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第11章 好习惯赢得好人缘(2)

最后,坐时,腿位和脚位是最重要的。因为这最影响他人对我们坐姿的观感。具体来说,可以采取双腿垂直式、双腿斜放式、双腿叠放式、双腿前后式、双脚交叉式、双脚内收式等多种文雅、优美的坐姿。女性要注意保护自己的裙底风光,男性的双腿开幅也不可过大。如果你习惯将右腿架在左腿上,一般是可以的,只是不要架得太高,像阿拉伯数字“4”一样目中无人的二郎腿是不礼貌的。

禁止异响

人体内部所发出的种种异响,都是让人难以接受,也让自己尴尬的。所以每个人在正式场合,都有必要避免让自己的体内发出古怪难听的异响。当然,有的情况并不是我们所能控制的,万一“失控”,应该立刻道歉。那么异响到底指的是什么呢?

(1)进食的声音。有人惯于“大块吃肉,大碗喝酒”,不管吃什么、喝什么,都弄得“滋滋”有味,“叭叭”作响。这些“滋滋叭叭”的响声会影响到他人的食欲,没有人会喜欢让自己倒胃口的人。

(2)清嗓子的声音。人很容易通过声音产生联想,清嗓子的声音往往会影响到交往氛围。如果随后再加上一个吞咽的动作,无论事实如何,别人都会认为你把清了半天的东西又咽了下去。这样,你还指望别人能和你走多近呢?

(3)咳嗽、打喷嚏、吐痰的声音。咳嗽、打喷嚏时要用手或者纸巾掩住口鼻;而吐痰应该找到痰盂,即使一时找不到也应该借用手帕或纸巾,千万不要随地乱吐。

(4)打哈欠的声音。声音虽然不大,但是一则对人有失尊重,二则样子很难看。出于以上双重原因,在他人面前打哈欠是不合适的,即便忍无可忍也应该适当掩饰。

(5)吸鼻涕、擤鼻涕的声音。这种声音是很刺耳的,会让人生厌。

(6)打嗝的声音。

(7)肠蠕动、排气的声音。神仙放屁才会不同凡响,至于凡人嘛,还是不要“大鸣大放”为宜。

六个习惯让你魅力无限

英国作家巴里说:“魅力仿佛是盛开在女人身上的花朵,有了它,别的可以不必要;没有了它,别的都管不了事。”事实上,魅力不仅对于女人很重要,对于男人也同样不可缺少。将魅力修炼提上日程是势在必行的事情。专家认为,以下这6个言行要领的修炼有助于我们提升魅力:

善于运用身体语言

在与人交往中,整个身体都是一个信息的载体。我们必须意识到,一皱眉、一抬眼、回眸顾盼、举手投足都是一种信息的传递方式。善用身体语言将使我们变得极富感染力,进而让他人乐于接纳我们、与我们合作。在交际中,外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态等都应被充分利用起来。

做到表里如一

生活中,我们应该始终如一地展示自己最真实的一面,不论是进行亲切的私人交谈,还是发表公众性的演说,抑或参加求职面试,都应该一以贯之,抛弃矫揉造作之态,处处显露出最真实的自我。这样才能够显得亲切自然,而人们喜欢亲切自然的人。当然,如果你正在培养某个好习惯,或许你的言行看上去会有些怪怪的,这时,不妨坦白地告诉对方,对方会觉得你是一个既亲切自然又积极向上的人,何乐而不为呢?

