头发
头发是人体的制高点，很能吸引他人的注意力。因此，要经常洗头，保证头发不粘连、不板结、无发屑、无汗味。入秋之前要对头发精心保养，因为这时会出现皮屑增多、脱发和断发的现象。若发现发尖打岔时，必须及时修剪。男性不但应经常洗发，还应经常梳理和剪发。
（1）洗头头发暴露在外面，沾染脏东西，而且头皮皮脂腺不断分泌细脂，头皮细胞角化形成头皮屑，因而养护头发的根本方法是洗头，以清除头皮污垢，保持头皮清洁。
洗头前，为了除去灰尘和头屑，先把头发梳通梳顺，然后用温水（水温在36℃～38℃为宜）打湿。擦上洗发剂后，轻轻揉搓，不要用力搔抓头皮，然后用清水将头发上的洗发剂洗去，如需要，可再擦一些护发素，使头发柔软、光亮有弹性。
洗头时，最好用洗发膏和洗发香波，不要用碱性大的肥皂，以免头发变得干燥、发脆，容易脱落。
许多人坚持每天一洗头，这是不必要的，一般而言，每周一两次即可，夏天因皮脂腺和汗腺分泌物增多，可以多洗几次，冬天洗头的时间间隔可适当延长。
（2）梳头梳头能起按摩作用，而按摩对改善发质作用又很大。经常梳头可以加速头皮的血液循环和皮脂分泌，促进头部皮肤呼吸，既能除污祛屑，又可以保持发型。
梳头也讲究一定的方法和技巧。头顶和后面的头发向上梳，左右两边的头发应由发根到发梢向两边梳。用力要匀，避免轻重过度。梳头的次数要勤，最理想的一天可梳25次，早晨、中午、晚间等时间都适合。
（3）发型男女的发型各不相同。男性发型通常有分缝发型、无缝发型和青年式烫发等。分缝发式有左分、右分之分，也可是四六分、三七分、二八分。女性的发型较为丰富，通常如盘头、披肩发等，但无论何种发型都要与本身的条件及周围的环境相协调。
①发型要与脸型相协调。圆脸型（又叫娃娃脸）的人，双颊较宽，可选择头前部或顶部略半隆的发式，两侧则要略向后梳，将两颊及两耳稍微留出。
长脸型的人，额前的发际线较高，额、腮成一直线或宽度差不多。发端应当顶部低，适当遮额，两侧的头发适当蓬松，可以留长发，也可以齐耳。若将头发做成自然成型的柔曲状，会更理想。
方脸型的人，额角宽，两腮突出，显得脸型短阔。适宜选择自然的大波纹状发式，两颊头发略显蓬松遮住脸的宽部，冲淡脸部方正刚直的印象。
大脸型的人选择发型时，头发要包住脸廓，使脸庞看起来集中、紧凑。剪短发的要把两侧头发压低，留长发的应当把头发收拢向后。
三角脸型的发型，头顶部分的头发宜具有蓬松感，两侧的头发要紧贴脸部。
②发型要与身材相适应。身材高瘦者，适合留长发型，这样可以增加发型的装饰性，但不要盘高发髻或把头发剪得瞳短，以免显得更加瘦长。
身材矮小者，适宜留短发或盘发，发型以秀气、精致为主，不宜搞得粗犷、蓬松或者留长发，那样会使身材显得更矮。
身材较胖者，剪成运动式发型，会给人俏丽、健康的美感。但若留长波浪，两侧蓬松，则会显得更胖。
③发型要与发质相协调。头发细软的人，不宜留过长的直发，可选择中长发或俏丽的短发，还可以把头发烫卷，产生蓬松感。发质较硬的人，不宜选择太短的发型，宜采用不到肩的短发或肩以下的长发型。
④发型要与服饰相协调。服装与相应的发式相配，才会显得和谐大方，适宜得体。
比如，在正式场合，女性身着套装，可将头发挽在颈后，颈低发髻，显得端庄、干练。着运动服时，可将头发扎成高高束起的马尾，显得青春、活泼和潇洒。着晚礼服时，梳个晚妆，可显得高雅、华丽。
（4）烫发烫发可以美容，目前流行的有电烫法和冷烫法两种。
电烫法是用碱剂作药水，抹在头发上，然后卷曲上夹，通电加热。这种方法对油性头发适用，干性发质者尽量不用。油性发质者，头皮油脂分泌多，电烫有干燥和收敛功能，从而可以改善头发发质。电烫时的高温对干性发质者损害较大，容易引起头发发焦、变脆、变黄。冷烫法就是利用化学药水制作的化学烫发剂，使头发软化，改变原形状，形成卷曲头发的方法，它优于电烫，冷烫出的头发不易受损，头发乌黑发亮，既柔润又有弹性，能保持很长时间，但不宜烫得过勤，至少间隔3个月。
