我用过的UC、网易泡泡、我没用过的新浪了了、搜狐的搜Q,均是在那个时期入侵即时通讯这个领域的,并分走了腾讯一些市场份额,至于他们为什么要做即时通讯,一个很简单的原因大概是那时候的即时通讯已经赚钱了,至于为什么赚钱,我在第六章里会有详细的分析。
QQ先期的火暴,在2000年到2004年的合肥,可窥一斑。幅员辽阔的祖国版图上,一个二级城市,一个即时通讯软件在这里掀起了风潮。那时候很多人应该都和我一样,并不知道腾讯的掌门人是马化腾,直到腾讯上市前。
而MSN则是剑走偏锋,定位于办公室白领,日后成长为腾讯最强劲的对手。2004年,微软占据了即时通讯市场20%的份额。有一天,微软的比尔·盖茨突然给马化腾写了一封信,信的大意如下,“QQ群不是社会网络,感谢QQ普及了中国小朋友对IM(即时通讯)的了解,等他们长大了,工作了,有钱了,就慢慢转移到了MSN,无缝切换。”当《第一财经日报》的记者问及马化腾收到这封信有何感想时,他亦没有正面回应——“这件事很久了”。不过马化腾和微软这场旷日持久的战争,似乎一点也不轻松。对于众多即时通讯领域的入侵者,他均没有回应。他只承认MSN是一个很可怕的竞争对手。
至于比尔·盖茨乐观预计的无缝切换,目前似乎仍未有任何征兆。易观国际发布的《2008年第二季度中国即时通讯市场季度监测》报告显示:腾讯QQ以80.2%的市场份额排名首位。微软MSN以4.1%的市场份额滑落至第三,第二名的位置被移动飞信取而代之。
身为中国即时通讯市场上的老大,马化腾走的是一步外有强敌、内有追兵的棋,依靠先发优势,他稳赢了第一局。无论马化腾愿不愿意,几乎所有互联网公司都曾向腾讯宣战。
第一个动手的是丁磊。2003年,网易大力推广研发多时的IM工具网易泡泡。没过多久,新浪借收购、搜狐通过自主研发也都跟进了IM市场。接下来,网络游戏盟主盛大、电子商务巨头阿里巴巴以及老牌软件商金山都推出了自己的IM工具。在中国即时通讯的市场上做到一家独大后,马化腾似乎就开始了不断给自己宣布对手的历史。
2003年,腾讯开始做门户,后来又做休闲游戏、随后又进入大型网游,跟盛大的陈天桥和网易的丁磊狭路相逢。2005年年中,腾讯又在网络拍卖和在线支付上出手,追赶马云。此后,又冲入搜索市场,为自己宣布了一个新的敌人:李彦宏。
马化腾成为行业“战争”的制造者,挑衅的结果是:马化腾创立了中国最大的三家综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站。在此期间,他使一个不能赚钱的IM创造出了盈利模式,即使是当今即时通讯软件的国外巨头,微软MSN、雅虎、AOL,也未找到盈利模式,从这种意义上来说,马化腾创造了一个奇迹。
综观腾讯公司的十年发展史,有两个核心词贯穿始终,“先发优势”和“后发制人”,在“先发优势”下,腾讯早期虽然生存艰难,但所有即时通讯领域的侵犯者却奈何不得,铩羽而归;在“后发制人”的优势下,马化腾所向披靡。
本书试图从腾讯公司的诞生、成长、自卫战和反击战等几个层面,展现昔日的“丑小鸭”羽化成“白天鹅”的艰难历程,试图从中国互联网十年的历史视角去展现腾讯的发展,以腾讯为主角,围绕腾讯的成长历史和多元化历史,全面展现出本土互联网企业的别样化生存态势。