善用眼神和微笑

眼睛是一个人心灵的窗户,而看着你的谈话对象则是最基本的尊重。因此,无论谈话对象是多少人,都应注意交谈时一定要看着他们。君与人交谈时左顾右盼,则是非常失礼的,会令他人感觉很不舒服。

当我们迈进一个有人的房间时,目光应该随意自在——不躲闪也不咄咄逼人,并向所有的人示意微笑,这是一种轻松自若、易于接近的姿态。

微笑能够使人有如沐春风之感。怎样的微笑才是最具感染力的呢?不妨对着镜子自己去寻找,找到那个属于自己的最美的微笑。

先听后说

先听后说,是给自己留出时间去了解情况感受氛围,了解人们当时的情绪:他们渴望了解你吗?他们对你的到来是否不悦?倘若能感受到这一切,便能更好地去接近对方,而不会做出不合时宜的举动。因此,与他人交往的时候,不妨为自己留出一分钟,先听听,然后再加入讨论。

集中精力、充满热情

大家都听过这样的说法,“工作中的男人是最帅的,而认真的女人也是最美的”。这就是集中精力和充满热情给一个人的魅力带来的效应。在社交中,集中精力与人交往是一种真诚的表现,当一个人全神贯注地对他人讲话时,表明他相信自己所说的话。一个运用自己全部力量来与人交往的人会在身体周围形成一个巨大的磁场,牢牢吸引他人。人们可以不同意你的观点,却无法怀疑你的信念和真诚。

值得我们注意的是言辞必须确定。很多人开始时慷慨激昂,慢慢地,音调就会渐低,言辞也越来越含糊。要知道,没有人愿意相信一个飘忽不定的人。因此,声音可以是柔和的、谨慎的,但言辞绝不能模棱两可。

关注他人

生活中,大家一定接触过这样的人:他们要么喋喋不休地抱怨,要么滔滔不绝地显露自我,要么频频插话……对这样总是以自我为中心的人,大多数人是喜欢不起来的。因为他的“太自我”侵扰到了别人的“自我”。因此,想要做个魅力达人,就一定要学会关注他人,而不是一切以自我为中心。

“小恶习”让人敬而远之

在社交活动中,一些被我们忽视的小的坏习惯往往会使我们努力经营的美好形象土崩瓦解,成为“邋遢鬼”,让人对我们退避三舍。因此,下面这些习惯我们一定要戒除:

当众掏耳和挖鼻

有的人,闲不住,一空下来就想干点儿什么,恰好挖鼻掏耳最方便,小手指一翘起就可以进行了。然而,在社交场合,这是相当不雅和失礼的,尤其是在餐厅。你可以试想一下,当你在吃东西或者喝饮料的时候,旁边有个人又是用指头钻鼻孔,又是用指头掏耳朵的,你难道不会觉得很恶心吗?

当众打呵欠

当大家聚在一起讨论事情的时候,尤其是当别人热情洋溢、滔滔不绝地发表自己意见的时候,无论你有多么疲倦,都要按捺住性子,不要呵欠连连。

在社交场合中,打呵欠给人的印象是:你对他人的言行感到不耐烦,而不是单纯的疲倦。这无异于泼人冷水,对人不尊重。因此,一定要控制自己,不然,会惹人家不快、招人讨厌。

当众剔牙

宴会席上,吃过东西以后,牙齿里卡有东西的确是很难受的事情,但是,如果你不拘小节地当众剔牙,剔出的碎屑又乱吐一番,就太让人反感了。事实上,我们完全可以通过嚼口香糖或者含一口水漱口来解决这个问题。

当众双腿抖动

这种小动作,虽然无伤大雅,但由于双腿颤动不停,会让人视觉不舒服,而且会导致他人对你的负面看法,认为你是个没有定性的人、不足以让人信赖。同样,跷起二郎腿,钟摆似的荡来荡去也是我们应该避免的。

留长指甲和指甲有污垢

时下,许多人喜欢把指甲留长,是为了漂亮,还是为了方便剥东西,又或是为了方便掏耳朵说法不一。但是这确实不是一种好习惯,一来,在与人互动,比如握手、拥抱的时候,长长的指甲容易误伤对方;再则,长指甲内容易积蓄污垢,在与人交往时会让自己陷入尴尬的境地。

频频看手表

假如你不是要事缠身的大忙人,而且也没有其他重要的约会,那当你与人交谈时,最好少看自己的手表。这样的小动作会使对方认为你还有什么重要的事情,而不愿把谈话继续下去;同时,这个小动作可能引起对方的误会,他会认为你瞧不起人、不尊重人,认为你把同他谈话视为浪费时间,从而为彼此的人际交往增加不必要的麻烦。