（5）染发可以自己操作，也可去理发店染。染发前一定要清洁头发，洗净油垢。之后，用牙刷配合梳子涂抹染发剂。涂抹完后使头发自然干燥半小时，再用清水把发上的剩余药液冲去，涂上适当的护发剂，使已经变黑的头发增添光泽。
皮肤
脸部皮肤的保养，最主要的是洗脸。除了早上、晚上睡觉前洗脸之外，只要可能，都应抽出时间来洗净脸面。男性的皮肤多为油性或偏油性，更要经常洗脸，以除去体腺排出的皮脂和灰尘等附着物，保持面部皮肤的清洁。
洗脸的正确顺序为先从多油垢的“T”地带洗起，接着是鼻子和下巴，然后再洗面颊与眼部四周，最后清洗耳部、颈部及发际、眉间等。对于不同类型的皮肤，如干性、中性、油性，洗脸可不同对待：干性皮肤，可以在玫瑰浸泡的水中加入少许蜂蜜，湿润整个面部，用手拍至干燥。每晚坚持2～3次，即能让面部肌肤光滑细腻；对待油性皮肤，可在热水中加入少许白醋，能够有效地去除皮肤上过多的皮脂、皮屑和尘埃，皮肤就富有光泽和弹性；中性皮肤，可以在晚上用冷水洗脸后，再用热毛巾捂脸片刻，然后轻轻抹干。
牙齿
牙齿是口腔的门面，牙齿的清洁是仪容美的重要部分，不洁的牙齿常成为交际中的障碍。
保持牙齿的清洁卫生，首先要坚持每天刷牙漱口。正确的刷牙方法是将牙刷毛束尖端放在牙龈和牙冠的交界处，稍微加压按摩牙龈，同时顺着牙缝上下颤动地竖着刷，不能使用在牙齿与腮颊之间来回拉的拉锯或横刷法。
三顿饭后都要刷牙或漱口。早晨口腔中细菌最多，因此早晨起床后要刷牙，吃完早饭再漱口。中午饭后有条件的最好刷牙，如果没有条件，至少得漱口。晚上临睡前一定要刷牙，因为睡眠时，口腔几乎停止活动，唾液分泌减少，细菌容易滋生繁殖，损伤牙齿。切记，每一次刷牙时间不低于3分钟，刷牙除了清洁牙齿，也是一个按摩牙龈、消除疲劳的过程。而且，刷牙和漱口应在饭后3分钟内进行。
其次，要尽量少抽烟，少喝浓茶。如果长期吸烟和喝浓茶，天长日久，牙齿表面会出现一层“烟渍”和“茶锈”，牙齿会变得又黑又黄。在社交场合进餐后一定要剔牙，但切忌当着别人的面剔牙，可以用手掌或餐巾掩住嘴角，然后再剔牙。
口腔
口腔有异味是很失风范的事情。平常最好不吃生葱、生蒜一类带刺激性气味的食物。每日清晨，空腹饮一杯淡盐水，平时多以淡盐水漱口，能有效地控制口腔异味。必要时，嚼口香糖可减少异味，但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的，特别与人交谈时，更不应嚼口香糖。
手
手也是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的手，是交往时的最低要求。指甲缝中不能留有污垢。
要经常修剪指甲。指甲的长度，不应超过手指指尖。长指甲不仅不利健康，社交中也容易伤到他人。修指甲时，指甲沟附近的“爆皮”要同时剪去，不能以牙齿啃指甲。另外，在任何公众场所修剪指甲，都是不文明、不雅观的举止。
鼻子和体毛
鼻毛不能过长，过长的鼻毛，非常有碍仪容，可以用小剪刀剪去过长的鼻毛，不要用手拔鼻毛，特别是当着客人的面拔鼻毛更是有失礼仪。
痰、鼻涕一类的“杂物”应及时清理，清理时，要避开众人眼睛。同时，不要用手去挖鼻孔。经常挖鼻孔，会弄掉鼻毛，损伤鼻粘膜，甚至使鼻子变形，鼻孔变大。
体毛必须事修整。腋毛在视觉中很不雅观。白领男性和女性应有意识地不穿暴露腋毛的服饰。女性在商务活动中如穿着使腋窝外现的服装，必须先事剃去腋毛，如穿裙装和薄型丝袜，也要事先剃掉外露的体毛，以免败坏整体形象。男性不准穿短裤，不准挽起长裤的裤管。
举止礼仪风俗
体姿礼仪
体姿是形体礼仪的重要组成部分，主要指人的各种静态的姿势，包括人的四肢姿态以及坐、立、睡、行等动作构成的各种姿态。
