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第27章 不做井底之蛙,勿做独行之雁(1)

对于一个如此开放的社会,要想很好地融入进去,这需要每一个人都要具有开放的心态。职场中更是如此。身在职场中的每一个人都需要明白无论是做好本职工作,还是处理复杂的人际关系,光靠自己的一腔热血、满腔热情是不够的,只有以一种开放的心态,积极地融入到整体的大环境当中,才能够打开视野,赢得机会,自我封闭、孤芳自赏就无法生存。

1.要勇于毛遂自荐

在职场中,要想让上司、同事看得起你,知道你的存在,知道你的能力,毛遂自荐是最好的方法。

战国时,秦国攻打赵国,平原君奉命到楚国求救,他的门客毛遂自动请求跟着去。到了楚国,平原君跟楚王谈了一上午没有结果。毛遂挺身而出,陈述利害,楚王才答应派春申君带兵去救赵国。“毛遂自荐”比喻自己推荐自己。如果你知道这个成语,并且认真地去实践。这句话必会为你带来意想不到的好处。

杰第一次体会到这句话的奥妙是在一家出版社任职时,那也是他的第一份工作。

有一天,编辑部来了一个女孩子,要见社长。后来杰才知道,这是一位“毛遂自荐”的女孩子,英文很好,想到出版社来当编辑。因为社里当时没有英文书的出版计划,没有用她,但社长却把她推荐给一位同行,结果这位女孩子很快就有了工作。

后来社长提及这件事时说:这位女孩子的英文能力并不像她自己所描述的那么好,但她敢毛遂自荐,至少表现了她主动积极和勇于向陌生的人、陌生的事挑战的一面,当领导的当然喜欢用这样的人。

杰很同意他的话,因为企业用人是要为企业赚钱的,而不是请来当摆设的。因此,主动积极并具有挑战精神的人,对企业来说简直就是大旱之时的甘霖。

这件事已过去十几年,这十几年来,杰看到许多勇于毛遂自荐的人取得了成功和怯于自荐的人原地踏步的例子,而杰自己也曾因毛遂自荐而走出人生的另一片天空。

大约是5年前,杰从原单位下岗了,每天困守家中,苦闷异常,后来想起他那位社长的话,便拟了一个自荐书,主动与一家出版公司接洽,负责的先生和杰相谈甚欢,虽然合作没有成功,但却因这次的毛遂自荐,而带给他另一个工作的机会,这个工作对杰的影响甚至延续至今。

之所以把“毛遂自荐”作为职场推销自己的一个方法,是因为现代的社会竞争太激烈了,“待价而沽”或等人来“三顾茅庐”的时代已经过去,你如果不主动出击,让别人看得到你,知道你的存在,知道你的能力,那么就只有“坐以待毙”了。

所以,找工作时与其坐等伯乐,不如毛遂自荐。有了工作,也不可就此满足,应该发挥毛遂自荐的精神,推荐你自己去做某件工作或担任某项职务。不过热门的职务和工作争逐者众多,这种毛遂自荐的效果不会太大(但总比闷声不响好)。有一种状况特别适合毛遂自荐,那就是困难的工作。

如果你有能力,可自告奋勇去挑战那人人避之惟恐不及的工作,因为别人不愿意做,毛遂自荐正可凸显你的存在,如果一战成功,你当然是惟一的英雄。如果失败,也学到了宝贵的经验,而且也不会有人怪你,因为本来就没有人愿意做那件事嘛。此外,你的毛遂自荐,也替你的上司解决了难题,他对你的感激当然不在话下。而最重要的是,这个过程将成为你日后面对更艰难工作勇气的来源,而你的作为也将成为人们给你最高评价的依据,光是这一点,就可让你在日后“享用不尽”。

如果毛遂自荐没有如愿,千万别灰心沮丧,因为你的勇气已在别人心中留下了深刻的印象,而且一次的失败正是下次成功的本钱。不过“毛遂自荐”时要注意几点:

