当你收到朋友一封热情洋溢的信时，心里一定溢满了欣慰，最重要的是它让你感觉到人与人之间充满了温情和爱，同时在人生的道路上，到处都充满了热情的阳光。
朱丽娅的第三个孩子出世后，她接到了多日不见的好友的一封信：“亲爱的朋友，真的很想念你，我们已经整整半年没有见面了！知道你的第三个宝贝已经出生了，祝福你啊，我最最坚强的朋友，相信你一定会是一位出色的母亲！”信的末尾署名是：“最最想念你的挚友：苏恩”。短短的几句话，让朱丽娅的心情轻松了许多，分娩的紧张和疲惫也一扫而光。
以后的日子里，朱丽娅开始尝试着用这种方式把生活的热情带给身边的每一个人。
某个周一，朱丽娅5岁的女儿从学校回来，带着老师送给他们的制作灵巧的木偶。朱丽娅被老师认真工作的态度深深地感动了。于是，她提笔给老师写了一封信：“亲爱的帕瑞克小姐，谢谢您长久以来带给孩子们丰富生动的校园生活，真的很感谢您给予孩子们的良好启蒙和您对待事业的认真态度……一位非常感谢您的家长。”
或许你还有更好的方式来帮助别人，来表达你的爱。但是，只要一样是热爱生活，一样有生活的热情，什么样的方式都没有关系，只要能够传递你的热情和你的爱。
每个人都很忙碌，也都有脆弱的时候，也一样都很需要别人的热情和真诚，如果每个人都以自己比较忙为借口，而拒绝给予别人热情，那么这个世界岂不是要一直处于冷漠的寒冬之中。每个人都应该力求让身边的每一个朋友感觉到阳光，只要你有一份生活的热情，是不会错过每一个朋友的。
爱自己，肯定自己，将这份爱同时也献给其他人，使他人也能够感觉到你的热情。“人非草木，孰能无情”，如果你能在别人需要的时候给他人以帮助，那么在别人感受到你“雪中送炭”的同时，他的喜悦也会使你的热情倍增。热情地对待他人，热情地对待自己，热情地对待生活，你的人生也将开始变得轻松，生活将会赋予你快乐和自信。
泰戈尔曾经说过：“热情，这是鼓满船帆的风。风，有时会把船帆折断，但没有风，船帆就不能航行。”所以，要想驾驭好生活这条船，就要懂得享受热情的海风，点燃热情的心灯。
多丽·帕顿出生于田纳西州赛维县一个只有两间房的木棚里，她的父母生了12个孩子，她排行老四。她生来并不比别人强，而且贫困的家庭使她与同龄的孩子相比，逊色很多。然而，她赋予了自己对生活的巨大热情。
从孩提时代开始，多丽就开始学习唱歌，在她5岁的时候，她已经能够谱出歌词，她的母亲在闲暇之余就帮她记录下来。7岁的时候，多丽用旧乐器的残件制作了自己的第一把吉他。第二年，一位叔叔送给了她一把真正的吉他，由此她开始了自己真正的音乐生涯。
读高中的时候，她虽然没有其他女孩所穿的漂亮衣服，但是她有其他女孩所没有的对生活的热情和梦想。她的一位妹妹后来回忆说：“多丽向别人讲述自己的梦想时，一点也不害羞。在我们生活的山区里，没有一个人这样想过，孩子们当然会笑话她。”然而他们不知道，没有梦想、没有热情，一辈子也只能待在这小山村里。
多丽·帕顿一辈子都在唱歌，并且成为第一位唱片销售过百万张的明星。她让热情陪伴了自己的一生。
活出热情的意义，便是找出你喜欢做的事，然后竭尽全力来把它做好。无论你能否得到丰厚的物质回报，你一样要持之以恒，坚持到底。这就是热情，而当你真正这样做的时候，命运之神、幸福之神便也开始格外地青睐你了。
勇于承担错误
在克林顿还是阿肯色州州长时，阿肯色州的新闻记者们每年都会推出讽刺大剧——白莓讽刺剧。该剧会邀请一位名人扮演剧中的角色，发表有趣的独白，最后在表演结束的时候再亮明身份，因此很受公众欢迎。1981年，记者们邀请了克林顿，但是由于克林顿这年在执政方面的失误，克林顿准备拒绝此次邀请。然而希拉里却认为，克林顿应该勇于面对自己的失误，并且将自己的失误坦然地摆到公众的面前，然后纠正这些失误，这样才能获得公众的支持。在希拉里的极力说服下，克林顿扮作带着头盔的飞行员出现在人群中，一批笨拙的古巴劫持者正试图劫持他所驾驶的小型短途班机……克林顿通过这种方式坦诚了自己的错误，并由此而获得了公众更多的支持。
从这件事中，我们可以知道希拉里是一个多么具有智慧的女人。
“人非圣贤孰能无过”，即使再聪慧、缜密的女人，也会有犯错误的时候，但是犯错以后能够像希拉里一样勇于承担错误、积极改正错误的人并不多。大多数人犯错后的第一反应就是死不认错，极力为自己辩护。这样固然可以在一定程度上减轻自己所要承担的后果，但是会失去人心，再也无法获得他人的信任，岂不得不偿失。
