毋庸置疑，任何人都希望跟讲信誉、重承诺的人打交道。跟这样的人打交道，不仅关系和谐，而且还办事顺利。
1．一定要遵守职业信誉
为人处事，信守诺言是非常重要的，那些受欢迎的人，常用各种不同的方式把他们的特点展现在人们面前，其中最显著的特点便是具有任何时候都会守信、遵约的美德。
老锁匠一生修锁无数，技艺高超，收费合理，深受人们敬重。更主要的是老锁匠为人正直，每修一把锁他都告诉别人他的姓名和地址，说：“如果你家发生了盗窃，只要是用钥匙打开家门的，你就来找我！”
老锁匠老了，为了不让他的技艺失传，人们帮他物色徒弟。最后老锁匠挑中了两个年轻人，准备将一身技艺传给他们。
一段时间以后，两个年轻人都学会了不少技术。但两个人当中只能有一个得到真传，老锁匠决定对他们进行一次考试。
老锁匠准备了两个保险柜，分别放在两个房间，让两个徒弟去打开，谁花的时间短谁就是胜者。
结果大徒弟只用了不到10分钟就打开了保险柜，而二徒弟却用了半个小时，众人都以为大徒弟必胜无疑。
老锁匠问大徒弟：“保险柜里有什么？”大徒弟眼中放出了光亮：“师傅，里面有很多钱，全是百元大钞。”问二徒弟同样的问题，二徒弟支吾了半天说：“师傅，我没看见里面有什么，您只让我打开锁，我就打开了锁。”老锁匠十分高兴，郑重宣布二徒弟为他的正式接班人。大徒弟不服，众人不解。
老锁匠微微一笑说：“不管干什么行业都要讲一个‘信’字，尤其是我们这一行，要有更高的职业道德。我收徒弟是要把他培养成一个高超的锁匠，他必须做到心中只有锁而无其他，对钱财视而不见。否则，心有私念，稍有贪心，登门入室或打开保险柜取钱易如反掌，最终只能害人害己。我们修锁的人，每个人心上都要有一把不能打开的锁。”
清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格，这样做人才踏踏实实。
曾子的妻子到市场上去，他的儿子哭闹着要跟着去。曾子的妻子说：“你先回去，等回来时，宰只小猪给你吃。”妻子从集市上回来后，曾子要捉小猪杀给儿子吃，妻子不让他杀，说：“这不过是和小孩儿说着玩的。”曾子说：“小孩子不可以和他说着玩儿，他们不懂事，全靠学父母的样子，听父母的言语，现在你欺骗他，不是教他欺骗吗？母亲欺骗儿子，儿子不相信母亲，这不是教养之道。”于是杀了小猪给孩子吃。
现实生活中，守信是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既体现了对人的尊敬，也表现了对己的尊重。谁也不愿和没有诚信的人交友，但必须首先保证你是一个守信的人。
2．不要轻易承诺
一般来讲，承诺有两种情况：一种是自觉的承诺，明确地答复人家，应允其请求之事；一种是不自觉的承诺，这就是自己本来并未应允，但在别人看来，你已应允了。其实，在应酬中轻易承诺很容易造成被动的局面，甚至会起到负面作用。所以在承诺别人的时候要掂量一下自己的分量，根据自己的能力答应别人的请求。
拿破仑曾说过：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。”例如，朋友托你办一件事，而这件事在你看来可以办或可以不办，或介乎两者之间，你可应允为其办理，这叫自觉承诺。你也可能会说“让我想一想”，这叫不自觉承诺。在人家看来，你也承诺了。
有一个故事说，在一个十字路口上，有一棵枝繁叶茂的大树，有一位老人正坐在树下歇息。突然，一个年轻人飞奔到老人面前，惊慌地哀求老人救他，说有人误以为他是小偷，偷了人家的东西，正带领一帮人追捕他，要剁掉他的双手。说罢，纵身爬到那棵大树上躲了起来，并再一次要求老人不要告诉追捕他的人自己躲在树上。老人看年轻人的长相不像个小偷，便回答说：“让我想一想。”
