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第24章 广积人脉——要有广结善缘的习惯(4)

人情也是一种储蓄

人情是积蓄在人生银行账户中的存折,人情生意做得越多,人一生的财富就会越丰厚。人情是一粒种子,你将人情的种子注入别人的心田,就会收获到成功的累累硕果;人情是久违了的期盼,期待着每一个人将其拥有、将其奉献。只有充满人情味的交往才是成功的交往,只要人人都能将人情奉献,世界就会变成美好的人间。

平时送朋友一个人情,朋友便欠了你一个人情,他是一定要回报的,因为这是人之常情。送人情就像你在银行里存款,存得越多,存得越久,利息便越多。

储蓄人情也就是在储蓄办事的资本。

黄先生经营着一家小超市,超市的收入不是特别多,但黄先生却工作得很开心。黄先生的妻子常说黄先生不是做生意的料,因为人家做生意都锱铢必较,他却大大咧咧,能过得去就行。

比如,一次一位客人跟黄先生订购了一批酒,还交了500元订金,谁知道货来了以后他又不要了,这事如果换成别的商人一定会把这500元全扣了,可黄先生却要全部还给人家,还说就当是正常上货,以后慢慢卖吧!那个客人对黄先生的做法也很意外,不好意思地说:“这件事确实是我不对,还是按规矩扣订金吧。”黄先生却回答说:“如果不是有难处,你也不会做出尔反尔的事。大家都是生意人,买卖不成人情在。我不能收这笔订金,瞧得起我咱们就交个朋友吧。”

那位客人不好意思地走了,妻子却拉长了脸,抱怨丈夫太傻。在平时,黄先生对顾客也都是一团和气,年纪大的就主动送货,甚至上门安装,给熟识的客人抹零头……黄先生做生意虽然没赚多少钱,但在当地人缘却是出奇得好。每当有人夸黄先生有人缘时,黄太太总要说:“人缘能当饭吃吗?”

不过黄太太现在可不敢说这话了,因为事实证明:人缘有时真能当饭吃。一天,订酒的那位客人找上了门来,说要给高先生介绍大买卖。原来这位客人如今竟是某知名食品厂的销售总监,现在他要把该省的销售代理权交给黄先生,他还说:“之所以要把代理权交给你,不仅是因为你曾给过我恩惠,更重要的是我看中了你的关系网,这对于生意人是非常重要的。”不久后黄先生拿到了销售代理权,成立了自己的公司,靠着他往日积累下来的人脉,他的生意越做越顺,销售额几度蝉联各省榜首。

从黄先生的经历中,我们再一次看到了存储人情的重要意义。它就像银行存款一样,平时少量少量地存,有急需时就可以派上大用场。而别人对你的善意的回报,有时是附带“利息”的。

在生活中,任何人都有求人帮忙的时候,可是有些人没有养成主动出击的处世态度,以自我为中心,很少满足对方的需要,那么在关键的时刻,在你需要别人帮忙的时候,就会显得被动,不那么容易。相反,朋友欠了你的人情,有时甚至不用自己开口,你的事情也会在大家的关照下迎刃而解。所以,只有懂得经营人情的策略,才会在办事中顺利。

众所周知,《水浒》中的宋江能够被桀骜不驯的梁山好汉尊为寨主,大多与平时他不惜钱财结交人情、乐善好施有关。可见,积累人情,用“物质利”换取“人情利”是人际交往最基本的策略和手段。

但是,我们在送人情时要特别注意,这种人情是在平时“储蓄”的,而不是临时抱佛脚。比如,对方知道你有较重要较麻烦的事要托他办,你施与人情也就不值钱了,至多能把你所托之事办下来,下次有事,还要重新送上情分,就像人情买卖一样。倘若对方办不了此事,或者你送的人情太轻,抵不住对方所要付出的代价,对方也不会轻易领你这份情。甚至干脆回绝你这份情,让你讨个没趣或尴尬。而如果你是在平时储蓄的人情,在自己有困难时再求人,往往能达到好的效果。

其实,储蓄人情并不需要我们刻意去做,也许只是平时简单的关注,就可以让人情丰满起来。比如:对于一个身陷困境的穷人,一些小小的帮助可能会使他感到人世的温暖;对一个正直的举动送去一个鼓励的眼神;对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声;对一个陌生人很随意的一次帮助……都是在储蓄人情。

不要小看对一个失意的人说一句暖心的话,对一个将倒的人轻轻扶一把。也许你什么都没失去,而对一个需要帮助的人来说,也许就是动力,就是支持,就是宽慰。反过来这个人就对你心存一份感激,就会永远记住你的好,当你需要帮助时,他就会施以援手,用真诚回馈你的真诚。