我们知道，一个人即使长得很漂亮，身材也很出众，但如果姿态不好，其外在美就会受到破坏，所以，养成良好姿态，是体现仪表美的重要内容。古人主张人的姿态要“站如松，坐如钟，行如风”。这是姿态美的形象躯概括。良好的站立姿态应该给人一种挺、直、高的感觉。躯体要直立，肩不要向前抠，胸要挺，双臂在身体的两侧自然下垂，手心向内，中指贴裤线。从侧面看，从耳与面相接处，至脚的踝骨前侧，也要形成一条坚直的虚线。腹部平，胸部平，胸向前上方挺出。这样的站立姿态，才能给人一种挺、直、高的美感。
在商务活动中，正确优美的站姿能给人以挺拔、笔直、舒展、俊美、精力充沛、积极进取、充满自信的感觉。
规范的站姿礼仪
站姿的基本要求是“站如松”，基本要领是头正，双目平视，下颌微收，面带微笑，挺胸，收腹，立腰，双肩放松，双臂自然下垂，双手在背后交叉或体前交叉，双腿直立。
规范的站姿礼仪是两脚跟相靠，脚尖开度为45°～60°，身体重心主要落于脚掌、脚弓上，两脚并拢立直，髋部上提。
腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，髓部两侧略向中间用力。脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。
两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。
脖颈挺直，头顶上悬，下颌微收，双目平视前方。
标准站姿的关键是3个部位：一髋部向上提，脚趾抓地；二腹肌、臀肌保持一定的肌紧张，前后形成夹力；三头顶上悬，肩向下沉。这三个部位的肌肉相互牵制，才能保持标准的站姿。
（1）男士的基本站姿。身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两膝并严，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型，挺髋立腰，吸腹收臀，双手置于身体两侧自然下垂。
或者两腿分开，两脚平行，但不能超过肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。
（2）女士的基本站姿。双脚成“V”字型，膝和脚后跟尽量靠拢，或者一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢，后腿的膝盖向前腿靠拢。这些站姿是规范的，但要避免僵直硬化，肌肉不能太紧张，可以适宜地变换姿态，追求动感美。
站立时要注意不要躬腰驼背或挺肚后仰，也不要东倒西歪地将身体倚在其他物体上，两手不要插在裤袋里或叉在腰间，也不要抱臂于胸前。
规范的坐姿礼仪
坐姿是日常仪态的主要训练内容之一。符合礼仪规范的坐姿能传达出自信练达、积极热情、尊重他人的信息和良好风范。
坐姿的基本要求是“坐如钟”。在社交场合，入座时，应以轻盈和缓的步履、从容自如地走到座位前，然后转身轻而稳地落座，并将右脚与左脚并排自然摆放，坐姿要端正、舒适、自然、大方，无论是坐在椅子上或是沙发上，最好不要坐满。
坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺起，上体保持正直，头部保持平稳，两眼平视，下颌微收，双掌自然地放在膝头或者坐椅的扶手上，如坐得时间太长感觉疲劳，可略靠在沙发上，但不可把脚一伸，半卧式坐，更不可歪斜地靠在沙发上。
（1）男士的基本坐姿。主体挺直，下颌微收，双目平视，两腿分开，不超肩宽，两脚平行，两手分别放在双膝上。
（2）女士的基本坐姿。上身自然挺直，下颌微收，目视前方，可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上，也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧。