(1)不要吹嘘自己的能力,有几分能力就说几分话,太过吹嘘,别人会认为你在吹牛,反给人不实在的印象。

(2)强调自己的能力时,最好有具体的资料,让资料说话胜过你说得口干舌燥。

(3)如果你没有资料来说明自己的能力,那么诚恳实在就可以了。

毛遂自荐不是王婆卖瓜,自卖自夸,而是根据自身的条件,感觉能胜任你才可“自荐”。

2.不要孤芳自赏,怀才不遇

我们在生活中,经常会碰到一些自称怀才不遇者,他们通常牢骚满腹,喜欢批评别人,有时也会露出一副郁悒不得志的样子。和这种人交谈,运气不好的时候,还会被他刻薄地批评一顿。

这种人有的真的是怀才不遇,因为种种原因,“虎落平阳被犬欺,龙困浅滩遭虾戏”,但为了生活,又不得不屈就,所以痛苦不堪。

难道有才的人都会这样吗?并不是的。虽然有时是千里马无缘见伯乐,但大部分都是自己造成的,因为有才的人常常是自视过高,看不起能力、学历比他低的人,可是社会上的事很复杂,并不是你有才就可得其所的,别人看不惯你趾高气扬的姿态,自然而然就会想办法给你点颜色看。至于上司,因为你的“才”高震主威胁到他的生存,如果你不适度收敛,又怕别人不知你才干似的乱批评,那么你的上司肯定会压制你,不让你出头,于是你就变成“怀才不遇”了。

另外一种“怀才不遇”的人根本就是自夸的庸才,他之所以没有受到重用,是因为他的平庸、无能,而不是别人的嫉妒。但他并没有认识到这个事实,反而认为自己怀才不遇,到处发牢骚、吐苦水。

不管有才或无才,凡是有“怀才不遇”的“感觉”的人都是人见人怕,因为你只要一听他谈话,他就会骂人,批评同事、主管、老板,然后吹嘘自己多有本事,多能耐,一副“愤世嫉俗”的样子,遇到这种情况,你也只好点头称是,绝不要跟这种人唱反调。

结果呢?“怀才不遇”感觉越强烈的人,越把自己孤立在小圈圈里,无法参与到其他人群里面。每个人都怕惹麻烦而不敢跟这种人打交道,人人视之为“怪物”,敬而远之。不好的评价一旦传播开来,除非遇到爱惜人才、明白事理的上司竭尽所能,大力提拔,否则将永远无法出头,痛苦一生。

这种人我看过很多,结果有的辞职了,有的外调,干的还是小职员,有的则还在原单位继续“怀才不遇”下去。

不管你才能如何,都有可能会碰上无法施展的时候,这时候千万要记住:就算有“怀才不遇”的感觉,也不能表现出来,你越沉不住气,别人越把你看得很轻。那么难道就这样一辈子“怀才不遇”下去?那倒不必如此,我想有几件事可以做:

(1)先评估自己的能力,看是不是自己把自己估计得太高了。如果觉得自己评估自己不是很客观,可以找朋友和较熟的同事替你分析,如果别人的评估比你自我评估还低,那么你要虚心接受。

(2)分析一下为什么自己的能力无法施展,是一时间没有恰当的机会,还是大环境的限制?有没有人为的阻碍?如果是机会问题,那只好继续等待;如果是大环境的缘故,那就考虑改变一下现有的环境,寻求更好的发展空间;如果是人为因素,那么可诚恳沟通,并想想是否有得罪人之处,如果是,就要想办法疏通、化解。如果你“骨头硬”,不肯服软,那就另当别论了。

(3)考虑拿出其他专长。有时“怀才不遇”是因为用错了专长,如果你有第二专长,那么可以要求上司给你机会去试试看,说不定就此能走上一条光明之路。

(4)营造更和谐的人际关系,不要成为别人躲避的对象,而要以你的才干积极地去协助其他同事出色地做好工作;但要记住,帮助别人切不可居功,否则会吓跑了你的同事。此外,谦虚、客气、广结善缘,这将为你带来意想不到的收益。

