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第30章 处好职场关系,前程一片光明(1)

在职场中,无论你是初来乍到的新兵,还是久经沙场的老将,加入新的单位后,面临着一个新的挑战就是努力协调与下属、同事、同级、上司等纷乱的关系。既要做到人见人爱,又要坚持自己的原则。所以,只要有能力,你就可以很快成为上司眼中的“红人”。

巧妙地把功劳归功于上司

作为下属员工,要懂得把聚光灯照到上司的身上,不要过分表现自己,抢了上司的风头,这样会让上司失去光环。要知道自己的成绩再大,也是在上司的领导下取得的。低调一些,不仅可以保护自己、融入人群,与人们和谐相处,还可以暗蓄力量、悄然潜行,在不显山不露水中成就事业。

阿明是某名牌大学毕业生,毕业后他到一家大型报业集团担当记者,初出道时他已锋芒毕露,才华尽显,这令其上司编辑部主任大感不妙。主任一则恐怕这样的新人被老总赏识,自己饭碗难保,二则担心其他同僚亦会轻视他。而另一方面他又想到该人确实是一位难得的人才,有助报社及个人表现,不能轻易放弃,于是他内心非常矛盾。

其实阿明早已察觉其上司只是庸才一名,却不动声色,一直默默工作。有时遇到大新闻和独家材料都归功于主任,主任自然喜出望外,大赞他聪明能干,极具潜质。

不久,报社副主任请辞,阿明在该主任推荐下走马上任,成为老板的心腹之一,这无疑是他平步青云第一步,旁人皆认为他既能干,人缘又佳,有大将之风。

人往往被成功冲昏头脑,在上司面前可能会显示卓越不凡,从而漠视上司的存在和价值。切记,他其实就是你走向成功之路的踏脚石,不能随便踢开,否则后悔莫及。

有人问魏明帝时的楚郡太守袁安:“已故的内务大臣杨阜,难道不是忠臣吗?”袁安回答说:“像杨阜这样的臣子只能称之为‘耿直之士’,算不上忠臣。作为臣子,如果发现主人的行为不合规矩的地方,当着众人的面指出他的错误,使君王的过失传扬天下,只不过给自己捞个耿直之士的名声,但这不是忠臣应有的做法。已故的司空陈群就不是这样,他的学问人品样样都好,他和中央机关的高级官员们在一起从来不讲主人的错误,只是几十次地送奏章给皇帝,指出哪些事做错了,哪些缺点必须改,有批评,也有建议,而别人却都不知道他写过奏折。陈群提出意见从不自我标榜,所以后世的人都尊他是一位德高望重的长者。这才是真正的忠臣。”

很多时候,生时忠心耿耿,死后想捞个忠臣的名声往往也是非常难得。不过,这还算是好的,如果不懂将这个风头给上司,说不定还会搭上性命。

公元前478年,斯巴达派遣年轻的贵族卡阿尼斯率领远征军讨伐波斯。卡阿尼斯与同伴浴血奋战,很快就夺回了波斯占领的地方,胜利而归的卡阿尼斯等人受到了人们的热烈欢迎,勇气可嘉的卡阿尼斯更是赢得了雅典人民和斯巴达的敬重。然而,在庆功宴会上,卡阿尼斯却独揽了风光,接受着最高的荣耀和赞赏,把其他贵族冷落到了一旁。极其妒忌并对其极为不满的贵族们经过密谋,商量出一个对策。不久就有传言称,卡阿尼斯与波斯相互勾结,企图摧毁斯巴达。当局立即下令拘捕卡阿尼斯,他不得不仓皇而逃,这位昔日的英雄最终被愤怒的人们烧死在荒野外的一个茅屋中。

独享荣耀是激起他人心中不满并心生恨意的最主要原因。当大家都为一个目标在努力奋斗的时候,不料让你抢先得到了这个惹人眼红的功劳,相比之下,其他人明显比你矮了很多,你的存在会不时地给他人造成威胁,虽然你并未做任何伤害他人的事。但又有谁还愿意跟一个没有安全感的人在一起呢?