就是老人这句不自觉的承诺，使年轻人放心了。不一会儿，追捕的人赶到大树下，问老人：“你有没有见到一个年轻人从这里跑过去？”谁知这个老人曾发过誓，今生绝不讲假话，便随口回道：“见过。”追捕的人又问：“他往哪儿跑了？”老人随手朝树上指了指。年轻人终于被人从树上拖下来，剁掉了双手。年轻人大骂老人违背了自己的承诺，背叛了他。
人人都喜欢“言出必行”的人，很少用宽容的尺度去谅解一个人不能履行某一件事的原因。我们常常在应酬中听到某位朋友说，某某分明答应为我办一件事，可是他却食言了。仔细地想一想那位朋友的话，虽然某某曾经答应过他，但那很可能只是表面上的应付，或者是这件事根本就不可能办到。其实，恐怕连那位朋友也心知肚明，他所托之事有些强人所难。但是他肯定会责备别人而不责备自己！如不细想，任何人听了，也会觉得某某不对，因为到了这种地步，谁还会顾及当初某某自觉或不自觉地应允朋友时的为难境地呢！有人不禁会问：“当着朋友的面，对朋友提出的请求非应允不可，而这种要求根本就办不到时怎么办？”
一位日本应酬学家告诉人们：“我们在倾听别人表达和请求完毕后，不妨轻轻地摇头，不必强烈地表示出拒绝的态度。”这就是说，做人不必用伤害感情的强烈言辞去拒绝，只要轻轻摇一下头，把拒绝的意思含蓄地表达出来就可以了。
这样，朋友便可以理解。再加上你充分陈述拒绝的理由，朋友会更容易接受。还有一些人当朋友提出某种请求时，不是果断地回答，而是采取拖的办法，这都是不好的应酬之道，后果必然不好。
答应帮别人办事，固然可以体现你的热心肠，可是，如果你承诺了别人而自己的能力又有限，无法让自己的承诺兑现，此时此刻别人会认为你言而无信。久而久之，在他人面前就会失去了信誉。为了自己的名声着想，在承诺别人的时候，看看自己能不能办到，做不到的事情就别轻率承诺，别把话说得太满，要给自己留一定的余地。
3．职场中处事要真诚，做人要守信
建立良好的人脉关系应该从交朋友做起。成也朋友，败也朋友，在我们的人脉圈子中不乏有这样的朋友，他们在与别人交谈时会说得天花乱坠，内容往往脱离客观现实，甚至是“天方夜谭”。他们常把自己描绘成才能惊人、权力无限、财富巨大、无所不能的奇人，并且夸大所谈的内容还会随时间和环境的变化而变化。
他们说的内容，破绽不一定是明显的，所以有些听者会信以为真，在不知不觉中成为其追随者，有时甚至会上当受骗，不用说这类朋友就是喜欢吹牛的那一类人。
朋友相见，畅叙友情，本来是一件很自然的事，也是一件好事，甚至于彻夜长谈，也未曾不可，只要双方乐意，与他人无碍。
吹牛是肤浅的，这骗不了人。赞扬要取得效力，首先要让人觉得真诚，是发自内心。只要对方觉得我们的赞扬出自真诚，出自于内心，他即使感觉有些夸大，也会沾沾自喜。有位学员曾对别人说，平时不赞扬倒好，有意识地赞扬领导后，效果反而更差了。无论我们说话做事千万不要把话说得过大。不然的话自己种下的苦果还得自己吃。但是在人与人相处的时候，难免会碰到这样的人。
因为无论在生活或工作中，人们和同事、朋友相处的时间，远比和家人相处的时间要多。这不能不让人觉得悲哀，同时又很无奈，在这样被动而且长久的时间里，我们会遇到各色各样的人，说白了就是那么两种人，一类是小人，另一类是君子。那么在社会中应该怎样圆满地与之相处呢？才能不伤害到对方，又能得到一个圆满的结果呢？
“人无信不立”，诚信是与人相处的基本准则。诚信会让你的友谊之花开得更艳，诚信会使你的生活之路越走越宽。诚信待人，诚信处事。可说诚信是与人相处的基础。但是我们在与下面这样的人相处时再讲诚信可就行不通了，那就是与吹牛皮的人相处，说直接一点就是喜欢说大话的人，那种人特别喜欢在人们面前自吹自擂，说个没完没了，让人烦不胜烦，如果直接回绝他，不但使对方尴尬，而且很容易伤了和气，这时我们就要讲究方法和策略了。对付不同的吹牛人采取不同的方法和策略，是惟一的办法，也是最有效的办法。