(5)继续强化你的才干,当时机成熟时,你的才干就会为你带来耀眼的光芒。总之,不要有“怀才不遇”的感觉,因为这会成为你心理上的负担,会使自己孤立于人际之外,谨慎地做你该做的事,哪怕是大才小用,只要你有才能,早晚会有用武之地的。

3.要善于与人沟通

美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的商品的话,我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。”

每一个成功人士都明白:人都是生活在一个社会群体之中,而人际关系就成了你与社会交往的一根纽带。可人际关系并不是一日之间可以建立起来的,而需要你去长期经营。之所以会如此,是因为好的人际关系需要时间来了解,再从了解到信赖,而这个过程短则一年半载,长则七八年,甚至一二十年!三两天就“一拍即合”的人际关系往往是利益上的关系,基础很脆弱,这并不是好的人际关系,它带给你的有时甚至是毁灭性的打击!

所以,你建立的应该是一种经得起考验的人际关系,而不是速成的人际关系。

成功者都懂得人际沟通的技巧。成功者都非常珍视人际沟通的能力。

在现代社会里,不善于人际沟通,便会失去许多合作的机会;而没有合作,单靠一个人或少部分人的努力,是不会有真正的成功的。

艾柯卡是美国最著名的企业家之一,曾在美国民意测验中当选为“美国最佳企业主管”。他曾经担任美国福特汽车公司的总经理,后来却在另一家汽车公司克莱斯勒公司濒临倒闭时,就任克莱斯勒公司的总裁。

“受命于危难之际”的艾柯卡是怎样拯救这家奄奄一息的公司,从而创造出为人们所津津乐道的“艾柯卡神话”的呢?他的法宝之一,就是人际沟通。

当时的克莱斯勒公司产品品质不高,债台高筑,求贷无门,人浮于事,“就像一只漏水的船在波涛汹涌的洋面上渐渐下沉”。

艾柯卡明白,要东山再起,重振企业,除了要在内部大刀阔斧地改革,提高员工的士气外,必须尽快着手开发新型轿车,重新参与市场竞争,除此之外没有第二条路可走,可是当时大大小小的银行无一家肯贷款给他的公司。严酷的现实迫使艾柯卡向政府求援,希望得到政府的担保,以便从银行贷到10亿美元的贷款。

消息传出后,在社会各界引起了轩然大波。原来,美国企业界有条不成文的规矩,认为依靠政府的帮助来发展企业,是不符合自由竞争原则的。

面对眼前的困境,艾柯卡既没有泄气,也没有抱怨,他知道沟通比抱怨更重要。

他每天工作12~16小时,奔走于全国各地,到处演讲游说;同时,又不惜重金雇请说客,游说于国会内外,活动于政府各部门之间,同他互相呼应。

在演讲中,他援引史实,有根有据地向企业界说明,以前的洛克希德公司、华盛顿地铁公司和全美五大钢铁公司都先后得到过政府的但保,贷款总额高达400亿美元。克莱斯勒公司在濒临倒闭之际请政府担保,仅仅是为了申请10亿美元的贷款,本来是不该引起人们非议的。接着,他又向新闻舆论界大声疾呼:挽救克莱斯勒正是为了维护美国的自由企业制度,保证市场的公平竞争。北美总共只有通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司,如果因克莱斯勒破产而仅剩两家,形成市场垄断局面,那还有什么自由竞争可言?

对政府部门,艾柯卡则采取不卑不亢的公关策略。他替政府算了一笔账:如果克莱斯勒现在破产,会造成60万工人失业,全国的失业率会因此而提高0.5%,政府第一年便必须为此多支付27亿美元的失业保险金及其他社会福利开支,而最终又将会使纳税人多支出160亿美元来解决种种相关的问题。艾柯卡向当时正受财政出现巨额赤字困扰的美国政府发问:“你是愿意白白支付27亿美元呢?还是愿意出面担保,帮助克莱斯勒向银行申请10亿美元的贷款呢?”