常言道“士为知己者死,女为悦己者容”,能为知己者死的,必为欠下了天大的人情,因此偿还人情便成了他们无矢不渝的目标。

公元前239年,燕国太子丹在秦国当人质,秦国对他很不友好,太子丹对此怀恨在心,偷偷逃回燕国,于是秦国派大军向燕国兴师问罪。太子丹势单力薄,难以与秦兵对阵,为报国仇私恨,他广招天下勇士,去刺杀秦王。

荆轲是当时有名的勇士,太子丹把他请到家里,像招待贵客一样,对荆轲照顾得无微不至,终于,打动了荆轲。后来,又对逃到燕国来的秦国叛将樊於期以礼相待,奉为上宾。二人对太子丹感激涕零,发誓要为太子丹报仇雪恨。

荆轲虽力敌万钧,勇猛异常,但秦廷戒备森严,五步一岗,十步一哨,且有精兵护卫,接近秦王难于上青天。于是,荆轲对樊於期说:“论我的力气和武功,刺杀秦王不难,难在无法接近秦王。听说秦王对你逃到燕国恼羞成怒,现正以千金悬赏你的脑袋,如果我能拿到你的头,冒充杀了你的勇士、找秦王领赏,就能取得秦王的信任,并可乘机杀掉他。”樊於期听罢毫不犹豫,拔剑自刎。

荆轲带着樊於期的人头和督元地方的地图,去见秦王,这两件东西都是秦王想要得到的东西。但他未能杀掉秦王,反被秦王擒杀,只为后人留下了“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还”的悲壮诗句和“图穷匕见”的故事。

樊於期之所以能“献头”,荆轲之所以能舍命刺杀秦王,都完全是为了回报太子丹的礼遇之恩。“投桃报李”、“滴水之恩,涌泉相报”,足以说明“恩惠”对人心感化的巨大作用。

春秋时,楚庄王励精图治,国富民强,手下战将众多,个个都肯为他卖命。楚庄王也极力笼络这批战将,经常宴请他们。一天,楚庄王又大宴众将。君臣喝得极其痛快,天色渐晚,庄王命点上蜡烛继续喝酒,又让自己的宠姬出来向众将劝酒。突然间,一阵狂风吹过,把厅堂里的灯烛全部吹灭,四周一片漆黑。猛然间,庄王听得劝酒的爱姬尖叫一声,庄王忙问何事。宠姬在黑暗中摸过来,附在庄王耳边哭诉:灯一灭,有位将军无礼,偷偷搂抱臣妾。已被我偷偷拔取了他的盔缨,请大王查找无盔缨之人,重重治罪,为妾出气。

庄王闻听,心中勃然大怒,自己对众将这样宠爱,竟有不逊之人,胆敢戏弄我的爱姬,真乃无礼之极!定要查出此人,杀一儆百!他刚要下令点灯查找,但又一转念:这帮战将都是曾为我流过血、卖过命的人,我若为了这点小事杀一位战将,其他战将定会寒心,以后谁还会真心诚意地为我卖命呢?失去这批战将,我将凭什么称霸中原呢?俗话说,小不忍则乱大谋,还是隐忍一下,放过这等小事,收买人心要紧。主意已定,他低声劝宠姬道:“卿且去后堂休息,我定查出此人为你出气。”

等那宠姬离开厅堂,庄王便下令说:“今日玩得甚是痛快,大家都把盔缨拔下来,喝个痛快。”大家在黑暗中都不知就里,不明白大王为何让大家拔下盔缨。但既然大王有令,就只好照办了。那位肇事的将军在酒醉之中闯下大祸,听到庄王宠姬尖叫,才吓醒了酒,心想这次必死无疑。等庄王命令大家拔盔缨时,他伸手一摸,盔缨早已没有了,才明白庄王的用心。等大家都拔去盔缨,庄王才下令点上灯烛,继续畅饮。那位肇事的将军便对庄王感恩在心,下定了以死效忠的决心了。

自此以后,每逢战斗,都有一位楚将冲锋陷阵,拼命地出击作战。楚庄王细细查问,才知道他就是那位被宠姬拔掉盔缨的将军。

其实,有时给别人一些小的恩惠和人情对你来说只是举手之劳,并不费多少力气,可是对别人来说都是一种莫大的安慰,必要时他会舍命来报答你。

平时多烧香,急时有人帮

俗话说:“平时多烧香,急时有人帮。”真正善于利用关系的人都有长远的眼光,早作准备,未雨绸缪。

你有没有这样的体会:当你遇到某种困难,想办某件事的时候,想找个朋友帮你解决,却突然想起来:过去有许多时候,本来应该去看他的,结果你没有去,本来可以关心一下的,却没有表示。现在有求于人家就去找,会不会太唐突了?会不会遭到他的拒绝?在这种情形之下,你免不了要后悔“平时不烧香”了。

有这样一个寓言:黄蜂与鹧鸪因为口渴得很,就找农夫要水喝,并答应付给农夫丰厚的回报。鹧鸪向农夫许诺它可以替葡萄树松土,让葡萄长得更好,结出更多的果实。黄蜂则表示它能替农夫看守葡萄园,一旦有人来偷,它就用毒针去刺。农夫并不感兴趣,对黄蜂和鹧鸪说:“你们没有口渴时,怎么没想到要替我做事呢?”

