今年有更多的人在使用搜索引擎、网上银行、在线交易、网上招聘、上网浏览资讯、即时通讯,使用网上视频、收费邮件、网上短信、网络游戏等业务,人们的上网用途和上网目的呈多元化发展趋势,并有更多人认为互联网的确能给自己在生活工作中带来便利。
正是在这种多元化应用的环境下,我们认为,展望互联网产业的发展,深度整合将成为一个趋势。深度体现的是程度,代表了互联网产业价值链的延伸。整合体现的是互联网作为媒体平台、沟通平台、交易平台和增值服务平台间的资源共享模式,以及相互结合所激发的价值。具体说来,深度整合的趋势主要体现在三个方面:
首先在应用层面,互联网产业将呈现传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合趋势;相信今年大家都注意到了一个现象,那就是越来越多的门户网站开始涉足即时通讯领域,而腾讯也开始越来越关注qq.com在我们业务布局中的战略地位,我们曾经提出过大门户的概念,就是构想未来的qq.com将在传统资讯服务的基础上,更加延伸到无线服务、gameportal等领域,利用即时通讯工具对于用户的黏性,推广我们门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播等新的应用。
可以设想一下,当传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合之后,用户完全可以利用手机、PDA、笔记本电脑等移动终端随时随地随需的获取资讯信息、与同事亲朋好友交流,开展游戏、娱乐、在线交易。互联网将为人们的工作生活带来效率的极大提升。
同时,深度整合也将构筑一个以用户需求为导向的,由电信运营商、IT产品制造企业、广大互联网增值服务企业共同参与的合作紧密、资源共享、优势互补的互联网产业价值链,共同做大做强这个市场。
其次,在商业模式上,互联网产业将呈现与传统产业深度整合的趋势。
最近,很多业内人士都在谈论携程网的成功,在我看来,携程体现的就是互联网产业与传统产业的深度整合,将旅游产业的业务模式依靠互联网的资源优势和用户覆盖得以最好的实现。
而对于门户网站来说,电子商务也不像前两年那么遥不可及了,越来越多的用户已经开始尝试B2C、C2C以及拍卖的模式,而且CNNIC上个月刚刚发布的调查报告显示,在线交易已经和电子邮件一样成了用户需求增长最快的网络服务。从应用者的角度来看,互联网与传统产业的结合日益紧密,已经逐步渗透到了传统企业开发、生产、经营和售后服务的各个环节。企业网上应用重点已开始由发布产品服务信息、企业新闻,收集客户信息向接收用户订单、网上采购、网上销售等商务活动转移,而且企业间、企业与研究机构间网上联合开发研究、设计、生产的应用也明显增加。这标志着,人们对互联网的认识开始趋于理性化,互联网向社会生活的渗透明显提速。