女士入座时，若着裙装，应用手将裙稍微拢一下，不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙。女士就座时，要注意不可跷二郎腿，更不可将双腿叉开。男士可以交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但腿脚不能不停地晃动。
无论是男士还是女士在就座时，双手都不要叉腰或交叉在胸前，也不要摆弄手中的茶杯或将手中的东西不停地晃动，更不要不时地拉衣服，整头发或抠鼻子、掏耳朵等，更不要用手托着脑袋，一副无精打采的样子。
规范的行姿礼仪
协调稳健、轻松敏捷的行姿会给人动态之美，表现出朝气蓬勃、积极向上的精神状态。
行姿的基本要求是“行如风”，起步时，上身略向前倾，身体重心落在前脚掌上。行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。手臂伸直放松，手指自然弯曲。摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，前后自然摆动，摆幅以30°～35°为宜。
步幅适当，一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚后跟相距一脚长。跨出的步子应是全脚掌着地，膝和脚腕不僵直，行走足迹在一条直线上。行步速度，一般是男士108～110步/分钟，女士为118～120步/分钟。行走时，男士不要左右晃肩。女士髋部不要左右摆动，着高跟鞋应注意保持身体平衡，以免摔跤。男女两人同行，女士步幅较小，男士步幅较大，男士应适当调整步幅，尽量与女士同步行走。
行走时，不要左顾右盼、左摇右摆、大甩手，也不要弯腰驼背、歪肩晃膀，步履蹒跚，不要双腿过于弯曲，走路不成直线，更不要走“内八字”或“外八字”。
行姿礼仪中，包括变向行姿礼仪。变向行姿礼仪是指在行走中，需转身改变方向时，注意要让身体先转，头随后转，并同时向他人告别、祝愿、提醒、寒暄等时的行走姿态礼仪，具体包括以下几种形式：
（1）后退步。与人告别时，不能扭头就走，应先向后退三步，再转身离去。退步时脚轻擦地面，不要高抬小腿，后退步幅要小。转身时要身先转，头稍后一些转。
（2）引导步。指走在前边给宾客带路的步态。引宾时，要尽量走在宾客的左侧前方，整个身体半转向宾客方向，左肩稍前，右肩稍后，保持两三步的距离。遇到上下楼梯、拐弯、进门时，要伸出左手示意，提示客人先上等。
（3）前行转身步。前行中要拐弯时，要在距所转方向远侧的一脚落地后，立即以该脚掌为轴，转过全身，然后迈出另一脚。向左拐时，要右脚在前时转身，向右拐时，要左脚在前时转身。
另外，所穿服饰不同，步态亦应有所区别。一般来讲，直线条服装具有舒展、庄重、大方、矫健的特点，而以曲线条为主的服装则显得妩媚、柔美、优雅、飘逸。行姿要展现服装的特点。
穿西装时，后背要保持平正，两脚立直，走路的步幅可略大些，手臂放松伸直摆动，手势简洁大方，力求走出穿着者的挺拔、优雅的风度。行走时男士不要晃动，女士不要左右摆髋。
女士穿旗袍行走时，要身体挺拔，胸微含，下颌微收，不要塌腰撅臀。走路时，步幅不宜过大，以免旗袍开叉过大，露出皮肉。两脚跟前后要走在一条线上，脚尖略微外开，两手在体侧自然摆动，站立时，双手可交叉于腹髋。
女士穿着长裙可显出女士身材的修长和飘逸美，行走时要力求平稳，步幅可稍大些。转动时，要注意头和身体相协调，调整头、胸、髋三轴的角度，体现美感。
女士穿着短裙时，要表现出轻盈、敏捷、活泼、洒脱的风度，步幅不宜过大，但脚步频率可以稍快些，保持轻快灵巧的风格。
在正式社交场合，女士要经常穿着黑色高跟鞋，此时，行走要保持身体平衡。具体做法是：
