉开会并签署了《亚洲大洋洲邮政公约》，根据该公约，亚洲大洋州邮政联盟正式成立，总部设在菲律宾马尼拉，1981年亚洲大洋洲邮政联盟更名为“亚洲-太平洋邮政联盟”，2000年亚太邮联决定将总部搬迁到泰国曼谷，宗旨是发展、便利和改善亚太地区各会员国之间的邮政关系，促进邮政业务领域的合作。截至到2007年2月，该组织已经有29个成员国。中国于1975年11月17日加入该组织，一直与其保持友好合作关系。
世界邮政日
万国邮政联盟将成立那天10月9日定为世界邮政日，设立该节日的目的是向各会员国宣传邮政在各国社会文化、经济发展中的作用及万国邮政联盟所取得的成就，以促进邮政业务在全世界的发展。
万国邮政联盟执行理事会自1981年起每年为世界邮政日选定一个宣传主题，1988年起改为每三年选定同一个宣传主题。下附历届世界邮政日主题。
1981年邮政没有边界
1982年合作与发展促进万国邮联的活动
1983年邮政，世界上最广泛的通信网
1984年什么也代替不了邮政
1985年邮政把世界的信息送到你门前
1986年邮政是和平的使者
1987年邮政向距离挑战
1988年—1990年邮政永远存在，遍布各地
1991年—1993年邮政，你的全球性合作伙伴
1994年—1996年邮政，你的最佳选择
1997年—2000年世界只有一个邮政网
2001—2003年邮政帮你拓展新天地
2004—2006年：世界邮政网：情系万家，信达天下
通讯信息
中国移动
中国移动是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，于2000年4月20日成立，5月16日正式挂牌，是由中央政府管理的国有骨干企业，中国移动通信主要业务有：经营移动话音、数据、IP电话和多媒体，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158”。它还具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，现资产规模超过5000亿元人民币，员工11万多人，客户数接近3亿，拥有全球最大的网络和客户规模。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，并在国内31个省、自治区、直辖市设立全资子公司，在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带，又以网络和业务为链条的母子关系的公司。
中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。
中国联通
中国联通是中国联合通信有限公司的简称，它是经国务院批准于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
中国联通主要业务经营范围包括：移动通信业务（包括GSM和CDMA）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号19710/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号有130、131、132、133、153。
中国联通是目前国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业，在全国31个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和11个子公司，遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障，是中央直接管理的国有重要骨干企业。
中国网通
中国网络通信集团公司简称中国网通，它是中国特大型电信企业，是国内外知名的电信运营商，北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴。
中国网通拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能齐全的现代通信网络，主要经营国内、国际各类固定电信网络设施及相关电信服务。目前，中国网通正在致力于发展宽带通信，以“宽带商务”、“CNCMAX宽带我世界”以及“金色俱乐部”、“10060”为代表的各类业务或服务品牌已经家喻户晓。
中国网通是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股的试点单位，由中央直接管理，在国家财政及相关计划中实行单列。集团注册资本600亿元人民币，资产总额近3000亿元，2004年11月，中国网通在纽约、香港成功上市。
中国电信
中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，是中国最大的基础网络运营商。
中国电信主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。
中国电信集团公司是经国务院授权投资的机构和国家控股公司的试点，由中央直接管理。现已拥有先进的、通达全球的国际传输和交换网络以及业务承载平台，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
中国铁通
中国铁通集团有限公司成立于2000年12月26日，旗下有31个省级分公司、321个地市分公司，是国有大型基础电信运营企业，2004年被国资委列为董事会试点企业。
中国铁通可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。2004年在信息产业部的支持下，开展了3G 和数字集群的试验，随着铁路GSM-R 建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展，公司已经开始涉足移动通信领域。
