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第2章 细节2

要让孩子懂得并学会拒绝

喜剧大师卓别林曾说:“学会说‘不’吧!那你的生活将会美好很多。”在拒绝别人时要讲究技巧,表达自己的意愿时语气要委婉,同时一定要记住,拒绝是对事不对人的。另外,在拒绝别人之前,可以先听一下别人所提出的要求,不要对方还没有说要让你帮什么忙或是做什么事,你就已经在找借口拒绝,这会让对方误以为你在敷衍他。拒绝别人时要面带笑容,语气缓和,讲明理由。在拒绝之后,可根据对方的情况再提出建议。

英国心理学家朱莉娅,贝里曼等人提出的“破唱片技术”,对不会说“不”的孩子来说,具有很好的借鉴意义:如果你需要拒绝某人的不合理要求,或者想对他说“不”,或者想尽快结束某个你认为没有任何意义的讨论,你可以“像播放破损的唱片时总在一个地方一遍遍地重复那样,你要做的事就是以坚定的态度一遍又一遍地重复你的意见”。

杨阳怀着复杂的心情来到了咨询室,他说在自己的心里藏着一个解不开的结,这个结常常让他觉得心情非常压抑,但是却又找不到原因,也不知道要怎么样去打开那个结。

“我不知道怎么拒绝别人,不知道怎样对别人提出的要求说‘不’。当别的同学提出一些要求的时候,我从来没有拒绝过,即使那个时候我很忙,很不愿意去满足他对我提出的要求,可我却从来不敢拒绝他们。就因为这样,我常常会打乱自己所制定的学习计划。”杨阳说这些话的时候显得非常的无可奈何。他还说,虽然自己的内心非常苦闷,但是在表面上他还是没有表现出一丝的不高兴。他常常责怪自己,为什么这个“不”字会那么难以说出口?

杨阳的这种情况属于NSN综合征。NSN,就是NEVERSAYN·(从不说“不”)的缩写。NSN综合征是指人们由于不会拒绝而产生的紧张,焦虑,恐惧,自信心下降等一系列情绪障碍。

患有NSN综合征的孩子,都是太过看重自己在别人眼中的形象,他们认为自我的价值取决于别人对自己的看法。如果拒绝了别人,可能会招致反感,从而影响到人际交往。所以,即使别人向他提出一些不合理或是超出他能力范围的要求,他也不会拒绝别人,因为他害怕引起别人的不满。如果是偶尔拒绝了别人,也总会感觉到很抱歉而后悔万分。有时候,即使是别人伤害到了自己,也不会表达出自己的愤怒和不满。对于这些孩子来说,拒绝别人的要求,自己的心里会很难受,但是事实上,如果不拒绝他们却会更难受。由于他们的委曲求全,别人可能会提出更多或是更进一步的要求,这些要求有时会非常不合情理,有时甚至是挑剔,敌视的,这样会导致更严重的后果。也就是说,有的孩子会将自己的这种焦虑情绪压抑到极限,一直到他们不能或是不想再压抑的时候,最终会以攻击性的方式表现出来,这样只会对人际交往造成不可弥补的损失。那些患有NSN综合征的孩子曲解了人际关系的平等原则,他们是把别人的“满意”建立在了自己的“痛苦”之上的。

NSN综合征的形成有很多原因,其中不排除不正确的家庭教育方式,对人际关系的错误认知等,而自卑则是一个很重要的方面。出现NSN综合征的人,往往会感觉自己没有足够的吸引力,总是害怕惹别人生气,进而压抑自己情感的表达,总是把自己和别人放在不平等的位置。

要想让孩子学会拒绝,以下建议可供父母参考:

一,营造民主的家庭氛围

这个条件是教孩子学会拒绝的前提。家长要明白,不管孩子有多大,他都是家庭中的一员,是一个独立的人,绝对不能对孩子持独断专行的态度,而是要用商量的口吻向孩子表明自己的态度和想法,也要允许孩子把自己的意见,想法充分地表达出来,允许孩子对父母的想法和做法持否定意见。如果孩子提得对,或在某些方面有一定道理,父母应该尽量接受。这样既可以开发孩子的智慧,又可以培养其独立能力,锻炼其意志。

二,让孩子独立

在日常生活中,只要是孩子自己可以做到的事情,就要鼓励孩子自己单独去做,父母没有必要包办代替。只有这样做,孩子才能从日积月累的亲身体验中积累经验,增长才干,才会有能力对父母或他人的行为做出接受与拒绝的判断。

三,把握自己的情绪

父母要帮助孩子正确地把握自己的情绪,明辨是非。父母所要教孩子学会的拒绝是一种经大脑分析思考后的有意识行为,是对人,对事做出的理智判断,它与孩子感情用事,耍脾气,或无端拒绝父母合理的要求是两回事。

四,商量是一种交往技巧

拒绝别人有时候要和对方反复地“磨嘴皮子”,直到对方认可为止。比如强强不想把遥控飞机给嘉伟玩,于是就抱着飞机跑,而这种行为的结果很可能是两败俱伤。与其这样,还不如找一个理由,对他晓之以理,让他心平气和地接受。孩子的注意力一般会转移得很快,只要这个“岔”打过去,哪还记得以后怎样。以商量的口吻和小朋友对话,既可以巧妙地守住自己心爱的东西,又可以避免一场暴风雨。

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