三国时代，汉寿亭侯关羽，过五关、斩六将，单刀赴会，水淹七军，是何等的英雄气概。可是他致命的弱点就是不善于克制，固执偏激。当他受刘备重托留守荆州时，诸葛亮再三叮嘱他要“北拒曹操，南和孙权”，他不以为然。不久吴主孙权派人来见关羽，为儿子求婚，关羽一听大怒，喝到：“吾虎女何肯嫁犬子乎！”这本来是一次很好的“南和孙权”的机会，却闹得孙权没脸下台，导致了吴蜀联盟的破裂。最后刀兵相见，关羽也落个败走麦城、被俘身亡的下场。关羽不但看不起对手，也不把同僚放在眼里，名将马超来降，被封为平西将军，远在荆州的关羽大为不满，特地给诸葛亮去信，责问说：“马超的才能比得上谁？”老将黄忠被封为后将军，关羽又当众宣称：“大丈夫终不与老兵同列！”目空一切，气量狭小，盛气凌人，其他的人就更不在他的眼里，一些受过他蔑视甚至侮辱的将领对他既怕又恨，以至于当他陷入绝境时，众叛亲离，无人援救，促使他迅速走向灭亡。
像关羽这样的个人英雄在现实生活中还是不少的，然而随着竞争力度的加大，能力竞争已经超出个人能力的单打独斗，取而代之的是团队精神的较量。所以，只有正确看待别人的人才能立足于能精诚团结的团队，才能共同进步，从而成就一番事业。
某杂志公司的领导深知能力的重要，他在招聘时打破传统的偏见，新员工进来之前都要进行一番考试，以成绩而非文凭决定是否录取，所以他的员工都非常出色，而且都很能吃苦。尤其是一个很出色的女体育编辑，身体患有严重的残疾，她以前找过很多工作，都被拒之门外，但是这位老板看中了这个女孩的文笔和才能，以及她对工作本质的深深迷恋和理解。于是这个女孩成了一名体育编辑，一年以后成了主编，并做得非常出色。精明的领导就是如此，所以在同类杂志中，他的杂志一直都保持了非常独到的品位和特色。
如果能打破偏见，那么，往往获利的是自己。在今天的应试教育中，很多单位招聘员工都是看他有没有大学文凭，英语达到了几级，也不管这个单位这个职位是否需要这样的文凭，总之，就是文凭决定一切。其实很多工作需要的是技能而非那一纸文凭，那一纸文凭所能证明的只是他的学习经历，并不能说明他是否适应这份工作。
5.调节心态，摆脱抑郁
一个人若想改变容易愤怒或急躁的性格，不是很困难，而想改变抑郁的心理却不容易。但是，我们必须把抑郁心理去除掉，因为抑郁代表一种消极的意识和自我折磨的状态。情绪控制能力不高者，很难走出抑郁的阴影。
抑郁是一种消极而低落的情绪，人置身其中就仿佛处在阴暗的围墙之中，无法体味到开朗、洒脱、豁达的人生境界。
抑郁瓦解了人们的意志，消耗了人们的精力。抑郁不是单一的病症，它有很多种类型，其病型也各不相同。一些人的抑郁是由家庭、人际关系或与社会隔绝等问题所造成的；另一些人的抑郁似乎与他们早期苦难的生活经历有关；还有一些人的抑郁与遗传有关，使得他们具有抑郁的易感性；更有一些人其抑郁根源于某些生活上的事，诸如失业、住房、贫穷或重大的财产损失问题。当然，人们或许有其中一种或多种问题，因此我们对付抑郁，需要各种治疗方法和手段，对一个人有效的方法或许对另一个人无效。只有根据你的实际情况出发，才能得到彻底的恢复。
如果想摆脱抑郁，改变自己的命运。那么不妨根据自己的情况，试试以下三种方法。
（1）合理安排日常生活
抑郁的人对日常必须参加的活动会感到力不从心。因此，我们应对这些活动进行合理安排，以使这些事情能一件一件地完成。以卧床为例，如果躺在床上能使我们感觉好些，躺着无疑是一件好事。但对抑郁的人来说，事情往往并非这么简单。他们躺在床上，并不是为了休息或恢复体力，而是一种逃避的方式，因为没有应当做的事。他们会为这种逃避而感到内疚、自责。床看起来是安全舒适的地方，然而，长此以往，他们会更加糟糕。因此，最重要的是，努力从床上爬起来，按计划每天做一件积极的事情。
（2）换一种思维方式
对抗抑郁的方式，就是有步骤地制订计划。尽管有些麻烦，但请记住，我们正训练自己换一种方式思维。如果腿断了，就会逐渐地给伤腿加力，直至完全康复。有步骤地对抗抑郁也必须使用同样的办法。现在，尽管让我们烦心的事情没有少，但我们可以计划做一些积极的活动，那些能给我们带来快乐的活动。例如，如果你愿意，你可以坐在花园里看书、外出访友或散步。有时抑郁的人不善于在生活中安排这些活动，他们把全部的时间都用在痛苦的挣扎中，一想到衣服还没洗就跑出来，便会感到内疚。其实，我们需要积极的活动，否则，就会像不断支取银行的存款却不储蓄一样。积极的活动相当于我们银行里有存款，哪怕我们所从事的活动，只能给我们带来丝丝快乐，我们都要告诉自己：我的存款又增加了。这样，我们就会拥有一个良好的心态了。