那些名人接受采访的时候,总要感谢一群人,家人、老师、同学、朋友、领导、工作人员,甚至对手……不要认为这是华而不实的形式,不值得效仿。记得感谢同事的协助,尤其是要感谢上司和地位高的人,感谢他们对你精心的提拔和栽培。这绝对不是谄媚逢迎,而可以消除别人对你的嫉妒,你的感谢会让他人反过来感谢你注意到了他自己。如果你感谢的是下属,你得到的将更多,他们也将会更加卖力地为你工作。

口头上的感谢也是一种分享,这种分享可以无穷地扩大范围,你的主动分享能让别人有受尊重的感受。如果你的荣耀事实上是众人协力完成的,那么你就更不应该忘记这一点。把风头让给上司,是在职场中立于不败之地的不二法门。

在与上司打交道的时候,要牢记“退一步海阔天空,进一步逼虎伤人”这句名言。每个人都喜欢当功臣,然而居功是一件很危险的事,功高震主可能会惹恼上司,甚至会产生致命的后果。所以在某种工作顺利完成的时候,你就应该主动把“小红花”戴在上司的胸前。

龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年,百姓不堪忍受饥饿,纷纷聚众造反,当地官员镇压无效,束手无策,宣帝派年已七十余岁的龚遂去任渤海太守。

龚遂单车简从到任,安抚百姓,与民休息,鼓励农民垦田种桑,规定农家每口人种一株榆树、一百棵茭白、五十棵葱、一畦韭菜,养两口母猪、五只鸡,对于那些心存戒备,依然带剑的人,他劝说道:“干吗不把剑卖了去买头牛?”经过几年治理,渤海一带社会安定,百姓安居乐业,温饱有余,龚遂名声大振。

于是,汉宣帝召他还朝,他有一个属吏王先生,请求随他一同去长安,说:“我对你会有好处的!”其他属吏却不同意,说:“这个人,一天到晚喝得醉醺醺的,又好说大话,还是别带他去为好!”龚遂说:“他想去就让他去吧!”

到了长安后,这位王先生终日还是沉溺在醉乡之中,也不见龚遂。可有一天,当他听说皇帝要召见龚遂时,便对看门人说:“去将我的主人叫到我的住处来,我有话要对他说!”一副醉汉狂徒的嘴脸,龚遂也不计较,但他还真来了。王先生问:“天子如果问大人如何治理渤海,大人当如何回答?”

龚遂说:“我就说任用贤才,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”

王先生连连摇头说:“不好!不好!这么说岂不是自夸其功吗?请大人这么回答:‘这不是小臣的功劳,而是天子的神灵威武所感化!’”

龚遂接受了他的建议,按他的话回答了汉宣帝,宣帝果然十分高兴,便将龚遂留在身边,任以显要而又轻闲的官职。

喜好虚荣,爱听奉承,这是人类的共性,也是人性中的弱点,作为一个万人注目的帝王更是如此。有功归上,正是迎合这一点,因此它是讨好上司、固宠求荣屡试不爽的法宝。

把功劳让给上司,是明智的捧场,稳妥的自保。如果你有能力去完成一件事,那你立功的机会就还有很多。把功劳让给上司,就等于让上司欠了你一笔人情债,上司在对你心怀感激之余,自然会努力提拔你,并给你再次建功的机会,所以把功劳让给上司,你绝对不会吃亏。

作为下属,对待上司时,不要刻意地谦恭有礼、曲意逢迎,而是要懂得以退为进,在上司需要帮助的危难时刻,挺身相救。

灵活应对同事的挑衅

职场中,追求工作业绩,希望赢得领导的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事间存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上掺杂了个人感情、好恶、与领导的关系等复杂因素。

