（2）展览的编辑与制作。编辑工作要根据展览的目的和主题，来规划或构思展览结构、重心、布局等。会标、主题词、主题画、前言、结束语、解说词等亦应统一设计、撰写与编辑。制作前要请设计师根据需要画出展牌小样，按照小样进行文字、图表、图片的书写绘制和扩大，并美化加工。展台、展厅的设计和装置，实物的拼装组接，电源、灯光及电气设备的安装等，亦应在统一规划下进行、编辑与制作。精当的展览会从整体上给人一种美的感受，像磁铁一样吸引观众，使其乐于了解并接受。解说词应精炼、精彩，真实感人，避免空洞的叙述和说教。
（3）对展览工作人员的要求。展览的设计、编辑、制作、美工人员等应紧密配合，具有整体观念，以保证总体布局及各部分之间的合理安排与衔接；解说员要掌握有关展览内容的专业知识，准确理解和把握讲解内容，讲解要生动、流畅；对解说员、服务员要进行良好的公关训练，从展览内容到工作人员要处处体现公关意识。
（4）对外发布新闻。要有专人负责对新闻界发布新闻及处理相关的事宜，要主动提供新闻稿及其他资料，争取支持以加强对展览会的宣传。
（5）展览会的费用预算。展览会较其他专题活动需要更多的资金。要列出各项费用开支的清单，进行核算，以免捉襟见肘，影响展览会的顺利进行。
茶话会礼仪
所谓茶话会，在商界主要是指意在联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和进行招待性质的社交性集会。因其以参加者不拘形式地自由发言为主，并且因之备有茶点，故此称为茶话会。
茶话会礼仪，在商务礼仪之中特指有关商界单位召开茶话会时所应遵守的礼仪规范。其要求主要体现在会议的主题、来宾的确定、时空的选择、座次的安排、茶点的准备、会议的议程、现场的发言等几个方面。
会议的主题
茶话会的主题，即指茶话会的中心议题。在一般情况下，商界所召开的茶话会，其主题主要有3种：
（1）以联谊为主题的茶话会主题。这类茶话会主要以联谊为主题，以联谊为主题的茶话会是平日所见最多的茶话会。它是为了联络、加强主办单位同应邀与会的社会各界人士的友谊。在这类茶话会上客主通过叙旧与答谢，往往可以增进相互之间的进一步了解，密切彼此之间的关系。除此之外，它还为与会的社会各界人士提供了一个扩大社交圈的良好契机。
（2）以娱乐为主题。以娱乐为主题的茶话会，主要是指在茶话会上安排了一些文娱节目或文娱活动，并且以此作为茶话会的主要内容。这一主题的茶话会，主要是为了活跃现场的局面，增加热烈而喜庆的气氛，调动与会者人人参与的积极性。与联欢会所不同的是，以娱乐为主题的茶话会所安排的文娱节目或文娱活动，往往不需要事前进行专门的安排与排练，而是以现场的自由参加与即兴表演为主。它不必刻意追求表演水平的一鸣惊人，而是强调重在参与、尽兴而已。
（3）以专题为主题。所谓以专题为主题的茶话会，是指在某一特定的时刻，为了某些专门的问题而召开的茶话会。它的主要内容，是主办单位就某一专门问题收集反映，听取某些专业人士的见解，或者是同某些与本单位存在特定关系的人士进行对话。这类茶话会虽然有着专门主题，但也要求与会者积极参与主动发表自己的意见，不必有太多顾虑。为了促使会议进行得轻松而活跃，有些时候，茶话会的专题允许宽泛一些，并且许可与会者的发言稍许有所脱题。
确定来宾茶话会的来宾是指除主办茶话会单位的会务人员之外的人士。在一般情况下，茶话会的主要与会者，大体上可被区分为下列5种情况：
（1）本单位的人士。具体来讲，以本单位人士为主要与会者的茶话会，主要是邀请本单位的各方面代表参加，意在沟通信息，通报情况，听取建议，嘉勉先进，总结工作。有时，这类茶话会亦可邀请本单位的全体员或某一部门、某一阶工层的人士参加，因此，它也叫作内部茶话会。
（2）本单位的顾问。这种茶话会的主要参与者是本单位的顾问。它旨在表达对有助于本单位的各位专家、学者、教授的敬意。他们受聘为本单位的顾问，为单位的发展做出了积极的贡献。同时，特意邀请他们与会，既表示了对他们的尊敬与重视，也可以进一步地直接向其咨询，并听取其建议。
（3）社会上的名士。名士，即有名之士，通常是指社会上品质、才能、声望都很高的人士。作为知名人士，他们不仅在社会上具有一定的影响力、号召力和社会威望，而且还往往是某一方面的代言人。以社会上的名士为主要与会者的茶话会，可使本单位与社会名士直接进行交流，加深对方对本单位的了解与好感，并且倾听社会各界对本单位的直言不讳的意见或反映。
（4）合作中的伙伴。合作中的伙伴，在此特指在商务往来中与本单位存在着一定联系的单位或个人。除了自己的协作者之外，还应包括与本单位存在着供、产、销等其他关系者。以合作中的伙伴为主要与会者的茶话会，重在向与会者表达谢意，密切彼此之间的合作关系。这种茶话会，有时亦称联谊会。