在与人交往的过程中，犯了错，只知推卸责任只会失去他人的信任，让他人反感；而勇敢地承担错误，却是好处颇多。
能为自己树立良好的形象
勇于承担错误是一种有责任感、有担当的表现，即使有错在先，但只要自己勇于承担，也会获得他人的欣赏和认可，他人会因此而尊敬你、信任你、乐于与你交往。
能够磨练自己，让自己在改正错误的过程中日趋完美
人的一生总会犯许多大大小小的错误，越早培养起自己改正错误、补救错误的能力，对自己越有利。
勇于认错会使自己更容易被原谅
人们对于勇于认错的人往往是宽容的。无论怎样看，勇于认错都是明智之举。关于这一点，不仅希拉里向女人们证实了这一点，著名节目主持人倪萍也向大家证明了这一点。
一次，倪萍主持一期关于金婚的《综艺大观》，嘉宾是几对在各行各业成绩卓越的老年夫妇，其中有一位还是我国著名的气象专家，还曾受过毛主席和周总理的亲切接见。
当倪萍采访到这位专家的时候，她将话筒放到这位气象专家的嘴边，请专家发言，但是，这位专家很自然地就把话筒接到了自己手中。要知道，直播中，主持人手中如果没有了话筒，那便意味着失职，因为，没有了话筒，主持人就很难控制现场的局面，就失去了主动。但在众目睽睽之下，倪萍根本无法把话筒再要回来，她心里十分着急。再加上这位老专家一开口就出现了口误——“我首先感谢今天能来到你们中央气象台！”这下子，倪萍更着急了，便伸出手去，想把话筒接回来，而老专家似乎还有话没有说完，便躲开了。后来倪萍几次伸出手想把话筒接过来，但都失败了。于是，银幕上便上演了一出倪萍和老专家抢话筒的闹剧。直播结束后，有不少观众来信批评倪萍不懂得尊敬长辈。
对此，倪萍虽然有自己的苦衷，但是她没有为自己找一句借口，她勇敢地承担了这次失误的责任。虽然直播节目时间一分一秒都是事先周密安排好的，是不能让这位专家占用太长时间的，倪萍几次接话筒也是不得已而为之，但是倪萍还是勇敢承担了自己的错误，她认为如果自己能够在直播前和这位专家进行充分的沟通就不会发生这样的事情了。因此，倪萍并没有被过分责难，依然一如既往地拥有大家的支持。
心思缜密固然是女人的优点之一，能够让女人们少犯错，但是百密一疏，犯错在所难免，这时，女人们一定要抛开对承担后果的恐惧，勇敢地站出来承担错误，这才是明智的选择。
将你的亲和力发挥到极致
1992年11月，克林顿当选总统，希拉里从州长夫人一跃成为美国第一夫人。当克林顿把自己的夫人介绍给公众，众人都在为希拉里欢呼。面对这样的荣耀和光环，希拉里并没有表现出一丝一毫的倨傲。相反，希拉里钻过警戒线，和阿肯色州的老朋友们握手、拥抱，一起分享喜悦，十分平易近人。
希拉里无论是从当初的州长夫人到美国第一夫人，还是从第一夫人到今天的国务卿，无论怎样的声名显赫，一直都十分平易近人，她总是一脸微笑，与众同乐，那样的富有亲和力，让人无法拒绝。
事实上，讨人喜欢和受人欢迎的女性，往往都像希拉里一样平易近人、拥有非凡的亲和力。一个有亲和力的女人，善于拉近与他人的距离的女人往往都拥有很好的人缘；反之，则会为人所疏远、冷淡。
劳伦来自洛杉矶，她是位经验丰富的女商人。她有着时髦的服饰，很讲究品位。因为想放慢生活节奏、得到更多的归属感，劳伦搬到西南部的一个小城镇。她喜欢这个城市和那里的居民，但是她感到自己在那里并不受欢迎。她百思不得其解，后来，还是她的同事给她指出，她的衣着谈吐让当地人觉得她是在装腔作势，让人产生一种距离感。于是，劳伦开始改变自己的穿着和说话方式，她穿着很随意的衣服，与当地人谈论当地的事情，试着让自己多参加当地人的社交活动，试着让自己看起来更加容易接近。她慢慢发现自己与新邻居和新同事变得更加容易交流了。
在人际交往和认知的过程中，往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，会更加乐于接近。人都喜欢待在熟悉的环境里，和熟悉的、和善的朋友交流。这不仅让自己觉得没有危险，而且这种氛围更具感染力。
也就是说，亲和力能够帮助你建立良好的人际关系。那么什么是亲和力呢？从心理学的角度来说，亲和力是“对距离的想法”，是与他人共享同一个空间的能力；是发自内心的一种感染力，是人性随和，性格淡然，保持平常心的一种表现，让人感觉很面善、很舒服、很自然；亲和力是在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力，促使交际主客体凝聚，从而产生和谐的交际意境，使交际更富有人缘魅力。
