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第21章 观卦——取长补短之谋

观:盥而不荐,有孚颙若。

《观卦》象征瞻仰:瞻仰了祭祀开头盛大的倾酒灌地的降神仪式,就可以不去看后面的献鄉之礼了,因为这时心中已经充满了诚敬肃穆的情绪。

《象》曰:风行地上,观;先王以省方观民设教。

《象辞》说:《观卦》的卦象是坤(地)下巽(风)上,为风吹拂于地上而遍及万物之表象,象征瞻仰。先代君王仿效风吹拂于地而遍及万物的精神,视察四方,留心民风民俗,用教育来感化民众。

取人之长,补己之短

怎样学习别人的优点呢?首先要了解人们普遍存在的心理状态:

人都会追求成就感,都有被别人肯定的心理需要。

人要学习哪位榜样,必定是自己在心理上佩服他,然后才有学习的行动。

在把握了以上心理特点之后,可以采取一些具体措施。

(1)给自己接触榜样的机会,努力发现别人的长处和优点

不管是同学中的,还是亲友、邻居中的榜样,首先要创造与之交往的机会,让自己与他们有时间一起娱乐,一起学习,一起讨论问题。在接触中,可以融洽感情,互相影响。

每个人都有与众不同的地方,也就有独特的长处。有很多时候,我们以最普遍的观点去衡量一个人是否优秀,认为只要是符合道德要求的就是优秀的,否则就视为洪水猛兽,欲除之而后快。其实,有的优点却正是在与众不同的叛逆之中,只要这些优点是符合人类发展总趋势的,不违背自然界的基本规律,我们都可以加以欣赏和学习。

人们往往因为别人有少数的缺点而否定了他大部分的优点,这样做无异于以点代面,因噎废食。如果我们常常为了一个人在某些方面的不足穷追猛打,期望他立即转变,那就致使我们的注意力都对准了他不好的方面,久而久之双方都丧失了信心。我们在发现别人不足的同时也要注意收集他的正面信息。说到底,我们要有一双善于发现别人优点的眼睛。

(2)当自己发现别人的优点时,要及时给予强化

强化的方法,不能简单生硬,比如不可以对自己说:“人家的优点突出,你应好好向人家学习。”或者说:“我早就应该向人家看齐了。”应该带有启发性地欣赏与模仿:“我同意他的看法,他的确做得不错。”

以主管与下属为例,每一位主管都要在内心假设:“我们的每一位员工都是聪明的。”只有当我们对自己朝夕相处的下属有信心时,才能有效地鼓励下属。而只有在下属对自身态度有信心时,他们才能无障碍地接受鼓励进而取得令人满意的绩效。一家公司将这样一句话作为座右铭放在每一位主管人员的办公桌上,那就是:“自我感觉好的人,工作必然有成效。”所以,要更好地完成工作,很重要的一点在于设法让下属有良好的自我感觉。

(3)努力进入优秀的队伍

如果有机会加入一个优秀的组织,对你提高自我意识极有帮助,不仅该组织目标能引导你向良好的方向发展,组织成员之间也会帮助你、引导你,而且你也就有了向成功者学习的机会。因为你有了更广泛的与人接触的机会,而前面讲过,人人都会失败,你就能从成功者那里学到他们是如何走出失败的。用这样一句话来激励自己:我与那些成功者有同样的条件,他们能够成功,我也一定能成功!

(4)向身边的人学习

有一位青年,每天独自悲叹,自己家境贫寒不能远出家门,拜访名师,由于没有名师的指点而无所成就。

一天一位老人问他:“我是一个平凡的老人,我所知的你都懂吗?”

这名青年于是向老人请教。老人把自己所知的告诉了他。青年要拜老人为师,老人却说:“我所知的,都告诉了你,你假如将每个人一生所得的知识都学会,不比从名师那儿学到的更多吗?”

于是青年经常向身边的人,甚至过路人请教,果然大有进展,终于有所成就。

虽然学习成功人士的经验可以让你有质的飞跃,但是当你没那么容易触及他们的时候,向周边的人学习也不失为一个好办法。

汲取别人的经验可以少走弯路

牛顿说:我之所以看得比别人更远,是因我站在巨人的肩膀上。大凡成功之事必有其内在的道理,大凡成功之人也必有其成功的利剑。你若能学会从前人的脚窝里找到自己的方向,你一定会成为一个十分了不起的人。

《资治通鉴》是一部专门给人以警示和借鉴的好书。中国及其全世界悉知中华文化的人,或多或少地都在吸取着其内部精华。古语云:“以史为鉴,可以知兴衰;以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,所以知正误。”我们每做一件事,都应有一个参照物,这样才能少走弯路,不走弯路。

在“借鉴他人”这一点上,成功学大师卡耐基深有研究。在未成功之前,他就详细研究了洛克菲勒、摩根等一些成功人士的生活及处事,甚至是生活中的每个细节的举手投足、言谈仪表。即使自己成名之后,卡耐基也乐此不疲。而且以善鉴他人为手段成名立事的例子更是不胜枚举。

“愚者单从自己的经验中获取教训与智慧,智者则懂得学习并活用别人的经验。”这也许是对卡耐基成功经验的最精辟的总结之一。可见,学习别人的经验是多么的重要。

日本东京有一家糕点店的老板,发现自己店里的生意比另外一家糕点店的生意要差一些,他对店里方方面面的情况进行了分析和研究后,却找不出毛病。冥思苦想寻不出对策。

于是,这位老板决定到人家的店里看看到底差在哪儿。经过几次实地观察,这位老板发现,那家店里的电话订购业务很多,进而他又发现人家的电话号码非常有特点,十分好记,看一两遍就能记住,许多人想吃糕点时很容易记起店里的电话号码,自然就会打电话订购。

看到这一切,这位老板马上行动,花钱把自己店里的电话号码改成简单易记的2000,并做广告进行宣传,很快店里的电话预订业务就火了起来,经营上了新台阶。

善于发现别人的优点、学习别人的优点可以使自己在成功的路上少走很多弯路。自己的优点我们要及时发现,加倍珍惜。别人的优点也要善于发现,而且加以研究,及时学习,如果你能做到这一点,就会大大地减少摸索所需要的时间和精力,直接地学到更好的处事方法。

值得你学习的人有很多,并非只有成功人士才有可取之处,正所谓“三人行,必有我师”,你所遇见的每个人都可以使你的知识有所增益。假如你遇见的是一个渔夫,他能帮助你认识神秘的海洋;假如你遇见的是一个猎人,他能告诉你森林中的故事;即使是一个普通的农夫,也会告诉你四季的奥秘……

从每个可能的地方摄取知识,这是使人知识广博的唯一方法。广博的知识可以使人胸襟广阔、思维活跃,不至于流入狭隘、鄙陋。

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