（5）各方面的人士。有些茶话会，往往会邀请各行各业的人士参加。这种茶话会，通常叫作综合茶话会。以各方面的人士为主要与会者的茶话会除了可供主办单位传递必要的信息外，主要是为与会者创造出一个扩大个人交际面的社交机会。
茶话会的与会者名单一经确定，应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请。按惯例，茶话会的请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者之手，但对方对此可以不必答复。
时空的选择
一次茶话会要取得成功，其时间、空间的具体选择，都是主办单位必须认真对待的事情。
举行茶话会的时间问题可以分解为3个小问题，即举行的时机、举行的时间、时间的长度，这3个小问题彼此关连，相互影响。
（1）茶话会举行的时机。在举行茶话会的时间问题上，举行的时机问题是头等重要的。唯有时机选择得当，茶话会才会产生应有的效应。通常认为，辞旧迎新之时、周年庆典之际、重大决策前后、遭遇危难挫折之时等等，都是商界单位酌情召开茶话会的良机。
（2）茶话会举行的时间。茶话会举行的时间，是指茶话会具体应于何时举行。根据国际惯例，举行茶话会的最佳时间是下午4点钟左右。有些时候，亦可将其安排在上午10点钟左右。需要说明的是，在具体进行操作时，自可不必墨守成规，而主要应以与会者尤其是主要与会者的方便与否以及当地人的生活习惯为准。
（3）茶话会时间的长度。对于一次茶话会到底举行多久的问题，没有确切规定，可由主持人在会上随机应变，灵活掌握。也就是说，茶话会往往是可长可短的，关键是要看现场有多少人发言，发言是否热烈。不过在一般情况下，一次成功的茶话会，大都讲究适可而止。若是将其限定在一个小时至两个小时之内，它的效果往往会更好一些。
举行茶话会的空间问题，指的是茶话会举办地点、场所的选择。按照惯例，适宜举行茶话会的大致场地主要有：①主办单位的会议厅。
②宾馆的多功能厅。
③主办单位负责人的私家客厅。
④主办单位负责人的私家庭院或露天花园。高档的营业性茶楼或茶室、餐厅、歌厅、酒吧等处，均不宜用来举办茶话会。
在选择举行茶话会的具体场地时，还需同时兼顾与会人数、支出费用、周边环境、交通安全、服务质量、档次名声等诸问题。
安排座次
在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。根据约定俗成的惯例，目前在安排茶话会与会者的具体座次时，有4种方法可供选择。
（1）环绕式。
所谓环绕式排位，指的是不设立主席台，而将座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在场之后自由就座。这一安排座次的方式，与茶话会的主题最相符，因而在当前流行面最广。
（2）散座式。
所谓散座式排位，多见于举行于室外的茶话会。它的座椅、沙发、茶几的摆放，貌似散乱无序，四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而自行调节，随意安置。这种座次安排就是要创造出一种宽松、舒适、惬意的社交环境。
（3）圆桌式。
圆桌式排位，指的是在会场上摆放圆桌，而请与会者在其周围自由就座的一种安排座次的方式。在茶话会上，圆桌式排位通常又分为下列2种具体的方式：一是仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在其周围就座。二是在会场上安放数张圆桌，而请与会者自由组合，各自在其周围就座。当与会者人数较少时，可采用前者。而当与会者人数较多时，则应采用后者。
（4）主席式。
在茶话会上，主席式排位并不意味着要在会场上摆放出一目了然的主席台，而是指在会场上，主持人、主人与主宾应被有意识地安排在一起就座，并且按照常规，居于上座之处。例如，中央、前排会标之下或是面对正门之处。
总体而论，为了使与会者畅所欲言，并且便于大家进行交际，茶话会上的座次安排尊卑并不宜过于明显。不排座次，允许自由活动，不摆与会者的名签，乃是其常规作法。
（5）准备茶点。茶话会有别于正式的宴会，它不上主食、热茶，不安排品酒，而是只向与会者提供一些茶点。
商务礼仪规定，在茶话会上，为与会者所提供的茶点，应当被定位为配角。虽然有这种规定，但有一些基本礼仪也要遵守。
①对于用以待客的茶叶与茶具，务必要精心进行准备，选择茶叶时，在力所能及的情况之下，应尽力挑选上等品，切勿滥竽充数。与此同时，要注意照顾与会者的不同口味。对中国人来说，绿茶老少皆宜，而对欧美人而言，红茶则更受欢迎。