在人际交往中，服饰、言行、眼神等都在向别人传达着某种信息，而亲和力也就从这些细节中体现出来。亲和力强的人往往一个眼神、一个表情、一个动作、一句话就能迅速拉近彼此间的距离。而与男性相比，由于女性天生少了一种攻击性而更加具有与生俱来的亲和力优势，因此，女人们一定要好好利用这上天赋予的资源，用微笑、热情、温柔、体贴增加自己的亲和力指数，进而建立良好的人际关系。
心平气和地应对他人的攻击
1993年夏天，“白水事件”曝光后，全美政坛都震惊了。虽然克林顿对此事及时做出了解释和说明，但他和希拉里的形象还是因此而遭到了严重的损坏，甚至有舆论直接抨击希拉里，说她并不是一个无私地为公众服务的第一夫人，而是追逐金钱与权力的女人。面对他人的种种非善意攻击，希拉里并没有愤怒以待，而是一直平心静气地沉默着。直到1994年4月22日，希拉里主动打破了这种沉默，在白宫国宴厅召开记者招待会，就外界关于克林顿在任阿肯色州州长的种种猜疑给予了答复。在整个记者招待会中，希拉里都心平气和、从容不迫地回答了各种尴尬的问题，给媒体和公众留下了深刻的印象，而正是希拉里的这种表现使得她和克林顿渡过了这场政治危机。
在生活中，与人交往时，女人们难免会像希拉里一样遭遇他人的指责、抱怨，这委实是一件让人十分不快的事情，尤其是在大庭广众之下，就更加让人不堪忍受。但是，此时如果由着自己的性子，或者争锋相对，或者愤怒抱怨，都于事无补。相反，如果能够像希拉里一样，平心静气地理智对待，事情往往就能向积极的一面发展。
具体来说，女人们可以从以下几个方面努力：
保持冷静
遭人抨击、指责、抱怨，固然是十分难堪的，但是恼羞成怒更会落人口舌、招人反感，因此，当女人们面对那些让自己十分难堪的指责时，一定要保持冷静，听完对方的话以后，再有针对性地做出解释和说明。
消除自我委屈的情绪
受人谴责以后，女人们很容易陷入认为自己正确、有道理，而对方简直就是无理取闹、不可理喻，自己是受委屈的人，对方是欺负自己的人，这样一个误区中。如果怀有这样的委屈情绪，就必定不愿开口向对方解释、平心静气地化解问题。这非常不利于彼此交流以解决问题。此时，女人们一定要放下心中的委屈，要这样想：“也许真的是我什么地方做得不好，才让他这样指责我。”为对方不合理的行为找到合适的理由，心里的委屈自然也就不存在了。放下委屈后，我们才能够真诚地和对方沟通、向对方解释。比如，同朋友当众讨论一个问题，谁知越说越激烈，无心说了许多过激的话，伤害了他，他指责你让朋友难堪而自己出风头，为人不厚道。这时，你就不能认为他小家子气，竟然这样误解你、冤枉你，而要想到自己确实做得有些过了，应真诚地向他道歉，这样才能解决问题。
让对方亮明观点
有些人在对他人进行指责的时候喜欢含沙射影、似是而非、含糊其辞，让你想辩解都找不到着手点，女人们碰到这种情况的时候大可向对方提出要求，让对方把问题讲清楚，不过语气要平和。
消除对方的怒气
受到指责，女人们气闷是在所难免的，但是比这更重要的是，为平息对方的怒气，这样才有利于事情更好地解决。而想要消除对方的怒气，最实用的方法就是不要计较对方态度的好坏，认真倾听，适时表示同意对方对你的看法，这样，当对方说完以后，怒气也就不成气候了，而你想要解释也是水到渠成了。
平静地给恶意中伤者以回击
平心静气、倾听对方并不等于任由那些恶意中伤者伤害自己，对于心怀恶意的挑衅者，女人们应该抛开女人的柔弱姿态，坚定地表明自己的态度，不能一味地迁就忍耐。
以上几点，看似简单，但是如果没有宽容、平和的心态是不容易做到的。而与男人相比，女人更感性、情绪更容易产生波动，因此，当女人们受到他人的攻击、谴责时，一定要多想想希拉里的处事风范。
与人交往要豁达大度
2003年6月9日，希拉里的自传——《亲历历史：希拉里回忆录》出版，第1版就印了100万册，而且这本书又厚又贵，总共有576页，售价高达28美元。因此美国有线新闻网电视节目主持人卡尔森对此十分不看好，他说：“如果希拉里的自传能够卖出100万本，我就把自己的鞋子吃掉。”很快，卡尔森就因自己的话而陷入了尴尬的境地，因为，希拉里的自传卖得很好。为此，卡尔森不得不无奈地表示自己不会食言，当他正在研究怎样履行承诺时，希拉里送给卡尔森一只巧克力做的鞋子，为他解了围。最后，皆大欢喜！
面对轻视自己、与自己对立的人，希拉里并没有抓住他的把柄，没完没了地较真儿，反而是豁达而大度地为对方解围。这样的心胸和气度着实让人叹服。