每个同事在工作上都有自己的想法,因而难免会有分歧。对于别人的见解和处理方法,我们通常会拿来与自己的作一番比较,一旦认为别人的见解不如自己,处理事情的能力不如自己,就会不服气,甚至故意挑衅。

另外,刚进工作单位的新职员,往往会谨小慎微地工作,可谓“如临深渊,如履薄冰”,生怕把工作搞砸,更怕不小心触动了哪位同事的利益。可是,即便如此,仍有一些老职员会倚老卖老,欺负他们。

面对这种挑衅,新职员该怎么办呢?忍辱含垢,被人伤害?不!为了自己的正当利益,你一定要敢于应对来自同事的挑衅,该“爆发”时就“爆发”。因为一味沉默只会让他人忽视你的努力,甚至忽视你的存在。所以,要做一个有声音的人,维护自己的尊严并赢得他们的尊重。

萧峰和董辉是同事。萧峰是老员工,业务能力很强,但为人比较高傲;董辉聪明能干,但资历较浅。平时萧峰基本不把董辉放在眼里。

一次,领导要求他们为公司的新产品——氧气发生器策划一个促销方案,萧峰为主,董辉协助。萧峰按照传统的促销方法编制了一套方案,核心是在商场内举办促销活动。但董辉不看好这个方案,他认为像这种新产品老百姓并不认同,且价格昂贵,谁也不愿冒险去买。

在方案审批的过程中,董辉坚持自己的意见,两个人发生了激烈的争吵,但最终以萧峰获胜结束。董辉并没有因此而放弃,而是在暗处与领导进行了交涉。领导通过反复思量,决定两种方案同时实行。

萧峰得知后很不满,在办公室当众向董辉挑衅说:“董辉,我在这一行摸爬滚打这么多年,过的桥比你走的路都多,我说行就准行。你敢不敢和我打个赌,谁输了,谁请大家吃饭。”董辉也不甘示弱:“萧峰,我敬重你的能力,不过人们的消费观念在变,我们也应该顺应形势。这次如果我输了,我不但请大家吃饭,还拜你为师。”从此,办公室就一直笼罩在不合谐的气氛中。

年终领导宣布营业情况时,专门对这两个促销方案进行了比较,最后董辉的促销方案获得了较大的市场份额。萧峰当即红着脸对大家说:“今天晚上我请客。”

在饭局上,萧峰对董辉说:“初生牛犊不怕虎,咱们哥俩以后要多商量,哥哥得多向你请教。”而董辉连连说:“侥幸,侥幸,您是咱们这行的资深专家,我还得多向您学习。”此后两个人打得火热,而他们部门的业绩也是“芝麻开花节节高。”

常言道:“不打不相识。”在办公室中,有些事情需要通过争论,甚至更加激烈的方式才能解决,对那些能力较强但心高气傲的人来说,萧峰的方法还是很适用的。

不打不相识,并不是为了获得一种资本,也不是为了让某人在众人面前丢面子,而是一种展示自己的才能,为自己在众人心中赢得地位的方式。你是不是也五次三番地被人利用和欺侮?你是否也觉得别人总是占你的便宜或者不尊重你的人格?那么,从现在开始就努力让他们意识到你自己的存在吧。

李源在一家打印室工作,为人勤劳实在。他每天提前半小时到打印室,然后开始扫地、擦地板、抹桌子,并在同事们忙不过来的时候主动帮助他们打印。有一天,由于有事来晚了,他发现同事们正在嘀咕:“乡下人还摆架子,也不知道早来给我们打扫房间。”

李源当时内心很愤怒,可是他还是忍住了怒火。这天晚上,又有一位同事请他帮忙:“小李,你今天晚上帮我把这份稿子打出来吧,明天要交活儿。我今天晚上要去跳舞,我先走了,人家还等着我呢。”“很抱歉,我今晚有事。”小李第一次回绝了别人。