艾柯卡还为每一个国会议员开出一张详细的清单,上面列有该议员所在选区内所有同克莱斯勒公司有经济来往的代销商和供应商的名字,并附有一份一旦公司倒闭将会在该选区内产生什么样后果的分析报告。他暗示这些议员,如果因公司倒闭而剥夺你的选民的工作机会的话,对你的仕途是不会有什么好结果的。

艾柯卡的公共关系战略终于获得了成功,企业界、新闻界、国会议员都不再反对担保,美国政府也开始采取积极合作的态度。他终于得到了用于开发新型轿车的10亿美元的贷款。

3年后,克莱斯勒公司开始扭亏为盈,第4年便获得9亿多美元的利润,创造了这家公司有史以来最好的经营纪录。

艾柯卡的成功经历告诉我们,善于与人沟通是多么的重要。

4.善于与他人合作

成功人士善于合作,因为谁都不可能是一座孤岛,一个人要取得成功,必须学会与别人一道工作,并能够与别人合作。

1+1=2在算式上是正确的,但在实际生活中却不是一个相同的概念,有时1+1能大于2,为什么呢?大凡在事业上成功的人都是后者。如果他想领导一个企业朝着明确目标前进,他需要一支有效的队伍做后盾。

集体工作意味着协调一致。人与人之间有时会发生冲突,但他们不应该把矛盾延续下去,以致发展到无法共事的地步。

合作应该从自身做起,在这方面最好的建议也许是:

(1)保证自己个性的良好平衡,避免走极端。

(2)在执行集体工作中争取主动。

(3)在与自己共事的工作人员中,寻找积极的而不是消极的品质。

(4)对别人表示寄予最大的期望。

(5)保持足够的谦逊,在别人的行为理应受到尊敬时,向别人诚挚地致以敬意。

一个人获得成功之前,必须得到人们的尊敬,否则,他就无法赢得别人的合作。犀利的言辞,冷漠地对待他人的权利和感情,有意无意的怪癖——所有这些,都将使你得不到人们的尊敬,至少是很难得到人家的尊敬。

合作不能靠命令来维护。人们在完成合作的任务时,如果仅仅是因为害怕,或者出于经济上的不安全感,那么,这种合作的很多地方是不会令人满意的。因为,这种做法把合作的精神忽略了,而正是这种精神——心甘情愿的合作态度——对企业的成败具有重要的影响。

你的工作要得到别人的支持而不是反对,必须唤起别人合作的愿望,使他们直接或间接地看到自己的利益。人们都希望得到的是这样的一种赏识:承认他们正在做的工作是很有价值的,是值得花时间和精力去做的工作。他所做的事情,对他的人生旅程非常重要。

得到最佳合作的关键,是给予人们与他们才能相称的、有意义的工作,并且承认和肯定他们迈出的每一步。这就强调了这一事实:要不断地得到合作,就必须让人们做有意义的事情。每一个事业上有成就的人,在成功的路上,都曾经得到别人许多帮助。因此我们应该把帮助别人作为回报,这是公平的游戏规则。

历史上有很多获得大成功的人,都是因为受到一个心爱的人或一个真诚的朋友的鼓励。如果没有一个自信十足的妻子苏菲亚,我们也许在伟大的文学家中找不到霍桑的名字。当他伤心地回家告诉她,他在海关的工作丢了,他是一个大失败者时,她却很高兴地说:“现在,你可以写你的书了!”

“不错,”霍桑说,“可是我写作时,我们怎样维生?”

她打开抽屉,拿出一堆钱来。

“钱从哪里来的?”他嚷道。

“我知道你是天才,”她回答道,“我知道有朝一日你会写出一本名著来,所以我每周从家用中省下一笔钱,这些钱足够我们用一年的。”

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