目前，中国铁通已经构建成了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网，拥有通信线路15万公里，局用交换机1800多万线，数据业务端口116万个，并开通了“10050”统一客服平台，为客户提供全方位的高质量服务，建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系，是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业。
华为
华为是指华为技术有限公司，1988年创立于中国深圳，目前它是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商。业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，具备面向未来转型发展的先发优势，能够为客户提供有竞争力的通信解决方案和服务。
华为40000名员工中将近一半的人在从事研发工作，目前已经在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所，截至2005年年底华为技术有限公司已累计申请专利超过12500件，连续数年成为申请专利最多的中国单位。
华为全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，为客户提供快速、优质的服务。目前华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，与包括沃达丰、中国移动、英国电信（BT）、中国电信、中国联通和中国网通等在内的全球前50强中的31家运营商建立了合作关系，服务全球超过10亿用户。
“112”
“112”是全国各地通用的手机电话专线，也是一个测试手机性能的平台。
112是GSM手机都可拨打的免费电话号码，接入的是一个免费广播信号，这个号码是否有手机卡都可以拨打，也叫“紧急呼叫中心”。
拨打112时，通话是一段录音：“您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122，市话障碍请在112前加拨长途区号……。”如果手机设置了“通话中显示计时”，拨打112时，由于系统不返回摘机信号，手机是不计时。
手机常识
手机，旧称手提电话、手提、大哥大，是便携的、可以在较大范围内移动的电话终端。
目前在全球范围内使用最广的手机是GSM手机和CDMA手机，除了可以进行语音通信以外，还可以收发短信（SMS技术）、彩信、多媒体简讯（MMS技术）、无线应用协议（WAP）等，部分手机还包含了PDA（个人数码助理）、游戏机、MP3、照相、录音、摄像、定位等更多的功能，有向带有手机功能的Pocket PC发展的趋势。
由于不停地传递讯息，手机对人体有很强的辐射作用，严重时甚至会引起神经衰弱、食欲下降、性欲减退、心悸胸闷、头晕目眩、精神不振等病症，甚至可能诱发脑部肿瘤。
第三代移动电话
第三代移动电话（3G）即可视移动电话，机壳内安装着一个高清晰的彩色显示屏和摄像头，功能包括图像、音乐、网页浏览、看电视、电话会议、电子商务及其他信息服务，可以称作“个人袖珍信息处理器”。
3G的概念早在1985年就被提出来了。世界电信巨头经过长达14年的研究讨论，直到1999年才部分达成了3G通信系统的一些技术协议。
3G的特点：第一、较高的通信速率和质量，能达到与固定通信网相比拟的高质量通信业务的要求。第二、永久在线。不管是否使用，手机都是在线的，计费不是以时间为标准，而是以信息流量为准。第三、有一个超大的显示屏，一般是触摸式的，触摸显示屏上可以直接写字、绘图，还能将其信息传送给另一台手机或其他外部设备如电脑。第四、使用消耗的功率较低，一次充电后可以使用的时间比现在可以长很多。第五、袖珍、美观和个性化。形式多样，外观不仅仅拘泥于电话形式。
手机术语
GSM，意为全球移动通信系统，是世界上主要的蜂窝系统之一。GSM用的是窄带TDMA，允许在一个射频同时进行8组通话。GSM是1991年开始投入使用的。目前已经在100多个国家运营，成为欧洲和亚洲实际上的标准。
CDMA，是一种采用spread-spectrum 的数字蜂窝技术，与其竞争对手GSM不同之处在于：CDMA并不给每一个通话者分配一个确定的频率，而是让每一个频道使用所能提供的全部频谱。CDMA对每一组通话用拟随机数字序列进行编码。
WAP，是一个使用户借助无线手持设备，如掌上电脑，手机，呼机，双向广播，智能电话等，获取信息的安全标准。WAP支持绝大多数无线网络，GSM，CDMA的所有操作系统都支持WAP。
SIM卡，也称为用户识别卡，是数字手机的一张资料卡，它记录着用户的身份识别及密钥，可供GSM系统对用户的身份进行鉴别以及对用户话音信息进行加密。SIM卡有效地防止了被盗用、并机以及话音信息被窃听。SIM卡有大小卡之分，功能完全相同，分别适用于不同类型的数字移动电话机上。手机只有装上SIM卡才能使用。SIM卡可以插入任何一台同类型的手机，通话费用自动记入该持卡用户的账单上。
GPRS，GPRS是“通用分组无线业务”的英文缩写，它是在现有的GSM网络基础上叠加了一个新的网络，它充分利用了现有移动通信网的设备，在GSM网路上增加一些硬件设备和软件升级，形成一个新的网络逻辑实体。用户通过GPRS可以在移动状态下使用各种高速数据业务，包括收发电子邮件，因特网浏览等IP业务功能。
蓝牙
跨入信息时代，人们拥有越来越多的数字设备，随之而来的是布满办公室和居室的各种各样令人讨厌的线缆，这一切必然给人们的生活带来诸多不便。
爱立信公司在1994年开始研究移动电话的无线连接技术，1998年5月，数字设备的无线连接标准正式推出，并命名为“蓝牙”技术。蓝牙是一种传输范围约为10米左右的短距离无线通信技术，用来设计在便携式计算机、移动电话以及其它的移动设备之间建立起一种小型、经济、短距离的无线链路，蓝牙的传输距离决定了它可以作为一种小型局域网的终端设备来与其他室内或随身的无线设备交换数据。