以“喂”来喊人

打电话时,我们都习惯“喂”一声之后再进行谈话,这看来也并无不妥。但是通电话与面对面的交往是两回事情。如果平时见到朋友也像接电话一样先来一声“喂”,这就有失礼貌了。对方会想:“我又不是小猫小狗,怎么用‘喂’来和我打招呼,这个人真差劲儿!”显然,这绝对不是我们乐意看到的。因此,要培养自己称呼他人姓或名的习惯,即使不知道对方姓名,也要用“先生”“女士”这样的称呼。

总之一句话,一定要警惕这些坏习惯,千万不要让他们把你苦心经营的良好形象给毁了。

“小心思”赢得他人信赖

社交中,人们从素不相识到彼此信赖,大多是因为相信对方是个诚信兼备的人,而真正的诚信是需要通过时间来考验的。然而,时间不等人,我们不能等到时间流逝以后才选择去相信一个人、与之合作。相信下面这些诚信习惯的参考档案会对我们鉴定一个人是否诚信,以及如何使自己做一个诚信的人,去赢得他人的信赖有所帮助。

一方面,诚信的人往往都是这样的:

不强调自己诚实

诚信的人相信自己的诚信经得住任何考验,认为诚信是做出来的,而不是说出来的。那些希望自己诚信,但却欠缺这样品质的人才会把“我最痛恨别人说谎”“老实说”“我不屑用欺诈手段”等话挂在嘴边,他们往往不容许别人说谎,但可以容忍自己大大小小的谎言。过分强调自己诚实,往往给人以“此地无银三百两”的感觉。

主动自揭缺点

诚信的人不惧怕自己的缺点被别人知道,他们明白人无完人的道理。对缺点的态度,他们往往主动自揭,然后改正它。而那些虚伪的人往往竭力掩藏。

不扮通天晓

诚信的人贯彻执行“知之为知之,不知为不知”的准则。他们认为,一个人的时间有限、精力有限,有不懂得的事情是正常的;一个人什么都精,什么都会才是不正常的。

自作聪明地扮通天晓是愚蠢的。不懂装懂,三两下就会露出破绽,而且从此以后,再想得到大家的信任恐怕会很难。

语调清晰且肯定

说谎的人由于心里没底,语调一般呈两种:一是嗫嗫嚅嚅,一是快而无间。

说话语速适中,语气肯定而不躲闪,有条有理地详细阐述,才给人以镇定、冷静和诚实的感觉。

约会守时

守时是极好的德行,是尊重他人的表现。不妨将自己手表调快5分钟,这样每次约会就都早到一些,而不是迟到失礼。假若对方有一次也是早到,就会明白你是个多么有诚意且守信用的人。

绝不小看零钱

身上没有零钱,向他人借个几元是常有的事。然而,诚信的人绝不会因为金额小而忘记,他们会在第一时间如数归还并致谢。

有责任感

诚信的人勇于承担责任。错了就是错了,为过失找借口、做辩护是推卸责任的行为,让人感觉不可信赖。诚信的人勇于认错,但不会只是认错,他们会尽快找出改善、解决的方法,给人积极及有诚意的感觉。

不避讳说让人难受的“实话”

要让人愉快是非常容易的,只要拣漂亮的话说、永远赞美对方,对对方的瑕疵只字不提就能够办到。但是,诚信的人不会为了讨好人,而避讳说那些自己应该说,但是却会让人难受的“实话”,他们会预先给对方一个明示。例如要指出对方一项错误时,先说:“不知我应不应该说,因怕你对我误解或不高兴……”或“或许你不想听,但我有责任冒这个先告诉你……”等,然后再进言。

另一方面,要想给人以诚实可信的印象,这些习惯是不可忽视的:

复述对方的要求

当别人对自己说话时,不要毫无反应,也不要只以点头表示。在对方提出要求时,要简略地复述一次;在对方说话时,以声音表示自己在专心聆听,比如“噢,是吗”“嗯”“对”等。这样,对方感觉到被尊重,会说得更起劲,同时也会不自觉地对你产生信赖。

