就在MSN改变其向来的低调和谨慎时,“避其锋芒”,是腾讯CEO马化腾为与MSN竞争所制定的基调,他认为腾讯要尽量走一条与MSN差异化的道路,而不是与MSN针锋相对地竞争。“近来微软公司已经正式进入国内增值服务市场。微软公司是一个受人尊敬的、非常强有力的竞争对手,我们必须非常非常正视它的竞争力。”这是马化腾在2005年的一封内部邮件中对同事的提醒。
2005年3月11日,腾讯正式宣布收购Foxmail,把以张小龙为首的整个团队纳入麾下。Foxmail1.0自1997年发布以来,在国内外迅速传播。在互联网上,Foxmail是至今唯一能与微软Outlook相提并论的电子邮件处理软件。“我们看中的是Foxmail的技术和客户。”腾讯CEO马化腾向记者坦言收购目的。他表示,QQ的邮箱技术跟微软、雅虎、新浪等相比存在差距,收购Foxmail后,可以给腾讯QQ带来较大提升。邮箱技术是各大门户竞争的一大焦点,Foxmail作为唯一能与微软和雅虎E-mail系统抗衡的软件,的确有其独到之处。
DoNews社区发起人刘韧认为,腾讯收购Foxmail堪比微软当年收购Hotmail,Hotmail是免费电子邮件提供商之一,1996年7月4日开始商业运作,1997年年底被微软收购后,由原来运行于Linux平台逐步过渡至完全运行于Windows平台上,之后还跟微软的其他服务合并成MSN的组成部分。而微软的MSN正是腾讯QQ的劲敌。只不过,在谈到是否利用Foxmail对抗Hotmail的问题上,马化腾轻描淡写道:“还谈不上用这个去对抗微软。”但他表示,腾讯很在意Foxmail目前拥有的500万用户,因为这都是比较高端的商务用户。
其实,作为行业领先者,腾讯QQ必须通过自我挑战和强有力的防卫战略,防止挑战者MSN以其高端用户优势占取领先者地位,有效压缩、瓦解挑战者,可以使对方优势难以发挥。腾讯QQ企业级IM和邮箱相对薄弱,此次收购是腾讯为扩展产品线、开发新市场的一次尝试。
2005年下半年堪称是IM市场的多事之秋。伴着国内IM(即时通讯)市场一路飙升的稳健步伐,继腾讯独占鳌头并在香港成功上市后,众多跟随者也奋不顾身地汹涌而至。尽管MSN在中国的发展形势势不可挡,在落地中国不到两年的时间里就赶超网易泡泡,一举登上亚军宝座,但相较前者所拥有的较为强势的门户内容网站,MSN网站仍然显得单薄了许多,这也是业界认为短时间内MSN难以撼动腾讯QQ霸主地位的最终原因。
就目前的实际情况而言,无论是IM市场还是内容网站,腾讯都占据绝对优势。MSN虽然在即时通讯领域获得第二的宝座,但是相比腾讯QQ天文数字的注册用户还相差甚远。在马化腾看来,“目前,IM的竞争已不仅是即时通讯软件之间的竞争,更是综合实力的较量。”