在选择茶具时，最好选用陶瓷器皿，并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套，千万不要采用玻璃杯、塑料杯、搪瓷杯、不锈钢杯或纸杯，也不要用热水瓶来代替茶壶。所有的茶具一定要清洗干净，并且完整无损，没有污垢。
②除主要供应茶水之外，在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。需要注意的是，在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃，品种要对路、数量要充足，并且要便于取食，因此在上小吃时连擦手的手巾也要一并送上。
按惯例，在茶话会举行完之后，主办单位通常不再为与会者备餐。
会议的议程
在正常的情况之下，商界所举办的茶话会的主要会议议程大体只有如下4项：
（1）主持人宣布茶话会正式开始。在宣布会议正式开始之前，主持人应当提请与会者各就各位。并且保持安静。而在会议正式宣布开始之后，主持人则还可对主要的与会者略加介绍。
（2）主办单位的主要负责人讲话。一般情况下，讲话的主要内容是明确此次茶话会的主题，除此之外，还可以代表主办单位，对全体与会者的到来表示欢迎与感谢，并且恳请大家今后一如既往地给予本单位以更多的理解、更大的支持。
（3）与会者发言。根据惯例，与会者的发言在任何情况下都是茶话会的重心之所在。为了确保与会者在发言之中直言不讳，畅所欲言，通常，主办单位事先均不对发言者进行指定与排序，也不限制发言的具体时间，而是提倡与会者自由地进行即兴式的发言。有时，与会者在同一次茶话会上，还可以数次进行发言，以不断补充、完善自己的见解、主张。
（4）主持人略作总结。在与会者发表完各自的见解或意见后，主持人可大略地作一下总结，然后即可宣告此次茶话会结束。
现场的发言
与会者的现场发言，在茶话会上举足轻重。根据务会礼仪的规范，茶话会的现场发言要想获得真正的成功，重点在于主持人的引导得法和与会者的发言得体。
在茶话会上，主持人所起的作用往往不止于掌握、主持会议，更重要的，是要求他能够在现场上审时度势，因势利导地引导与会者的发言，并且有力地控制会议的全局。在众人争相发言时，应由主持人决定孰先轨后。当无人发言时，应由主持人引出新的话题，就教于与会者；或者由其恳请某位人士发言。当与会者之间发生争执时，应由主持人出面劝阻。在每位与会者发言之前，可由主持人对其略作介绍。在其发言的前后，应由主持人带头鼓掌致意。
万一有人发言严重跑题或言辞不当，则还应由主持人出面转换话题。
与会者在茶话会上发言时，表现必须得体。在要求发言时，可举手示意，但同时也要注意谦让，不要与人进行争抢。不论自己有何高见，打断他人的发言插嘴，都算失礼的行为。在进行发言的过程中，不论所谈何事，都要使自己语速适中，口齿清晰，神态自然，用语文明。肯定成绩时，一定要实事求是，力戒阿谀奉承。提出批评时，态度要友善，切勿夸大事实，讽刺挖苦。与其他发言者意见不合时，要注意“兼听则明”，并且一定要保持风度，切勿当场对意见不同者表示出不满，或是在私下里对对方进行人身攻击。
股东年会礼仪
年会的时间和地点年会应该一年开一次，一般在春季的会计年度会议之后举行。上市公司应该邀请所有的股东参加，在细则上注明开会的时间和地点。具体时间和地点可以是随机的，可以在早上，也可以在午后，场所可以选在总公司，也可以在足球场或宾馆的大会议厅。
选择下属工厂的做法可以取得这个便利：请股东们参观工厂，使其对本公司的经营管理有更深入的了解。不论在什么地方开会，都要注意公司的形象（广告传单、报告招贴、会议秩序等都能反映公司形象），展现出经营良好、有效率的状貌。人们也可能通过这些来评判一个公司所能肩负的社会责任。
通知
上市公司的执行总经理有义务在股东年会召开3～4周前，把通知书寄给所有的股东。小公司的执行经理，就没有那么多限制，打个电话通知一下股东们即可。
正式的做法还包括起草一分委托书，上面写明年会的主要内容，比如要通过投票表决的事情。
年度报告
一般来说，同通知书一并寄出的还有年度报告，它是股东了解公司经营状况的主要资料。
年度报告是公开的，公司执行领导阶层应该悉心准备。
股东的礼节
为确保年会顺利进行，避免态度恶劣的股东影响年会秩序，应事先规定会议行为守则。在公司不景气的年会上，行为守则就可以发挥作用了。
行为守则一般应列有下面一些条款：
（1）参会人必须经得年会主持人同意才可以发言。年会事先要准备专门供发言时用的座位，此外还应该有麦克风。
（2）发言时间一般不超过5分钟，发言机会一般是一次。
（3）尊重他人的权利，要做到对与会人员一视同仁，平等对待。
年会议程大部分年会都遵循一般的形态：总经理自我介绍，介绍公司主要，总经理年度工作报告、明年工作计划。