这个寓言告诉我们这样一个道理:平时不注意与人交往,建立关系,等到有求于人时,再提出替人出力,未免太迟了。

法国有一本《政治家必备》的书,书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能作总理的人的资料,并把它背得滚瓜烂熟,然后有规律地去拜访这些人,和他们保持较好的朋友关系,这样,当这些人之中的任何一个人当起总理来,自然会为你的仕途铺开一条坦途。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长许多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠,这是很可惜的。所以,一定要珍惜与朋友之间的友谊,即使再忙,也别忘了沟通感情。

很多人都有忽视“感情投资”的毛病,一旦交上某个朋友,就不再去培育和发展双方之间的感情,长此以往,两个人的关系自然就淡漠了,最后甚至变成陌路人了。可见,“感情投资”应该是经常性的,不可似有似无,要做到常联系、常沟通,到时才能用得着、靠得上。

我们中国有许多礼节,碰上婚丧嫁娶等大事,亲戚朋友就要参加,有许多场合还得送礼,这是几千年来的传统,这是很有必要的,因为这是亲朋好友经常保持联系的一种方式。如果你常年关闭门户,既不“出去”,也不欢迎别人“进来”,那就孤立了自己。遇到朋友的人生大事,如果有空最好尽量参加,如果实在脱不开身,也要写信或托人带点什么,以表达自己的心意。

对方有困难的时候,更应加强联系。如果朋友发生了什么事,比如生病或遇上不幸的事,应马上想办法去看看。平日尽管因工作忙没有时间来往,但朋友遇到困难时要鼎力相助,这样才显出你们之间的深厚情谊来。“患难朋友才是真朋友”,关键时刻拉人一把,别人会铭记在心。

常常与朋友保持联系对你自己会有许多好处,一旦你碰上什么事情,或者遇到什么难事,他就直接或间接地帮助你。如果朋友之间平时没有什么联系,需要时很难找上门去,即使找上门去,别人也不会乐意帮忙。

要多交朋友,建立一张人际关系网,就要积极主动,主动去“烧香”。光有想法是不够的,必须将它化为行动。朋友间频繁的交往和走动有利于信息的交流和沟通,很多有价值和重要的信息就是通过这样的方式传播的。

在这个世界上,各个行业都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的,可利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对你的前途至关重要。不要等待,一味地等待只能使你错失良机,你应该积极地一步一步地去做,没有什么不好意思的。

如果你想多结交一些朋友,你就需要主动地了解对方的兴趣爱好。你可以通过多种方式得到他们这些方面的信息。比如:平时相处时多观察了解,向他的朋友打听询问,或者查阅他的个人资料等。

有一个人,当他要结交新朋友时,总是想方设法知道对方的生日。于是,他四处请教一些人,问他们是否认为生日会影响一个人的性格和前途,并借机叫他们把生日告诉他,然后他悄悄地把他们的生日都记下来,并在日历上一一圈出,以防忘记。这些人生日的那天,他就送点小礼物或亲自去祝贺。很快,那些人就对他印象深刻,把他当作好朋友了。

“物以类聚,人以群分”,你想成为什么样的人,就要和什么样的人多交往。人与人交往中会出现一些交际的好机会,多一些有益的朋友,会有机会转变你的一生。

“独木难支大厦”,朋友在关键时候帮你一把,可能会直接促成你事业的成功。所以,要时刻注意能结交朋友的好机会。结交朋友不仅要把握机遇,同时还要创造机遇。

比如,朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者其他活动,你不要因为自己手头事忙,一时懒得动身而拒绝。因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如,新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的,你最好也不要随便拒绝。因为这是发展关系的好机会。

如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系,你可以请他们到你家做客。你可花费心思寻找机会跟他多接触。人与人之间接触越多,彼此间的距离就可能越近。这跟我们平时看东西一样,看的次数越多,越容易产生好感,就像我们在广播或电视中反复听、反复看到的广告,久而久之也会在我们心目中留下印象一样。所以,交际中的一条重要规则就是:找机会多和别人接触。

如果能保持无事相求时也能轻松地相互联络的关系,才是最理想的状态。真正可以亲密往来的朋友,越是无事相求时越能尽情地交往。反之,遇上有事相托时,即便三言两语,彼此也能明白对方想说的话。此时,对方会尽自己所能来帮助你。

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