由于那人从来没有遭到过他的拒绝,于是他待在那儿愣了一下。第二天,当小李去上班时恰巧遇到那位同事,那位同事并没有表现出任何异样,反而主动向他打招呼。从此,找他帮忙的人少了,当他给别人擦桌子的时候,别人也会礼貌地回应。就这样,一次拒绝,换来了别人的尊重。

诚然,正如孟子所说:“行有不得者,皆反求诸己。”当受到同事挑衅时,我们先要扪心自问,无法与对方合作的原因究竟是什么?是不是自己也应该负一点责任,努力营造愉快融洽的气氛?

同事之间要想合作愉快,贵在真诚,如果心存芥蒂,恐怕就会相互掣肘,谁也做不成事。要打破这个可怕的僵局,困难不大,因为解铃还需系铃人。

处理好正职和副职的关系

俗语说的好:“红花需要绿叶配。”红花之所以显得娇艳迷人,是因为有绿叶的陪衬。如果我们把绿叶换作红叶,那么美感就一定会大大降低,甚至产生不和谐的感觉。一旦我们弄清花之美在于绿叶相间,就一定会明白领导班子之强劲在于正、副职各有所长。

大凡喜欢观看电影和电视剧的人都有这样一个感受,即凡是比较成功的作品,其主、配角在人物塑造上都是各具特色的,都有着自己鲜明的特点。舞台上的配角与主角,都是戏中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和衬托主角,恰似绿叶扶红花。对于一个单位的副职来说,只有明白自己的位置,注意扬长避短,于正职长处之外发挥自己的长处,并和正职相互依赖、相互补充、相互支持,才能共同完成领导班子应承担的使命,才能在这个过程中逐渐成长成熟起来。

副职长正职之所长,实际上是造成副职之短。因为有正职在上,副职的才华就很难显露出来,为人们所重视,副职只好生活在正职的阴影之下;因为副职的长处也正是正职的长处,所以正职很容易发现你工作中的失误与不足,从而可能影响他对你的评价;因为正职通常喜欢处理自己擅长的工作,这样副职作为业务助手的价值和重要性就会降低,这不利于你的发展;最后,两强相遇,必有一伤,正、副职同所长,很容易发生观点不一致、僭越职权等现象,引起不必要的摩擦和纠纷,影响上下级的感情。

这样看来,由于较之正职,副职处于下级的地位,其长处便变成了短处。但是非常遗憾的是,在我们的现实生活中,有些副职看不到这一点。常常继续发展与正职相同的特长,结果引起正职的猜疑与不快,而自己最后也是得不偿失。

副职长正职之不长,才是扬长避短、明智之举。在正职所不精通的领域大显神通,会使你很快干出工作成绩,引起领导的重视,同时也会增强你在正职心中的重要性。因为你是正职完成其职责任务的一个重要保障。

在中国历史上,毛泽东与周恩来之间的配合一直是被人称道的。在他们身上,我们会发现,不仅仅是他们的革命理想把彼此紧密地联结在一起,而且还有他们在才能和气质上的互补。

尼克松曾在他的论著《领导者》一书中对他俩做了比较。他说:“毛不可能独自一人征服和统治中国。要是没有周,他能否做到这一点是一个尚未解决的疑问。应该记住的要点是,他实际上没有做到这一点,赢得中国的是周毛之间的伙伴关系。”他还说:“他们两者之间的不同是很明显的。周恩来的眼光、谈吐和作为,都像一个高度文明的、彬彬有礼的外交家。毛泽东却是直爽的、质朴的、有棱角的、洋溢着一种天生的吸引力。毛泽东是政治局的主席,即使在风烛残年也仍然是公认的领袖。而周恩来是总执行官。”他接着又说:“中国革命没有毛泽东,就决不会燃起火来。而没有周恩来,它就会烧光,只剩下灰烬。”

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