（3）豁达的人生态度
不幸的人只记得不幸的内容，幸福的人则只记得一生中高兴的事。
三伏天，禅院的草地枯黄了一大片。“快撒点草种子吧！好难看啊！”小和尚说。师父挥挥手：“随时！”中秋，师父买了一包草籽，叫小和尚去播种。秋风起，草籽边撒边飘。小和尚喊：“不好了！好多种子都被吹飞了。”师父说：“没关系，吹走的多半是空的，撒下去也发不了芽。”撒完种子，跟着就飞来几只小鸟啄食。小和尚急得喊道：“种子都被鸟吃了！”师父说：“没关系！种子多，吃不完！”半夜一阵狂雨，小和尚一大早便冲进禅房说：“师父，这下可完了，好多草籽被雨冲走了！”师父说：“没关系，冲到哪就在哪发芽了。”一个星期过去了，原本光秃秃的地面，居然长出许多青翠的草苗。一些原本没有播种的角落，也泛出了绿意。
在人生的漫长过程中，失意并不可怕，受挫折也无需忧伤。用豁达的心态去迎接它，把艰难险阻当成是人生对我们的另一种形式的馈赠，坑坑洼洼也是对我们意志的磨砺和考验。有了这种思想，才不会终日郁郁寡欢，才不觉得人生太压抑。懂得了这一点，我们才能挺起刚劲的脊梁，披着温柔的阳光，找到充满希望的起点。
抑郁的时候，我们感到自己对消极事件负有极大的责任，因此，我们开始自责。这种现象的原因是复杂的，有时自我责备是家庭中时有发生的，在我们小时候当家里出现问题时，收到责备的常常是我们。因此，即使是受虐待的孩子都学会了责备自己——这当然是荒唐得可笑。遗憾的是，善于责备他人的成年人，长挑选那些最无反驳能力的人做他们的责备对象。
抑郁者的自责是彻头彻尾的。在不幸事件发生或冲突产生时，他们认为这全是他们自己的错。当我们犯有过错，或仅有一点过错时，我们出现承担全部责任的倾向。然而，生活事件是各种情境的组合体。当我们抑郁的时候，跳出圈外，找出造成某一事件的所有可能的原因，会对我们有较大的帮助。我们应当学会考虑其他可能的解释，而不是仅仅责怪自己。
6.情商的力量是无穷的
情商有高低之分，高情商者与低情商者的一个重要的明显区别就是，高情商者要比低情商者更善于处理情感问题。所以，情商的一个重要组成部分就是处理情感的能力。
任何人不会无缘无故的去生气，生气都是有理由的，但却很少有能够令人信服的理由。一个高情商的人善于去控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静、行为理智，做到很好地控制自己的感情冲动，克制自己急切的欲望，同时，还能够及时排除自己心中的不良情绪，使自己始终保持一种良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
在生活中，不如意之事十有八九，在这个时候，人就很容易被触怒、大动肝火，甚至大发脾气。其实，我们都明白，发脾气并不能解决任何问题，甚至还有可能使本来简单的问题更加复杂化。所以，这个时候如果是高情商者，就可以通过控制自己的情绪给这个问题一个合情合理的解释，保持自己的头脑冷静，就可以压抑自己激动的情绪，使自己的心情一直处于一种良好的状态。
丹尼尔·戈尔曼教授是情商概念的提出者，他曾经列举过一个非常有趣的例子，来说明高情商的人更善于控制自己的情绪。一位研究者请来了一批3~4岁的孩子，告诉他们，每个人都可以分一份棉花糖，并且马上就可以吃。但是，暂时如果有谁先不吃的话，等研究者回来以后再吃，就可以得到双份的棉花糖。研究者说完就离开了房间。这时候，留在屋子里的一部分孩子们看他出去了，便迫不及待地把糖拿起来吃掉了。另一些孩子则想等一会儿，等研究者回来以后再吃，那样就可以再得到一份了，可是等了几分钟，实在忍不住了，便不再等待，也把糖拿起来吃掉了。剩下的一些孩子决心等研究者回来，不回来绝不会吃，结果，他们每人吃到了双份的棉花糖。随后，研究者便对他们进行了跟踪研究，结果表明，那些能够控制棉花糖的诱惑、有耐心等待的孩子长大以后，都能比较好地控制自己的情绪，而且，适应环境的能力很强，在生活中也讨人喜欢，比较敢于冒险，自信心也强于一般的人，当然更重要的是，他们都能够抵抗短暂的诱惑。这群孩子不但在以后的学习上成绩优异，而且适应社会的能力也远远好于其他孩子。恰恰相反，那些一看见棉花糖就想吃掉的孩子，因为他们不善于控制处理好自己的情感，只想满足眼前的欲望，没有办法克制自己，结果，长大以后，他们在各个方面的成就都不是很理想。