以退为进,用坚定的语气请求

当我们想要别人听从自己的话时,会不自觉地采用命令式语气。这并不是一个好习惯,同辈之间不宜,即使是长辈对晚辈,命令式语气也会因为激发对方的反叛心理而收不到效果。

直截了当不如以退为进。用坚定的语气说“请容许我说”“不妨听听我的意见”或“我有另一种建议”等,这样能消除对方的警戒,体现你的谦虚和自信,进而让他人信赖你。

表现坚强

有两个人:一个整天垂头丧气,动辄大呼辛苦,抱怨生活,一点点小病轻伤都弄得像要“阵亡”了一般;另一个人总是默默地把事情做好,不怕苦、不避累,即使事情出了问题,他的第一反应也是分析情况、竭力挽救,而非怨天尤人。面对这两个人,你会把自己的事情交给谁去办呢?相信如果不是以把事情办砸为目标的,都会选择后者。

是的,只有表现得坚强才能够让别人对我们信任。

不轻言许诺

轻言许诺会显得虚浮、不踏实,让人觉得不可靠。比如:一个人几乎每天都说“我决定从此刻开始不碰香烟了”。然而,事实是这句话的效用只限于5分钟以内。这些虽然是生活中极小的事情,但是信心是点滴累积的,从无数小事上,别人可判断你基本的为人状况。随便打破对自己的诺言,会影响别人对你的信心。

关心失意者

每个人都会有失意、心情不好的时候,对失意者避而远之,无论你是出于什么样的心理,都只会让其他人认为你是个势利小人,不可靠。相反,如果能够关心一些失意的朋友、下属或同事,设法诱导对方吐露心中不快,并且给予帮助,你就会被认为是一个有情有义的人,是一个值得信赖的人。

衣着整齐

穿戴整齐,除了能给对方留下良好印象外,也是诚意的表示。别人认为你有诚意,才可能信任你。

善待配角

别以为善待主角就可以了,至于配角可以忽略不计。事实上,一个人对待无关痛痒的配角的态度往往更能够显示出一个人的品性。人们也习惯从中判定一个人是否值得信赖。因此,善待配角一样很重要。

用沉默代替喧哗

要想别人信你,先要自己相信自己。而喧哗恰好是缺乏自信的表现,只有“半桶水才会响叮当”。因此,有的时候“沉默是金”。

不做任何小动作

心理学家指出:双臂环抱胸前,或者叠起双腿的人,是缺乏安全感、自我保护、抗拒对方的一种表现。许多小动作,如拗手指、弄头发、搔痒等,都会破坏信任感的建立。因此,如果我们把握不好什么小动作不能做,什么小动作可有可无,什么小动作能起推动作用,最好的办法就是,与人交往的时候,不要做任何小动作。

不要过分标榜

过分标榜自我、突出个人形象,是一种以自我为中心的过度表现,甚至可以说是自私。这是非常惹人反感的。

让你谈吐不凡的四个好习惯

言必契理,言可承领,言则信用。语言是人与人之间传达信息、沟通思想不可缺少的工具,具有非常强大的力量。诸葛亮气死王朗便是语言杀伤力的表现。人们常说善于言辞的人能够“将死人说活”,现实生活中,虽不至于如此夸张,但一个善于用语言来表达自己的人,往往一席话就能使人心情舒畅,一句话就能化解误会,一开口便能给人带来欢乐。而笨嘴拙舌的人,丢开言不达意不说,还容易使人误解,什么不该说他挑什么说,即使是六月天,他也能够让人觉得寒意阵阵。因此,要想在人际交往中应对自如,就必须说话靠谱,下面这些与说话相关的基本习惯是我们应该具备的:

逢人只说三分话,不可全抛一片心

古人说“君不秘,则失臣;臣不秘,则失身;几事不秘,则成害。”心里要能装得住事,嘴上要能把得住“门”。否则,就会使事情变得复杂困难。

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