事实上，在我们人生走向成功的过程中，最大的敌人其实并不是我们缺少机会，或者是我们资历浅薄，而是我们缺乏对情绪的控制。
拿破仑·希尔曾经引用过洛克菲勒的一件事情，来说明处理好自己的情感、控制好自己的情绪是多么的重要。
洛克菲勒当年在某案件中受审时，因为在面对对方激情地询问时，保持了一种平和克制的态度，而且，在回答问题时也不动声色，从而赢得了那场官司。当时，对洛克菲勒提出质问的那个律师在态度上似乎明显怀着某种恶意，如果按我们一般的想法，洛克菲勒即使发火、生气，甚至拍案而起，大发雷霆，都是情有可原的。但是，洛克菲勒没有那样做，他很好地控制和处理了自己的情绪。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那一封信拿出来！”那个律师用一种非常粗暴的口气说。
那一封信是质问关于美孚石油公司的许多事情，而这些事情那个律师在法律上并没有权利去质问。
“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗？”法官问洛克菲勒。
“我想是的，法官先生。”洛克菲勒平静地说。
“你回那封信了吗？”
“我想没有。”
然后，那个律师又拿出了许多别的信来，也照样宣读了。
“洛克菲勒先生，你说这些信件都是你接的吗？”
“我想是的，先生。”
“你说你没有回复那些信吗？”
“我想我没有，法官先生。”
“你为什么不回复那些信件？你认识我，不是吗？”那个律师咄咄逼人。
“啊，当然！我从前是认识你的！”
洛克菲勒所回答的这句话的用意是那么的明显，以至于那个律师气得差不多快要开始发疯了。法庭上一片寂静，大家都毫无声息地坐着，静听着法庭上的唇枪舌剑。而洛克菲勒坐在那里纹丝不动。
这就是情商的力量！这就是控制自己情绪的力量！
7.情绪一定不能乱
一个朋友满脸情绪的回到家中。整个工作日他一直忙乱、苦恼、充满攻击性，并且随时准备发怒。当他这样停止工作回到家里时，也就带回了残余的攻击心、困顿、匆忙与忧虑。对于妻子和家里人，他特别容易发怒。虽然在家里绝不可能解决工作中的问题，但他还是一直想着单位里的事。
现在的人们，失眠问题越来越严重，情绪的紊乱就是容易引起失眠的原因之一。很多人上床休息的时候脑子里都装着未解决的难题上床，他们在心理和情绪上仍然想把那些没处理的事情处理掉，而这时却又不是解决事情的时候。
白天上班的时候我们需要各种不同的情绪和心理。与领导、客户交谈时，我们需要不同的心情，在我们和生气的或爱发脾气的客户交谈之后，我们必须改变一下自己的心情，才能和下一个客户交谈。否则，把解决一件事情的情绪搅和在另一件事情里，是不适于解决其他问题的。
一位公司领导发现他们的一名员工莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是公司总部的一个领导打来的，那时这员工正处在困境和敌意之中。不用说，她那生气与敌意的如棒槌击打一般的口气使打来电话的人吃了一惊，总公司的领导对这位员工的行为火冒三丈。当然，也给她自己带来了麻烦。针对这件事，总公司规定：以后所有的员工在接电话以前，必须先暂停五秒钟，并且要微笑一下。
情绪的紊乱不仅仅会发生一些小事，一些特殊情况下，还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现，很多车祸的发生都是由于司机情绪的紊乱。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角，如果他在某些事上遭到了挫折而离开，那他很可能会发生车祸。他把不适当的情绪搅和在驾驶上，他并不是在生其他司机的气，而好像是刚从梦中醒来，而梦中的他正在生着气。他自己也知道发生在他身上的只是一个梦，可他还在生着气。自己就是解脱不出来。
恐惧和生气一样，也有类似的情绪紊乱作用。关于这一点，我们应该了解真正有益的情绪，就是友善、安宁、平静以及镇定。正如我们说过的，在完全轻松、安静、泰然的状态下，一个人不可能感到恐惧和愤怒，也不可能感到焦急不安。因此，我们不妨时时清理情绪，这样可以去掉以前的坏情绪，同时，使镇定、平静、安宁的情绪融合到我们马上要参加的一切活动中。
这样做的效果是显而易见的。
还有一种不合适的反应会引起烦恼、不安与紧张，那便是对不存在的东西进行情绪反应的坏习惯。这种东西，只是存在于我们的想象之中。
